Arreglo: Internet Explorer ha dejado de funcionar

En el momento de abordar este tema en Appuals, Windows 10 está fuera y con Windows 10, Microsoft Edge está fuera y ha reemplazado a Internet Explorer. Internet Explorer, nunca ha tenido tanto éxito como Google Chrome y Firefox.

En sus versiones de Windows, Microsoft hizo que varias características de Windows dependieran de Internet Explorer, lo que significa que no sólo servía para el propósito de un “Navegador Web” sino también para otras funciones basadas en Windows. Por ejemplo: La configuración del proxy en IE afectaría a otras aplicaciones que también necesitan Internet.

Si sigue mi consejo, le sugiero que cambie inmediatamente a Google Chrome para evitar tales problemas de una vez por todas. Sin embargo, como entiendo que muchos usuarios todavía quieren continuar con el IE y prefieren que las cosas sigan siendo las mismas. Si ese es el caso, entonces esta guía le dará la solución para abordar el tema “Internet Explorer ha dejado de funcionar” y le sugeriría que marcara esta página o la imprimiera en caso de que esto ocurra de nuevo en el futuro, lo que definitivamente sucederá.

Método 1: Internet Explorer ha dejado de funcionar

  1. Mantenga pulsadas las teclas CTRL + SHIFT + ESC simultáneamente, para activar el Administrador de Tareas. O bien, mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa R y escribe taskmgr y luego haz clic en OK.
  2. Revise la lista de los procesos en la pestaña Procesos, y localice iexplore.exe – Si está ahí, haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y elija Tarea final.
  3. A continuación, Mantén pulsada la tecla de Windows y Pulsa R de nuevo, y escribe inetcpl.cpl y Haz clic en OK.
  4. Ve a la pestaña Avanzado y haz clic en Reiniciar. Marca Borrar Configuración Personal, y Pulsa Reset de nuevo. Haz clic en Aplicar/OK para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades de Internet
  5. Ahora pruebe para ver si Internet Explorer se abre, si no es así, mantenga pulsada la tecla de Windows y , pulse de nuevo la R y escriba inetcpl.cpl y Haga clic en OK. Ve a la pestaña Avanzado y marca la casilla Utiliza el renderizado por software en lugar del renderizado por GPU.
  6. Haz clic en Aplicar / OK y esto debería solucionar el problema con Internet Explorer. Al reiniciar Internet Explorer, la barra de marcadores desaparecerá, para volver a activarla, con Internet Explorer abierto, mantén pulsadas las teclas CTRL + SHIFT + B simultáneamente.

Método 2: Desactivar la indexación de contenidos

Para mejorar el rendimiento de Internet Explorer, deberá desactivar la indexación de contenidos en Internet Explorer. Te mostraremos cómo desactivar la indexación de contenido en Internet Explorer 11 con Windows 10. Si utiliza otra versión de Internet Explorer o un sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desactivar la indexación de contenido. Entonces, comencemos. Dado que no tenemos un acceso directo a Internet Explorer en el escritorio, primero abriremos la ubicación del archivo de Internet Explorer. Si tiene un acceso directo a Internet Explorer en el Escritorio, puede comenzar desde el paso 3. Antes de comenzar con todos los pasos, cierra Internet Explorer.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Menú de inicio y escriba Internet Explorer
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Internet Explorer y elija Abrir ubicación del archivo
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en Internet Explorer y elija Propiedades
  4. Bajo General tabular clic Avanzado
  5. Deseleccionar Permitir que este archivo tenga contenidos indexados además de las propiedades del archivo
  6. Clic OK
  7. Haga clic en Aplicar y luego OK
  8. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 3: Deshabilitar las extensiones de los navegadores de terceros*

Cuando decidimos solucionar un problema con Internet Explorer, uno de los pasos que tenemos que hacer es deshabilitar las extensiones de los navegadores de terceros. Cuando deshabilitamos esta característica en Internet Explorer, en realidad deshabilitamos las bandas de herramientas de terceros y los objetos de ayuda del navegador . Te mostraremos cómo deshabilitar las extensiones de navegador de terceros en Internet Explorer 11 utilizando Windows 10. Si utilizas otra versión de Internet Explorer o un sistema operativo, puedes seguir este procedimiento para desactivar las extensiones de los navegadores de terceros.

