Arreglo: La lente de Google no funciona

La lente de Google es indiscutiblemente un avance gigantesco en los campos de la Inteligencia Artificial y el aprendizaje de las máquinas. Sin embargo, al final del día, el programa es sólo eso, un programa. Y como todas las colecciones compiladas de líneas de código, la Lente de Google también es propensa a romperse, a funcionar mal y a no funcionar en absoluto. Google admite que la Lente está todavía en su infancia, la tecnología no está ni cerca de ser perfecta, y todavía no encarna completamente lo que Google había imaginado.

Hay varias formas diferentes en que la lente de Google puede dejar de funcionar. La lente puede simplemente no funcionar de la manera en que se supone que debe hacerlo e identificar los objetos dentro de las imágenes, o puede incluso no iniciarse y, en su lugar, mostrar un mensaje de error de algún tipo al usuario – o una de media docena de cosas diferentes. Además, hay una causa diferente detrás de cada instancia de que la Lente no funcione.

¿Qué hace que la lente de Google no funcione?

  • La aplicación Google Lens no se está instalando. Si intentas acceder a la lente de Google desde el Asistente de Google y el icono de la lente de Google no se encuentra en ninguna parte, simplemente no tienes la aplicación instalada en tu dispositivo. En este momento, no puedes usar la Lente en tiempo real a menos que tengas la aplicación correspondiente instalada en tu dispositivo Android.
  • La lente de Google no pudo identificar ningún objeto . El conocimiento de la lente de los objetos del mundo real es finito, así que si el programa no puede identificar ningún punto de interés, puede ser porque no pudo encontrar ninguno (o simplemente necesita echar otro vistazo).
  • El área que estás escaneando es demasiado oscura para que la lente de Google identifique cualquier objeto. La Lente sólo puede identificar objetos si hay suficiente luz para que los procese y los reconozca, así que si estás usando la Lente en un entorno de poca luz, puede que sólo necesites iluminar las cosas.
  • La lente de Google no ha sido configurada en su dispositivo. Si nunca has usado la Lente en tu dispositivo, es posible que tengas que configurarlo y activarlo antes de poder empezar a usarlo.
  • Un problema con la aplicación de Google Photos . Si la lente de Google no funciona cuando intentas acceder a ella a través de la aplicación de Google Photos , la causa subyacente puede ser algún tipo de problema con la aplicación Photos.
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Cómo resolver problemas con la lente de Google

Dado que hay varias causas posibles para que la lente de Google no funcione en su dispositivo, no hay una solución única o una bala mágica para combatir este problema. Sin embargo, hay algunas soluciones diferentes que puedes usar para intentar resolver este problema.

1. Asegúrate de que la aplicación Google Lens esté instalada en tu dispositivo

La Lente de Google tiene una aplicación dedicada en el sistema operativo Android, y sólo cuando esta aplicación se ha descargado, la mayoría de los dispositivos Android son capaces de utilizar la Lente en tiempo real. A menos que tengas la aplicación instalada en tu dispositivo Android, no podrás ver el icono de la Lente de Google en el Asistente de Google. Si el problema al que te enfrentas es que el icono de la lente no aparece en ningún lugar del asistente de Google, accede a Google Play Store y descarga la aplicación Google Lens.

Una vez que la aplicación se haya instalado, activa Google Assistant pulsando durante mucho tiempo el botón Inicio y toca el icono Brújula en la esquina inferior derecha de la pantalla – ahora deberías ver el icono Lente de Google junto al icono Micrófono en la página Explorar .

Toca el icono de la brújula para ver el icono de la lente de Google

2. Intenta escanear el área de interés de nuevo

Si la Lente de Google no puede identificar ningún objeto en tiempo real, una de dos cosas está sucediendo: simplemente no hay objetos en la toma que la Lente sea capaz de identificar e interactuar, o la Lente está funcionando mal. La Lente de Google depende de una combinación de IA, aprendizaje automático y reconocimiento de imágenes para identificar e interactuar con los objetos en tiempo real, y si alguna de estas tecnologías falla, no podrá hacer lo que se supone que debe hacer. En cualquier caso, escanear el área de interés al menos una vez más definitivamente vale la pena.

