Arreglo: No se pudo cargar el panel de preferencias de las cuentas de Internet

Este error suele molestar a los usuarios de mac que se han actualizado recientemente a Yosemite o Sierra. Después de que hayas terminado con todo el proceso de actualización, podrías tener algunos problemas con el Mail y sus preferencias. Cuando vayas a las preferencias de “Cuentas” de correo, verás un error “Error de preferencias No se pudo cargar el panel de preferencias de Cuentas de Internet”. Este problema también viene con, pero no siempre, con el problema de las preferencias del sistema iCloud también. Si vas al menú Apple> Preferencias del sistema y luego seleccionas iCloud es posible que veas un error como “Error en las preferencias no pudo cargar el panel de preferencias de las cuentas de iCloud”. Aunque no siempre tiene que ser cierto, pero la mayoría de los usuarios vieron ambos errores juntos. También es posible que puedas acceder a esta configuración mientras estás conectado como usuario invitado, lo que significa que este error sólo se presentará si has iniciado sesión con tu propia cuenta. Esto puede ser un gran problema porque este error no te permitirá usar tu correo correctamente, lo cual puede ser un gran problema para mucha gente.

El problema principal surge a causa de la actualización. Cuando se actualiza a Yosemite/Sierra, hay algunos archivos que se corrompen, lo que crea estos problemas para los usuarios. Por eso, la mayoría de las soluciones giran en torno a borrar o renombrar carpetas o archivos específicos. El tipo de archivo o carpeta que debes eliminar depende del tipo de problema que tengas. Por lo tanto, intente todos y cada uno de los métodos que se indican a continuación hasta que se resuelva el problema. Y, si nada funciona, entonces tu último recurso es reinstalar el sistema operativo, que definitivamente resuelve el problema a pesar de que consume mucho tiempo.

Pero, antes de probar los métodos que se dan a continuación, pruebe primero los consejos que se dan a continuación.

  1. Muchos usuarios han dicho que cerrar y reabrir las Preferencias del Sistema resuelve el problema. Así que, antes de sumergirse en las soluciones dadas a continuación, intente dejar las Preferencias del Sistema y abrirlas de nuevo.
  2. Para algunos usuarios, simplemente reiniciar el sistema también resolvió el problema, así que inténtalo también. No te costará nada pero si resuelve tu problema entonces no tendrás que pasar por un proceso enorme.

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Método 1: Firmar la salida y volver a firmar la entrada

Para muchos usuarios, el problema se resuelve si sales de tu iCloud y vuelves a entrar. Esto tiene algo que ver con la conexión de refresco con iCloud, pero no se sabe la razón exacta de por qué esto funciona. Sin embargo, lo bueno es que funciona para muchas personas.

Estos son los pasos para firmar la salida y luego volver a firmar en iCloud

  1. Abrir Menú de Apple
  2. Seleccione Preferencias del sistema
  3. Selecciona iCloud
  4. Seleccionar Firmar la salida
  5. Una vez que haya firmado la salida, vuelva a firmar siguiendo los pasos del 1 al 3 y luego introduzca sus credenciales.

Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, intente comprobar de nuevo las preferencias de correo y vea si el problema existe o no.

Método 2: Borrar carpetas

El problema también se resuelve eliminando algunas de las carpetas en caminos específicos. La razón por la que esto funciona es porque puede haber unos pocos archivos malos en esas carpetas que podrían estar causando este problema. Por lo tanto, al eliminarlos se resuelve el problema, ya que cuando reinicie el equipo, el sistema sustituirá automáticamente esos archivos por otros nuevos.

Aquí están los archivos que debe borrar y los pasos que implica este procedimiento

  1. En primer lugar, cierra el panel de preferencias. Asegúrate de que no sólo se minimiza, sino que se cierra. Simplemente cierra las preferencias del sistema. Para estar seguros, cierra todas las aplicaciones
  2. Ir a esta dirección /Biblioteca/Preferencias/Contenedores .
  3. Localiza la carpeta llamada apple.internetaccounts
  4. Selecciona la carpeta apple.internetaccounts , mantén pulsada la tecla de comando y pulsa Borrar ( Comando + Borrar )
  5. Ahora, ve a esta dirección / Biblioteca/Preferencias .
  6. Localiza la carpeta llamada apple.internetaccounts.plist
  7. Selecciona la carpeta apple.internetaccounts.plist , mantén pulsada la tecla de comando y pulsa Borrar ( Comando + Borrar )
  8. Ahora reinicie

Una vez que su sistema se reinicie, su problema debería ser resuelto. Esto no es un hack, sino una solución permanente, así que no tendrás que preocuparte más por este problema.

Método 3: Borrar los archivos NotesV2

Este método es similar al método 2 que se ha dado anteriormente, pero tendrá que eliminar algunos archivos específicos en este método. El método tiene como objetivo eliminar los archivos NotesV2 que podrían estar causando el problema de iCloud. Esto se debe a que esos archivos bloquearán la base de datos, lo que impedirá que las notas se abran y, por lo tanto, causarán estos problemas con iCloud. La mayoría de los usuarios han resuelto su problema de “no poder cargar las preferencias” al eliminar estos archivos.