  1. Abrir Internet Explorer
  2. Navegue a Ajustes y luego elija Opciones de Internet
  3. Elija Avanzado pestaña
  4. Deseleccionar Habilitar las extensiones de los navegadores de terceros*
  5. Haga clic en Aplicar y luego OK
  6. Reinicie su Internet Explorer
  7. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet
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Método 4: Restablecer las zonas de seguridad al nivel por defecto

Con este método, restablecerá las zonas de seguridad al nivel predeterminado. Te mostraremos cómo restablecer todas las zonas al nivel predeterminado en Internet Explorer 11 utilizando Windows 10. Si utiliza otra versión de Internet Explorer o un sistema operativo, puede seguir este procedimiento para restablecer todas las zonas al nivel predeterminado.

  1. Corre Internet Explorer
  2. Navegue a Ajustes y elija Opciones de Internet
  3. Elija Seguridad ficha
  4. Haga clic en Restablecer todas las zonas al nivel por defecto
  5. Haga clic en Aplicar y luego OK
  6. Reinicie su Internet Explorer
  7. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 5: Borrar los datos en caché en Internet Explorer

Si los archivos temporales o los archivos en caché están corruptos, este método resolverá su problema. Le mostraremos cómo borrar los datos en caché en Internet Explorer 11 utilizando Windows 10. Si utiliza otra versión de Internet Explorer o un sistema operativo diferente, puede seguir este procedimiento para borrar los datos en caché.

  1. Corre Internet Explorer
  2. Navegar a Ajustes
  3. Elija Seguridad y luego Eliminar el historial de navegación
  4. Seleccionar todas las opciones y elegir Borrar
  5. Reinicie su Internet Explorer
  6. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 6: Eliminar las barras de herramientas, las extensiones y los proveedores de búsqueda

A veces, cuando se instala alguna aplicación, se instala la barra de herramientas adicional, la extensión o los motores de búsqueda del navegador. Todos ellos pueden ser un problema potencial para Internet Explorer. En este sentido, le recomendamos que elimine las extensiones, las barras de herramientas y los proveedores de búsqueda. Puedes eliminar una por una para comprobar cuál de ellas es la razón por la que tu Internet Explorer no funciona bien. Te mostraremos cómo eliminar las extensiones y las barras de herramientas, y los proveedores de búsqueda en Internet Explorer 11 con Windows 10. Si utilizas otra versión de Internet Explorer o un sistema operativo, puedes seguir este procedimiento para eliminar las extensiones y las barras de herramientas, y los proveedores de búsqueda.

  1. Abrir Internet Explorer
  2. Haz clic en Setting y luego elige Manejar complementos
  3. Elija Barras de herramientas y extensiones
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en la barra de herramientas y elija Desactivar . En nuestro ejemplo, es Adobe Herramienta Acrobat Create PDF . Si estás usando otra barra de herramientas o extensión, deberías quitarlas, para comprobar si hay algún problema con esa barra de herramientas o extensiones, o no.
  5. Haga clic en Deshabilitar de nuevo
  6. Elija Proveedores de búsqueda
  7. Haga clic con el botón derecho del ratón en Proveedor de búsqueda y elija Eliminar . En nuestro ejemplo, se trata de un proveedor de búsqueda llamado Ebay . Si utilizas otros proveedores de búsqueda, debes eliminarlos, para comprobar si hay un problema con ese proveedor de búsqueda o no.
  8. Cerrar los complementos de gestión
  9. Reinicie su Internet Explorer
  10. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 7: Deshabilitar la aplicación que entra en conflicto con Internet Explorer