  1. Pulse sobre el botón Atrás . Pulse sobre el botón Atrás
  2. Apunte la cámara de su dispositivo lejos del área de interés y haga que escanee otras áreas para recalibrar la lente y hacerla entrar en razón.
  3. Apunte la cámara de su dispositivo hacia el área de interés y permita a la lente escanearla en busca de puntos de interés.
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Nota: Si Lens identifica el objeto equivocado, simplemente golpea atrás , explora el área de nuevo y, si es necesario, golpea el objeto que te interesa para empujar a Lens en la dirección correcta.

3. Encienda el flash de su dispositivo para iluminar el área

Si utilizas la lente de Google en un entorno con poca luz, es muy probable que el programa identifique erróneamente los puntos de interés (¡o que no pueda identificar ninguno!). Si ese es el caso, simplemente puedes iluminar el área que estás escaneando con el flash de tu dispositivo.

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

  1. Navegue hasta el visor de la lente de Google .
  2. Toca el icono del flash en la esquina superior izquierda del visor para encender el flash de tu dispositivo. Toca el icono del flash para encender el flash
  3. Mueva el visor alrededor, y luego apunte al área de interés y permita a la Lente enfocarlo.

4. Activar la lente de Google

La lente de Google puede estar fallando o no funcionar porque aún no la has configurado. Los usuarios de Android que han descargado la aplicación Lente de Google deben configurar y activar la Lente antes de poder usarla sin problemas.

  1. Mantén pulsado el botón Inicio de tu dispositivo hasta que Asistente de Google se levante.
  2. Pulse el botón Brújula en la esquina inferior derecha de la pantalla. Pulse el botón Explorar
  3. En la página Explorar , toca el icono Lente Google situado a la izquierda del icono Micrófono en la parte inferior de la pantalla. Toca el icono Lente Google
  4. Pulse sobre Empiece . Pulse sobre Empiece
  5. Siga las instrucciones y las indicaciones en pantalla para configurar y poner en marcha la lente de Google en su dispositivo.
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5. Borrar la caché y los datos de la aplicación Google Photos

Las personas que intentan utilizar la lente de Google en imágenes existentes a través de la aplicación Google Photos han informado de que la lente no funciona y muestran un mensaje de error que dice:

» Algo salió mal. La lente de Google no está disponible .»

Si estás en una situación similar, la raíz de este problema no está en la lente de Google, sino en la aplicación Google Photos, y se puede arreglar. El sistema operativo Android mantiene una partición de caché para todo el dispositivo, así como un pequeño caché para cada aplicación individual. Borrar esta caché para la aplicación Google Photos, junto con los datos de la aplicación, podría ser suficiente para que la Lente de Google funcione para ti.

  1. Navegue hasta los ajustes de su dispositivo .
  2. Pulsa en Apps , Apps & notifications , Application Manager , o algo similar para iniciar el administrador de aplicaciones de tu dispositivo.
  3. Localiza y pulsa la aplicación Google Photos dentro de la lista de aplicaciones instaladas en tu dispositivo. Localiza y pulsa Fotos
  4. Si ve el botón Borrar caché en la siguiente pantalla, proceda. Si no ves el botón Borrar caché , pulsa en Almacenamiento y luego procede.
  5. Pulse sobre Borrar caché y, si es necesario, confirme la acción. Pulse sobre Borrar caché
  6. Pulse sobre Borrar datos o Borrar almacenamiento y, si es necesario, confirme la acción. Pulse sobre Borrar almacenamiento o Borrar datos
  7. Reinicie su dispositivo.
  8. Cuando el dispositivo se inicie, inicia la aplicación Google Photos y comprueba si puedes utilizar correctamente la lente de Google a través de ella.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí

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