El mensaje de error $0027 El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no puede ser verificado $0027 suele estar causado por problemas de red y de conectividad que probablemente se deban a errores en el nombre del host. Al utilizar Microsoft Outlook 2010 o 2013, es posible que recibas este error si las credenciales del servidor de correo que has introducido no son correctas.
El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no puede ser verificado
Debido a este error, es posible que no puedas utilizar algunas aplicaciones que requieren Microsoft Outlook o si deseas utilizar tu cuenta de correo electrónico favorita a través de Microsoft Outlook. En este artículo, repasaremos en detalle las posibles causas del problema y más adelante explicaremos las posibles soluciones que puedes implementar para solucionar el problema.
¿Qué causa el mensaje de error “El servidor al que está conectado utiliza un certificado de seguridad que no puede ser verificado”?
Este error puede aparecer porque el MS Outlook no puede completar el proceso de conexión, ya sea una cuenta de correo electrónico o cualquier otra cosa. Normalmente, es causado por algunos de estos problemas:
- Nombre de host incorrecto: Muchas veces, cuando los usuarios están configurando MS Outlook para una nueva cuenta, escriben erróneamente el nombre de host y como cuando el nombre de host es incorrecto, no hay posibilidad de ninguna conexión.
- ISP Cambió el nombre del servidor de correo: Otra causa sería que el ISP ha cambiado su servidor de correo, es decir, su nombre y, por lo tanto, está siendo redirigido de una dirección antigua a otras nuevas, y esa nueva dirección no está en su lista de certificados SSL
- Bloqueo de puertos: Si estás en una escuela o universidad o en cualquier otro lugar que esté bajo restricciones y algunos de los puertos SSL que utiliza el cliente de correo electrónico de MS Outlook están bloqueados, no podrás conectarte a la cuenta de correo electrónico y obtendrás este error.
- Puertos equivocados en la configuración: Si has introducido los números de puerto incorrectos para tu servidor de correo mientras estabas configurando una cuenta, entonces vas a obtener este error. Como los números de puerto incorrectos significan que no hay conexión entre el cliente de correo electrónico y el servidor de correo.
- Emisión de la hora y la fecha: Si el día/hora de su ordenador no es correcto, puede que aparezca este mensaje de error.
- Emisión de certificados: A veces, los certificados inválidos entre el servidor de correo y el cliente de correo electrónico pueden causar este problema. Si los certificados de MS Outlook no son válidos para el servidor de correo al que te quieres conectar, entonces obtendrás este error.
Ahora, para solucionar el problema, puede usar las soluciones que se dan a continuación.
Solución 1: Coincidir el nombre del certificado
La primera solución que hay que buscar es que el nombre del certificado en MS Outlooks sea el mismo que el del servidor de correo. Para hacer eso, sigue las instrucciones dadas:
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Una vez que obtenga el error, haga clic en Ver Certificado .
Mensaje de Advertencia de Seguridad en Internet - Luego, haga clic en ” Issued to Name ” y asegúrese de que el nombre allí es el mismo que el nombre del servidor de correo.
- Si no lo es, cámbialo y luego intenta conectarte de nuevo. Con suerte, esto va a solucionar tu problema.
Es importante señalar que esto podría no funcionar si el certificado tiene varios nombres. En tal caso, hay que probar diferentes nombres disponibles y ver si alguno de ellos funciona. En caso de que no lo hagan, debes contactar con tu proveedor de servicios de Internet en relación con cualquier cambio realizado en su DNS y pedir más ayuda.
Solución 2: Usar el dominio de su compañía de hospedaje como servidor de correo (si usa un hospedaje web compartido)
Dado que, en el alojamiento web compartido, la empresa de alojamiento web está alojando muchos servidores de correo de muchos dominios y todos ellos apuntan a la misma dirección dado que la dirección del servidor de correo es la misma. Además, estas empresas de alojamiento web no pueden renovar el SSL para cada dominio ya que es muy caro, por lo que lo hacen sólo para su propio nombre de dominio. Por lo tanto, en esos momentos, se producen problemas de certificados debido a los cuales no se puede conectar con el servidor de correo electrónico utilizando su propio nombre de dominio y se obtiene un aviso de certificado SSL.
Por lo tanto, se recomienda utilizar el nombre de dominio de su alojamiento como servidor de correo:
Solución 3: Añadir puertos no SSL
A veces, en las universidades, escuelas y otros lugares, hay algunas restricciones y se bloquean los puertos de muchos servidores de correo populares y también los puertos SSL más comunes, por ejemplo el puerto SSL POP 995, IMAP 993 y SMPTP 465. En tal caso, lo que puede hacer es intentar añadir puertos no SSL y conectarse con estos puertos ya que podrían no estar bloqueados en su red. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de la siguiente solución. Los puertos son:
No SSL POP Port: 110 Puerto IMAP no SSL: 143 Puerto SMTP no SSL: 587
Solución 4: Cambiar el puerto SMTP de salida a 26
Muchos ISP bloquean el puerto SMTP 25 debido al spamming, etc., así que si tu ISP también lo ha bloqueado, entonces necesitas cambiar el puerto de salida del SMTP al 26. Así es como se hace:
- Ve a Archivo y en la pestaña Información , haz clic en Configuración de la cuenta y después selecciona Configuración de la cuenta de nuevo en la lista desplegable.
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Resalta tu cuenta de correo electrónico y haz clic en Cambiar .
Configuración de la cuenta de Outlook - Ahora, haz clic en Más configuraciones y cambia a la pestaña Avanzado .
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Cambiar el SMTP Puerto de salida a 26 .
Configuración de correo electrónico de Outlook - Haz clic en OK.
Nota:
Se recomienda no instalar certificados a menos que se trate de un certificado personalizado o un certificado sólo particular de un determinado servidor de correo.
Lo bueno es que no necesitas instalar certificados en absoluto mientras te conectas a muchos de los populares servidores de correo.
Sólo tiene que instalar certificados para aquellos servidores de correo para los que los certificados no son generados por una Autoridad de Certificación. Estos certificados se llaman ” Self Signed Certificates ” y son sólo los certificados que necesitan ser instalados.