¿Escuchó por el conflicto de solicitudes? Sí, es posible y tal vez Internet Explorer esté en conflicto con otra aplicación. ¿Cómo descubriremos eso? Utilizaremos el arranque limpio , que permite arrancar tu Windows sin servicios adicionales. Te mostraremos cómo hacer un arranque limpio en Windows 10. Si utilizas otro sistema operativo, puedes seguir este procedimiento para activar el arranque limpio.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba msconfig y pulse Enter
  3. Elija General tab
  4. Desmarcar Cargar los servicios del sistema bajo Arranque selectivo
  5. Elija Servicios pestaña
  6. Seleccionar Ocultar todos Microsoft servicios y luego hacer clic en Desactivar todos
  7. Haga clic en Aplicar y luego OK
  8. Reinicie su Windows
  9. Corre Internet Explorer para ver es un problema que sigue ahí. Si el problema no está ahí, significa que hay un conflicto entre Internet Explorer y otro software. Si quieres encontrar qué software está en conflicto con Internet Explorer tendrás que activar uno o varios servicios y reiniciar tu Windows. Una vez que haya identificado qué servicio/elemento de inicio causa el problema en Internet Explorer tendrá que desactivar/desinstalar/actualizar el programa para evitar más problemas. Si el problema sigue existiendo, no hay conflicto entre Internet Explorer y la otra aplicación, y deberá comprobar el siguiente método.

Método 8: Reinstalar Internet Explorer

Con este método, eliminaremos Internet Explorer de Windows e instalaremos la misma u otra versión de Internet Explorer. Pocos usuarios resolvieron su problema bajando la categoría o actualizando Internet Explorer. Le mostraremos cómo reinstalar Internet Explorer en Windows 10. Si utiliza otro sistema operativo, puede seguir este procedimiento para reinstalar Internet Explorer.

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage por Haciendo clic aquí

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y pulse Enter para abrir Programas y características
  3. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar las funciones de Windows
  4. Navegue a Internet Explorer
  5. Deseleccionar Internet Explorer
  6. Haga clic en Sí para confirmar el apagado de Internet Explorer
  7. Haz clic en OK y espera hasta que Windows apague Internet Explorer
  8. Reinicie su Windows
  9. Mantenga el logo de Windows y presione R
  10. Escriba appwiz.cpl y pulse Enter para abrir Programas y características
  11. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar las funciones de Windows
  12. Navegue a Internet Explorer
  13. Selecciona Internet Explorer
  14. Haz clic en OK y espera hasta que Windows active Internet Explorer como características de Windows
  15. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet
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Método 9: Cambiar el tema de Windows 7

Esta puede ser una solución extraña, pero pocos usuarios cambiaron el tema de Windows 7 y resolvieron el problema con Internet Explorer. Basándonos en la experiencia del usuario final, te recomendamos que cambies el tema de Windows 7, no perderás nada, excepto que ahora harás que este método funcione o no. Le mostraremos cómo cambiar el tema de Windows en Windows 7 Professional x64.

Para cambiar el tema de Windows 7, por favor, compruebe este ENLACE, método 8.

Método 10: Instalar Malwarebytes y escanear el ordenador en busca de malware

Si su máquina está infectada por un malware, es una de las razones por las que Internet Explorer no funciona bien. Le recomendamos que analice sus máquinas con su antivirus actual. Además, le recomendamos que descargue Malwarebytes y escanee su ordenador en busca de malware. Le mostraremos cómo descargar y ejecutar Malwarebytes en Windows 10. Si utiliza otro sistema operativo, puede seguir este procedimiento para ejecutar Malwarebytes y escanear su computadora en busca de malware.

  1. Abrir Navegador de Internet (Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox)
  2. Abrir sitio de Malwarebytes en este LINK y descargar Malwarebytes
  3. Instalar Malwarebytes
  4. Corre Malwarebytes
  5. Clic Escanear
  6. Espera hasta que Malwarebytes termine de escanear tu disco duro
  7. Eliminar todas las amenazas
  8. Reinicie su Windows
  9. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 11: Desinstalación de Sistemas Mecánicos IOLO

Si instaló el software Systems Mechanic, su Internet Explorer se actualizará automáticamente a una versión más reciente. ¿Qué es Systems Mechanic? System Mechanic es un software que ajusta el rendimiento del PC. Le mostraremos cómo desinstalar System Mechanic de Windows 7 Professional x64. Si utiliza otro sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desinstalar System Mechanic.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y pulse Enter para abrir Programas y características
  3. Seleccione Mecánico de Sistemas Profesional
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en Mecánico de sistemas y elija Desinstalar
  5. Siga el procedimiento para desinstalar el Mecánico de Sistemas
  6. Reinicie su Windows
  7. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 12: Reinstalar Adobe Flash Player, Java y Silverlight

En este método, reinstalarás Adobe Flash Player, Java y Silverlight. Si utiliza Windows 10, Flash Player está integrado con Internet Explorer en Windows 10. Si está usando la versión anterior del sistema operativo, necesitará reinstalar Adobe Flash Player.

