Arreglo: La casa de TouchWiz se ha detenido

A lo largo de los años, Samsung ha recibido mucha atención de los usuarios enojados debido a su excesivo conjunto de aplicaciones de hinchado. Además, su lanzador personalizado ( TouchWiz home ) se queda atrás en términos de estabilidad y velocidad.

Los buques insignia de Samsung tienen suficiente potencia de procesamiento y recursos de sistema para lograr puntos de referencia sólidos, a pesar de que se ven arrastrados por todo un conjunto de bloatware innecesario (en su mayor parte) y un lanzador que tiene claras limitaciones. Sin embargo, si analizamos la línea de productos de Samsung en la gama baja y media, resulta evidente que sus prestaciones se ven seriamente afectadas por el bloatware y la inestabilidad del lanzador.

TouchWiz es la interfaz de usuario táctil frontal patentada de Samsung.Aunque podría parecer eficiente con los recursos del sistema debido a su diseño simplista, lamentablemente no es así. Además de exigir más recursos que el lanzador de Android de serie, tiene algunos defectos de diseño que con frecuencia le hacen quedarse atrás y no responder.

Si eres propietario de un Samsung, es muy probable que estés familiarizado con los errores de parada forzada de TouchWiz$0027 . Estos errores no se limitan a un modelo de Samsung en particular y pueden encontrarse en todos los dispositivos que funcionan con esta interfaz táctil, aunque la frecuencia es menor en los buques insignia.En su mayor parte, hay dos variaciones de los errores del TouchWiz. “Desafortunadamente, TouchWiz Home se ha detenido” y “Desafortunadamente, TouchWiz se ha detenido”.

Independientemente del mensaje de error que recibas, las causas fundamentales de los dos problemas son aproximadamente las mismas:

  • TouchWiz falla con los datos antiguos y la caché después de una actualización del sistema operativo.
  • TouchWiz necesita más recursos del sistema y no responde.
  • Aplicación conflictiva de terceros.
  • Un widget fallido está causando que TouchWiz se detenga por la fuerza.
  • Incapacidad de asignar suficientes recursos para gestos y movimientos.

Ahora que conocemos las causas, veamos cómo puedes hacer que el error desaparezca. Para asegurarnos de que cubra todos los aspectos de la solución de problemas, por favor siga los métodos que se indican a continuación en orden hasta que encuentre una solución que funcione para usted.

Método 1: Borrado de datos y caché para TouchWiz Home

La mayoría de los fabricantes hacen que sus dispositivos eliminen los datos en caché de las versiones anteriores después de actualizar el sistema operativo Android, pero no Samsung. Muchos usuarios han informado que su interfaz TouchWiz ha comenzado a mostrar errores después de actualizar la versión de Android a Lollipop, Marshmallow, o Nougat .

Aparte del fallo provocado por la actualización del sistema, TouchWiz puede averiarse debido a la acumulación de datos en la caché. Además de hacer que el lanzador no pueda seguir sus acciones, TouchWiz podría no responder y mostrar el error “Desafortunadamente, el Inicio de TouchWiz se ha detenido” . Otro indicador claro de que necesitas eliminar la caché de TouchWiz es si el error aparece cuando intentas mover aplicaciones dentro de la interfaz de TouchWiz.

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Independientemente de los síntomas de su dispositivo, los siguientes pasos son siempre las primeras acciones lógicas. Esto es lo que debe hacer:

  1. En su pantalla de inicio, pulse en su cajón de aplicaciones para expandirlo.
  2. Vaya a Ajustes> Aplicaciones y pulse sobre Administrador de aplicaciones .

  3. Pase de izquierda a derecha para llegar a la pantalla All apps .
  4. Desplácese hacia abajo y toque en TouchWiz home .

  5. Pulse sobre Borrar Caché y luego pulse sobre Borrar Datos . Si no encuentras las dos opciones, mira dentro de la carpeta Storage . Si estás usando Easy Mode , repite estos pasos con TouchWiz Easy home .

    Nota: Ten en cuenta que esto eliminará tus pantallas de inicio personalizadas, pero aún así podrás encontrarlas en tu galería.