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A continuación se indican los pasos para localizar la eliminación de estos archivos

  1. En primer lugar, cierra el panel de preferencias. Asegúrate de que no sólo se minimiza, sino que se cierra. Simplemente cierra las preferencias del sistema. Para estar seguros, cierra todas las aplicaciones
  2. Ir a esta dirección /Biblioteca/Preferencias/Contenedores /com.apple.Notas/Datos/Biblioteca/Notas/ .
  3. Localizar el archivo llamado storedata-shm
  4. Seleccionar el archivo almacenado-shm , mantener pulsada la tecla de comando y pulsar Borrar ( Comando + Borrar )
  5. Localizar el archivo llamado storedata-wal
  6. Seleccionar el archivo storedata-wal , mantener pulsada la tecla de comando y pulsar Borrar ( Comando + Borrar )

Si eso no funciona, entonces haz esto

  1. Ir a esta dirección /Biblioteca/Preferencias/Contenedores .
  2. Localiza la carpeta llamada apple.Notes
  3. Selecciona la carpeta apple.Notes , mantén pulsada la tecla de comando y pulsa Borrar ( Command + Delete )

Ahora reinicie y compruebe si el problema está resuelto o no.

Método 4: Mover la carpeta y las cuentas de V2

Otra solución que podría funcionar para usted es mover la carpeta V2 que se encuentra en su carpeta de correo y luego eliminar la cuenta que está causando el problema. De esta manera, tu sistema creará automáticamente una nueva carpeta con nuevos datos. Luego puedes mover tu carpeta V2 a su ubicación original y eso es todo. Esto resuelve el problema para muchos usuarios.

Estos son los pasos para este procedimiento

  1. Cerrar Correo sólo para asegurarse de que las Preferencias del Sistema no están abiertas
  2. Ir a esta ubicación /Biblioteca/Correo electrónico/
  3. Localiza una carpeta llamada V2
  4. Selecciona la carpeta con el nombre V2 , mantén pulsado el botón del ratón o del trackpad y arrastra el ratón al escritorio. Ahora suelta el botón.
  5. Ahora debería poder abrir el panel de preferencias de las cuentas de Internet en Preferencias del sistema
  6. Reinicie el correo y debería funcionar bien ahora.
  7. Ahora habrá una nueva copia de esa carpeta V2 en su lugar y tu Mail funcionará bien ahora. Puedes seguir usándolo pero si quieres que te devuelva la configuración y el correo electrónico, selecciona la carpeta V2 (que acabas de mover al escritorio), mantén pulsado el botón del ratón o del trackpad y arrastra el ratón hasta esta ubicación /Biblioteca/Correo electrónico . Ahora suelta el botón.
  8. Cierra el correo y vuelve a abrirlo. Tus antiguos mensajes y configuraciones deberían volver y no deberías tener ningún problema con las preferencias del sistema también
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Si pregunta, reemplace los archivos en el destino y debería estar bien.

Si esto no funciona para ti, entonces haz lo siguiente

  1. Cerrar Correo sólo para asegurarse de que las Preferencias del Sistema no están abiertas
  2. Ir a esta ubicación /Biblioteca/Correo
  3. Localiza una carpeta llamada V2
  4. Selecciona la carpeta con el nombre V2 , mantén pulsado el botón del ratón o del trackpad y arrastra el ratón al escritorio. Ahora suelta el botón.
  5. Ve a Mail haciendo clic en el icono Mail del Dock en la parte inferior de tu pantalla
  6. Seleccione Preferencias y luego seleccione Cuentas
  7. Haz clic en la cuenta con la que tienes problemas
  8. Haz clic en el símbolo menos (-) en la parte inferior izquierda. Esto eliminará todos los datos de esas cuentas.
  9. Clic Quitar
  10. Repita los pasos 7 y 8 para todas las cuentas con el problema
  11. Una vez que haya terminado, cierre la ventana y reinicie Mail .

Tu problema debería ser resuelto ahora. Puedes configurar tu correo con tus cuentas como lo hiciste antes.

Método 5: Instalación limpia

Desafortunadamente, tu última solución es hacer una instalación limpia de Yosemite/Sierra. Este puede ser un procedimiento que consume tiempo, pero resolverá el problema. No olvides hacer una copia de seguridad de tus datos con Time Machine antes de hacer una instalación limpia.

Además, hay un par de cosas que debes tener en cuenta al hacer una instalación limpia del sistema operativo.

No haga nada una vez que su sistema operativo esté instalado. No utilice FindMyMac o iCloudKeyChain. Además, NO use Time Machine para restaurar sus datos una vez que haya terminado con la instalación limpia. Los usuarios han reportado que experimentan problemas cuando usan estos. Inicie el Yosemite/Sierra una vez que esté instalado y luego use el Asistente de Migración para importar sus viejos archivos y configuraciones.

Una vez que termine de importar sus datos, debería estar bien y los problemas deberían desaparecer.

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