Le mostraremos cómo reinstalar Adobe Flash Player en Windows 7 Professional. El procedimiento para reinstalar Java y Silverlight es el mismo, la única diferencia es que hay que descargar Java y Silverlight de diferentes sitios web. Puede descargar Java en este ENLACE, y Silverlight en este ENLACE.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y pulse Enter para abrir Programas y características
  3. Navegue a Adobe Flash Player 26 ActiveX
  4. Siga el procedimiento para desinstalar Adobe Flash Player 26 ActiveX
  5. Reinicie su Windows
  6. Abrir Navegador de Internet (Google Chrome o Mozilla Firefox)
  7. Abre la página web de Adobe en este ENLACE
  8. En Paso 1 elige tu sistema operativo
  9. En Paso 2 elige tu navegador
  10. Desmarcar todas las ofertas bajo Ofertas opcionales
  11. Haga clic en en Descargar
  12. Ejecute Adobe Flash Player archivo de instalación
  13. Haga clic en Sí para confirmar la instalación en curso como Administrador
  14. En Actualizar preferencias de Flash Player haga clic en Permitir que Adobe instale actualizaciones (recomendado) y haga clic en En caso de que no desee que Adobe instale actualizaciones automáticamente, puede elegir otra opción de actualización.
  15. Clic Terminar
  16. Reinicie su navegador
  17. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 13: Configurar el software de NVIDIA

Si estás usando una tarjeta gráfica NVIDIA y el software de NVIDIA, puede que haya un problema de compatibilidad entre NVIDIA e Internet Explorer. Te mostraremos cómo configurar el software de NVIDIA y evitar el problema de compatibilidad con Internet Explorer.

  1. Clic con el botón izquierdo en Menú de inicio y escriba Panel de control NVIDIA
  2. Abrir Panel de control NVIDIA
  3. En el lado izquierdo de las ventanas, haga clic en 3D Settings
  4. Elija Configuración del programa pestaña
  5. En Seleccione un programa para continuar elija Microsoft Internet Explorer
  6. En Seleccione el procesador gráfico preferido para este programa elija Gráfico integrado
  7. Haga clic en el botón Aplicar en la parte inferior
  8. Reinicie su Windows
  9. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 14: Desactivar UAC (Control de cuentas de usuario)

Esta solución también puede ser extraña, pero pocos usuarios resolvieron el problema con Internet Explorer desactivando el Control de Cuentas de Usuario. Te mostraremos cómo desactivar el Control de cuentas de usuario en Windows 10. Si utiliza otro sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desactivar el Control de cuentas de usuario.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba panel de control y pulse Intro para abrir Panel de control
  3. Ordenar los iconos por Categoría
  4. Elegir Cuentas de usuario
  5. Haga clic en Cuentas de usuario
  6. Haga clic en Cambiar la configuración de control de la cuenta de usuario y elija Nunca notifique
  7. Clic OK
  8. Cerrar Panel de control
  9. Reinicie su Windows
  10. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet
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Método 15: Desinstalar las actualizaciones de seguridad