  6. Reinicie su dispositivo y vea si el problema se repite.

Método 2: Desactivar movimientos y gestos

Se sabe que los movimientos y los gestos fallan en algunas versiones de la interfaz de TouchWiz. Aunque esto es menos común en los últimos modelos, las iteraciones de Samsung más antiguas, que tienen especificaciones modestas, se encontrarán con frecuencia con este problema. Esto es aún más cierto con los dispositivos que ejecutan una versión de Android más antigua que Marshmallow.

  1. En su pantalla de inicio, pulse en el cajón de la aplicación para ampliarla.
  2. Vaya a Ajustes y pulse sobre Movimientos y Gestos.

  3. Deshabilitar sistemáticamente cada movimiento y gesto presente allí.
  4. Reinicie el teléfono y vea si el mensaje de error reaparece.

Método 3: Reinicio suave de su dispositivo

Si has vaciado la caché y desactivado los movimientos y gestos sin resultado, supongamos que el error aparece como resultado de un fallo del software. Muchas veces, un reinicio suave seguido del drenaje de la electricidad almacenada en los condensadores refrescará la memoria del teléfono y el error dejará de aparecer. Dependiendo de cómo esté construido tu dispositivo, los pasos son un poco diferentes.

Si tienes un dispositivo con una batería desmontable, esto es lo que tienes que hacer:

  1. Retire la tapa trasera y saque la batería mientras el dispositivo está funcionando.
  2. Mantenga pulsado el botón de encendido durante más de 30 segundos. Esto drenará la electricidad restante de los condensadores de varios componentes, forzando un refresco de la memoria.
  3. Vuelve a poner la batería y enciende el teléfono de nuevo.

En caso de que estés trabajando con un modelo más reciente de Samsung que no tenga un maletín trasero desmontable (S7 o S7 Edge), esto es lo que debes hacer:

  1. Mientras su dispositivo está encendido, mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 10 segundos. Esto activará un suave restablecimiento.
    Nota: Un soft reset no borrará ninguno de sus datos personales.
  2. Enciende tu teléfono de nuevo. Tu Android se iniciará y tus aplicaciones se volverán a optimizar.

Método 4: Cambiar la escala de la animación

En algunos casos, hacer que TouchWiz reconfigure su escala de animación podría eliminar el mensaje de error. Una de las cosas que puede hacer es cambiar la escala de la animación. He aquí cómo hacerlo:

  1. Ve a Ajustes y busca Opción de desarrollo .
  2. Si no puedes encontrar una entrada llamada “Opción de desarrollo”, desplázate hacia abajo y pulsa en Acerca del dispositivo .
  3. Pulse sobre Información del software .

  4. Pulse sobre Construya el número durante 7 veces, hasta que obtenga un mensaje que diga ” Usted es un desarrollador “.

  5. Vuelve a Ajustes y pulsa sobre Opción de desarrollo .
  6. Desplácese hacia abajo hasta la categoría Dibujo .

  7. Alterar ligeramente los valores de Escala de animación de la ventana , Escala de animación de transición y Escala de duración del animador . Para no cambiar demasiado los movimientos de tu dispositivo a través de las pantallas, te recomiendo que los aumentes en 0,5x .
  8. Reinicie su dispositivo y vea si el error desapareció.

Método 5: Cambiar a modo fácil

El Modo Fácil está diseñado para agilizar aún más la experiencia del usuario eliminando algunas características complicadas que podrían desordenar la pantalla y aumentar la confusión. Algunos usuarios han informado que al cambiar a Modo Fácil y volver a cambiar a modo estándar se eliminará el “Desafortunadamente, el Inicio de TouchWiz se ha detenido”. Así es como se hace:

  1. Vaya a Ajustes , desplácese hacia abajo hasta la pestaña Personal y pulse sobre Modo fácil .
  2. Cambiar el modo de Estándar a Modo Fácil .

  3. Navegue por los menús durante un buen rato y reinicie su dispositivo.
  4. Después del reinicio, vuelva a Ajustes> Modo fácil y ajústelo a Modo estándar .

