Arreglo: Pantalla Azul de la Muerte debido a netwtw04.sys

Algunos usuarios informan que la BSOD (Pantalla Azul de la Muerte) se bloquea frecuentemente cuando usan Google Chrome u otro navegador web. Al mirar el volcado de accidentes, algunos usuarios han descubierto que el volcado de accidentes apunta a un problema con netwtw04.sys (C: WINDOWS sistema32conductoresNNetwtw04.sys). La mayoría de las veces, la BSOD está acompañada por el Código de Parada : Driver IRQL NO MENOS O IGUAL .

Al investigar el tema, parece que este choque de BSOD en particular es indicativo de un conductor inapropiado que está actualmente instalado en su dispositivo. La mayoría de los usuarios afectados señalan al controlador del adaptador Wireless-AC 7265 Wifi y al Intel Dual Band Wireless AC 8260 como los culpables más comunes de este problema.

Si actualmente tienes constantes caídas de BSOD apuntando hacia Netwtw04.sys, los siguientes métodos podrían ayudar. Otros usuarios en una situación similar han logrado resolver los problemas utilizando una serie de correcciones. Por favor, siga cada uno de los métodos que se indican a continuación en orden hasta que encuentre una solución que impida que se produzcan los bloqueos de BSOD causados por Netwtw04.sys . Comencemos!

Nota: Si está haciendo overclocking de algo, vuelva a los valores de reloj por defecto para asegurarse de que el choque no sea causado por un componente de hardware.

Método 1: Retroceder el Conductor Inalámbrico

La mayoría de los usuarios han logrado que los choques de la BSOD se detengan haciendo retroceder a su conductor del celular. El modelo exacto puede variar de un ordenador a otro, pero Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (versión 19.0.0.9) y Intel Dual Band Wireless AC son las ocurrencias más populares que pueden hacer que el sistema se caiga.

Este método fue usualmente efectivo para los usos que han comenzado a experimentar choques BSOD causados por Netwtw04.sys después de actualizar el controlador inalámbrico a una versión más reciente. En su caso, al volver al conductor anterior, los choques BSOD se detuvieron. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer retroceder el controlador inalámbrico:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una caja de ejecución. Luego, escriba » devmgmt.msc » y presione Enter para abrir Administrador de dispositivos .

  2. En Administrador de dispositivos , expanda el menú desplegable asociado con Adaptadores de red y busque su controlador inalámbrico. El modelo y el fabricante variarán de un PC a otro, pero debe contener «Inalámbrico» en el nombre.
  3. Una vez que identifique el controlador del adaptador inalámbrico, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y elija Propiedades .

  4. En la ventana Propiedades de su adaptador inalámbrico, vaya a la pestaña Driver y haga clic en el botón Roll Back Driver . Esto sirve para desinstalar la versión más reciente del controlador inalámbrico y volver al controlador anterior (el que funcionaba correctamente).
  5. Una vez que el conductor anterior retroceda, reinicie su computadora y esté atento a otro choque de BSOD.

Si los choques causados por Netwtw04.sys vuelven, pasa al Método 2.

Método 2: Descargar e instalar el controlador inalámbrico manualmente

Si no es posible retroceder el controlador a una versión anterior, también puede intentar descargar una versión inferior del controlador inalámbrico e instalarla en el sistema.

A menos que utilice un controlador inalámbrico dedicado, Netwtw04.sys pertenece a Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260, por lo que el controlador que necesita descargar se puede encontrar en el Centro de descargas de Intel. Pero antes de instalar el controlador, debe desinstalar el controlador actual que está actuando y causando las caídas de BSOD.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo desinstalar el controlador inalámbrico actual e instalar la última versión manualmente:

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir una caja de ejecución. Luego, escriba » devmgmt.msc » y presione Enter para abrir Administrador de dispositivos .

  2. En Administrador de dispositivos , abra el menú desplegable Adaptador de red , haga clic con el botón derecho del ratón en su adaptador de red inalámbrica y haga clic en Desinstalar dispositivo .

  3. Visite este enlace ( aquí ) y descargue la última versión disponible del adaptador inalámbrico.
  4. Abra el ejecutable del controlador y siga las indicaciones en pantalla para instalarlo en su sistema. Si no se le pide automáticamente que reinicie el equipo al final del mismo, reinícielo manualmente.
  5. A partir del próximo inicio, monitoriza tu ordenador y mira si esto ha conseguido detener las caídas de BSOD causadas por Netwtw04.sys. Si los bloqueos siguen ocurriendo, continúa con el siguiente método.

Método 3: Instalación manual de una versión anterior del controlador inalámbrico

Si los dos primeros métodos han resultado ser un fracaso, intentemos descargar e instalar manualmente una versión más antigua del controlador inalámbrico. Algunos usuarios han logrado finalmente evitar que se produzcan las caídas de BSOD causadas por Netwtw04.sys descargando manualmente una versión más antigua.

Nota: Esto es efectivo para aquellos usuarios que no tienen la opción de hacer retroceder el controlador desde el Administrador de dispositivos.

Aquí tienes una guía rápida sobre cómo descargar e instalar una versión anterior del controlador inalámbrico:

  1. Visite el centro de descargas asociado con el fabricante de su máquina. Si se encuentra con este problema en un PC ASUS, utilice este enlace ( aquí ). En el caso de Acer, puede descargar directamente la versión anterior desde este enlace ( aquí ).
  2. )

  3. Una vez descargado el controlador anterior, acceda al icono de inicio (esquina inferior izquierda), haga clic en el icono de encendido y mantenga pulsada la tecla Shift mientras hace clic en Restart para reiniciar en Modo seguro .
  4. Una vez que la computadora se reinicie en el Modo a prueba de fallos, extraiga y abra el controlador antiguo, y luego siga las indicaciones en pantalla para instalarlo en el sistema.
  5. Ahora para asegurar que WU (Windows Update) no anule el antiguo controlador inalámbrico con la nueva versión que produce la caída de la BSOD, descarga e instala el paquete de solución de problemas «Show or hide updates» desde este enlace ( aquí ).
  6. Abra Mostrar u ocultar el solucionador de problemas de las actualizaciones y úselo para impedir que WU actualice el controlador del adaptador inalámbrico de red. Para ello, haga clic en Ocultar actualizaciones, marque la casilla asociada al controlador del adaptador inalámbrico y, a continuación, haga clic en Siguiente.

Si todavía experimenta caídas de BSOD causadas por el Netwtw04.sys, continúe con el método de abajo.

Método 4: Instalar la última actualización de la BIOS Beta (sólo en las placas madre ASRock)

Como varios usuarios han informado en los foros de la comunidad de Intel, los choques de BSOD que apuntan hacia Netwtw04.sys también pueden ocurrir debido a una incompatibilidad entre la CPU de Raven y los controladores Wi-Fi de Intel. Afortunadamente, AsRock publicó un parche de actualización que corrige esta incompatibilidad en la mayoría de sus modelos.

Si ves que este problema se produce en un PC que utiliza una placa base ASRock, es posible que puedas solucionarlo aplicando la última actualización de la BIOS beta disponible para tu opción específica de placa base. Para ello, puedes visitar esta página de descarga oficial ( aquí ) y descargar la última versión de actualización de la BIOS disponible para el modelo de tu placa base (las versiones beta se encuentran al final de la lista).

Nota: Tenga en cuenta que la actualización de la BIOS no es una operación convencional y tiene el potencial de dañar su máquina si se hace incorrectamente. Si está decidido a realizar esta operación, lea atentamente la documentación oficial ( aquí ) y siga las instrucciones al pie de la letra.

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