¿Hizo Windows alguna actualización para el sistema operativo o Internet Explorer? Si no lo sabe, le mostraremos cómo comprobarlo. Si Internet Explorer dejó de funcionar después de que su Windows o Internet Explorer hizo la actualización, entonces encontramos el problema de protensión. Hay dos actualizaciones que pueden dañar y crear un problema con Internet Explorer. Son KB3008923 y KB3013126. KB3008923 es una actualización de seguridad para Internet Explorer y KB3013126 es una actualización de seguridad para Microsoft Windows. Se pueden instalar en el sistema operativo desde Windows Vista hasta Windows 10. Te mostraremos cómo desinstalar la actualización en Windows 7. Si utiliza otro sistema operativo, puede seguir este procedimiento para desinstalar la actualización.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz.cpl y pulse Enter para abrir Programas y características
  3. En el lado izquierdo haz clic en Ver las actualizaciones instaladas
  4. Navegue hasta KB3008923 y elija Desinstalar
  5. Navegue hasta KB3013126 y elija Desinstalar
  6. Reinicie su Windows
  7. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 16: Actualizar los controladores

En este método, necesitará actualizar los controladores de su ordenador o portátil. ¿Cómo se hace? Le recomendamos que descargue los últimos controladores del sitio del proveedor. Si utiliza un portátil de HP, deberá abrir el sitio Web de soporte de HP, escribir el modelo de su portátil y descargar la última versión de los controladores. Le recomendamos que descargue e instale todos los controladores disponibles para su equipo y sistema operativo. El procedimiento es muy sencillo, y hay cuatro pasos como los siguientes:

  1. Descargar drivers
  2. Instalar drivers
  3. Reinicie su Windows
  4. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 17: Actualizar los productos Norton con LiveUpdate

Si utiliza algunos productos Norton, le recomendamos que los actualice. ¿Cómo lo hará? Tendrá que descargar LiveUpdate del sitio web de Norton.

  1. Comienza tu producto Norton
  2. En la ventana principal, haga clic en Seguridad , y luego haga clic en LiveUpdate
  3. Cuando Norton LiveUpdate termine, haga clic en OK
  4. Ejecute LiveUpdate hasta que vea el mensaje Su producto Norton tiene las últimas actualizaciones de protección.
  5. Salir todos los programas
  6. Reinicie su Windows
  7. Corre Internet Explorer y disfruta de tu tiempo en Internet

Método 18: Restauración del sistema

La implementación de la estrategia de respaldo y restauración es una acción crucial para el entorno empresarial y doméstico. En caso de fallo, se dispone de una copia de seguridad de los datos, se puede revertir el sistema a su estado anterior y otros beneficios que se unen a la estrategia de copia de seguridad y restauración. Si usted no es uno de los usuarios que ignoró esto, le recomendamos que restaure su Windows al estado anterior utilizando Restauración del Sistema. Si sabe cuándo el ordenador funcionó sin problemas, revierta su Windows a esa fecha. Si Restaurar sistema no está habilitado en su ordenador, entonces debe leer el método 17. Le recomendamos que active Restaurar sistema, leyendo este ENLACE. El procedimiento para restaurar Windows es el mismo en los sistemas operativos de Windows XP a Windows 10.

Puedes leer en este ENLACE (método 13) cómo hacer una restauración del sistema en tu máquina.

Método 19: Crear otra cuenta de usuario y mover sus datos

En este método, le mostraremos cómo crear otra cuenta de usuario con privilegios de administrador, cómo mover datos y cómo disfrutar del trabajo en Windows sin problemas. Le mostraremos cómo crear una cuenta de usuario en Windows 10. El procedimiento es el mismo o similar en otro sistema operativo desde Windows Vista hasta Windows 8.1.

Para crear una nueva cuenta de usuario y mover sus datos, por favor, compruebe este ENLACE, método 14.

Método 20: Cambiar el navegador de Internet

Si usted es uno de los usuarios a los que no les importa qué navegador de Internet utilizará, le recomendamos que cambie su navegador de Internet. Si utilizas Windows 10, puedes usar Edge, el navegador de Internet más rápido para Windows 10. En caso de que estés utilizando los sistemas operativos anteriores, desde Windows XP hasta Windows 8.1, puedes descargar Google Chrome o Mozilla Firefox . ¿Cómo descargarás Google Chrome o Mozilla Firefox si tu Internet Explorer no funciona? Si tienes otra máquina, muévete en esa máquina y descarga Google Chrome desde este ENLACE, o Mozilla Firefox desde este ENLACE.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puedes descargar Reimage por Haciendo clic aquí

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