Método 6: Eliminar los conflictos de software

Si los métodos anteriores no hicieron que el error desapareciera, podría ser que la interfaz de TouchWiz esté en conflicto con una aplicación de terceros que haya instalado recientemente. Las posibilidades de que esto suceda son aún mayores si tiene un lanzador de terceros inactivo o una aplicación de portapapeles como Enhanced Clipboard .

Una forma clara de establecer si Inicio de TouchWiz entra en conflicto con aplicaciones de terceros es arrancar el dispositivo en Modo seguro . Mientras esté en modo seguro, el dispositivo dejará de cargar aplicaciones y procesos de terceros, por lo que si el error no se repite, es evidente que la culpa es de un conflicto de software de terceros. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Mantenga pulsado el botón de encendido.
  2. Pulse y mantenga pulsado el botón de apagado.
  3. Cuando aparezca el mensaje Reboot to Safe Mode , pulse OK .

  4. Su dispositivo se reiniciará en Modo seguro . Un icono de Modo Seguro debe aparecer en la esquina inferior izquierda.

  5. Navegue por la interfaz de TouchWiz y vea si el error ha desaparecido.

Si el error reaparece, pasa al método 7. Sin embargo, si el error desaparece, es hora de averiguar qué aplicación o widget está causando el problema. Aquí está cómo:

  1. Ve a Configuración> Administrador de aplicaciones y pasa a la pestaña Descargado .
  2. Empieza por desinstalar los lanzadores y widgets personalizados que puedas tener en tu sistema.
  3. Desinstale las aplicaciones del portapapeles y los paquetes de iconos.
  4. Piensa en el momento en que empezó a aparecer el error y elimina las aplicaciones que hayas podido instalar durante ese período.
  5. Reinicie su dispositivo. Debería arrancar en modo normal. Confirma esto comprobando si el icono de Modo seguro ha desaparecido de la esquina inferior izquierda.

Método 7: Limpiar la partición de la caché

Si has llegado tan lejos sin resultados, es hora de aplicar una solución universal que resuelva la mayoría de los fallos relacionados con el software. En el caso de que el mensaje de TouchWiz se origine en el firmware de Samsung, borrar la partición de la caché podría hacer que desaparezca.

El procedimiento puede diferir ligeramente de un dispositivo a otro, pero en la mayoría de los casos, los pasos para limpiar la partición de la caché son los mismos en la mayoría de los dispositivos Samsung. Si los pasos descritos a continuación no te llevan a la recuperación del sistema de Android, haz una búsqueda en línea en “cómo borrar la partición de la caché + *TuModelo*”

  1. Apague su dispositivo completamente.
  2. Mantenga pulsada la tecla Subir volumen + Botón de encendido.
  3. Suelte ambos botones cuando vea la pantalla de Android.
  4. La siguiente pantalla debería llevarte al Modo de Recuperación .

  5. Use los botones de volumen para navegar hasta Wipe Cache Partition .

  6. Con Partición de la caché de borrado resaltada, pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  7. Espere a que el proceso se complete. Sabrás que está listo cuando tu dispositivo pida que se reinicie.
  8. Presione el botón de encendido para reiniciar y espere a que su dispositivo se reinicie.

Método 8: Haciendo un reajuste maestro

Ahora que hemos quemado casi todos los arreglos disponibles, hay una última cosa que puedes hacer antes de enviar tu teléfono para un re-flash. Un reinicio de fábrica restaurará tu teléfono a su estado de fábrica. En la mayoría de los casos, esto hará que TouchWiz reanude su funcionalidad normal.

Antes de que lo revises, es importante que sepas que un restablecimiento de fábrica eliminará cualquier dato personal e información de tu cuenta que no esté en tu tarjeta SD. Para evitar la pérdida innecesaria de datos, los pasos a continuación incluirán la creación de una copia de seguridad. Esto es lo que debe hacer:

  1. Vaya a Ajustes y desplácese hacia abajo hasta Copia de seguridad y reinicio .
  2. Si Copia de seguridad de mis datos está desactivado, actívelo y espere a que se cree una nueva copia de seguridad.
  3. Desplácese hacia abajo y pulse sobre Datos de fábrica reset .
  4. Confirmar pulsando en Reiniciar el teléfono .
  5. Espere a que el proceso se complete. Su dispositivo se reiniciará al final del mismo.

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