Se ha informado que varios usuarios han recibido el error ” Package could not be registered ” al tratar de abrir un archivo de imagen como .JPG o .PNG. Para algunos usuarios afectados, este problema ocurre con cada imagen que intentan abrir mientras que otros informan que el problema sólo se desencadena con ciertos archivos. Hemos podido confirmar que el problema se produce en Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7.
El paquete no pudo ser registrado
Contenido
¿Cuál es la causa del error “No se pudo registrar el paquete”?
Investigamos este mensaje de error en particular mirando varios informes de usuarios y las estrategias de reparación que se utilizaron para mitigar el problema. Basándonos en la mayoría de los informes de los usuarios, hay varios posibles culpables que se sabe que desencadenaron este problema en particular:
- El problema es causado por la corrupción de los archivos de sistema – Resulta que este problema en particular también puede ser causado por un conjunto de archivos de sistema corruptos. Varios usuarios afectados han informado de que el problema se resolvió después de realizar escaneos de DISM y SFC.
- La aplicación de fotos está rota – En algunos casos, el problema puede ocurrir si la aplicación de fotos predeterminada se estropea por una actualización o contiene algunos archivos corruptos. Si se da este caso concreto, puedes resolver el problema reparando o restableciendo la aplicación “Fotos”.
- Los archivos de fotos centrales están corruptos – El instalador de Windows no tocará los archivos centrales de la gran mayoría de las aplicaciones de la tienda. Si tienes la mala suerte de tener archivos centrales dañados de la aplicación, la única forma de resolver el problema es reinstalar la aplicación mediante PowerShell.
- Instalación de ventanas corrompidas – Varios usuarios afectados han informado que sólo lograron resolver el problema después de realizar una instalación de reparación. Esto sugiere que el problema también puede ser causado por archivos corruptos de Windows.
Método 1: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps
Uno de los arreglos más populares que hay para el error ” Package could not be registered ” es simplemente ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps. Algunos usuarios que han encontrado el mismo problema han informado que al ejecutar el solucionador de problemas, la utilidad se dio cuenta de que la aplicación Fotos estaba rota y recomendó reiniciar la aplicación.
Ten en cuenta que el solucionador de problemas de Windows Store Apps contiene una colección de estrategias de reparación para problemas comunes de aplicaciones de la tienda como este. Si una estrategia de reparación es aplicable, la utilidad recomendará automáticamente la solución adecuada para el problema.
Aquí tienes una guía rápida sobre cómo ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps :
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Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . A continuación, escribe “ms-settings:troubleshoot” dentro del cuadro recién aparecido Run .
Acceder a la pestaña de resolución de problemas
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Dentro de la pestaña Solución de problemas , desplázate hacia abajo hasta la sección Buscar y solucionar otros problemas y localiza Windows Store Apps. Una vez que lo veas, haz clic en él y selecciona Ejecutar el solucionador de problemas .
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Una vez que la utilidad sea lanzada, espere hasta que el período de escaneo inicial se complete. Una vez completado el diagnóstico, haga clic en Aplique esta solución si se recomienda una estrategia de reparación.
Aplique esta solución
- Una vez aplicada la corrección, reinicie el ordenador y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio del sistema.
Si el error ” Paquete no pudo ser registrado ” sigue ocurriendo, pase al siguiente método a continuación.
Método 2: Reparación de archivos de sistema corruptos
Una de las causas más comunes, por la que aparece este mensaje de error en particular, son los archivos de sistema corruptos. Varios usuarios afectados han informado de que el problema se resolvió por completo después de que utilizaron un elevado Command Prompt para realizar una serie de escaneos capaces de reparar los archivos de sistema corruptos.
Aquí hay una guía rápida de cómo hacer esto:
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Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escribe ” cmd ” y pulsa Ctrl + Mayúsculas + Intro para abrir un símbolo de comando elevado. Cuando el UAC (Control de Cuentas de Usuario) lo solicite, haga clic en Sí para otorgar privilegios administrativos.
Ejecutar CMD usando el cuadro de diálogo Ejecutar
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Dentro del elevado Command Prompt, escriba los siguientes comandos (o copie y péguelos) en este orden exacto y presione Introduzca después de cada uno:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Nota: La utilidad Deployment Image Servicing and Management (DISM) es una herramienta de línea de comandos que es capaz de identificar y reemplazar los archivos de sistema corruptos utilizando Windows update. Dado que utiliza WU (Windows Update) para reemplazar los archivos malos por uno sano, se requiere una conexión a Internet estable.
- Una vez finalizado el procedimiento, reinicie el ordenador y vea si el problema se ha resuelto al intentar abrir el mismo archivo que provocó el error anteriormente.
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Si el problema sigue ocurriendo, siga el paso 1 de nuevo para abrir otro indicador de mando elevado. Esta vez, escriba el siguiente comando para iniciar un Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) scan:
sfc/scannow
Nota: Este procedimiento sustituirá los archivos corruptos por equivalentes sanos de una carpeta de copia de seguridad almacenada localmente, por lo que no se necesita una conexión activa a Internet.
- Una vez terminado el procedimiento, reinicie el ordenador y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio del sistema.
Si todavía se encuentra con el error ” Package could not be registered ” al abrir ciertos archivos, baje al siguiente método.
Método 3: Reiniciar la aplicación de fotos
Algunos usuarios afectados han informado de que finalmente lograron resolver el problema después de seguir el paso apropiado para restablecer la aplicación Photos . Este procedimiento no es en absoluto destructivo, pero tiene el potencial de hacer que pierdas algunos ajustes de usuario en relación con tu aplicación de fotos.
Aquí hay una guía rápida para reiniciar la aplicación de fotos:
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Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, escribe “ms-settings:appsfeatures” y pulsa Intro para abrir la pantalla Apps & Features de la aplicación Settings app.
Acceso al menú Apps & Features
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Dentro del menú de aplicaciones y características, desplázate hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y recorrelas hasta que encuentres Microsoft Photos. Una vez que lo veas, haz clic en él y elige Opciones avanzadas .
Opciones avanzadas
- Dentro de la pantalla de opciones avanzadas de la aplicación Microsoft Photos, desplázate hacia abajo hasta la pestaña Reset y haz clic en Repair. Cuando el proceso se haya completado, abre una imagen que previamente haya disparado el error ” Package could not be registered ” y mira si el problema se ha resuelto.
- Si el problema persiste, haga clic en el botón Reset (abajo Reparar) y haga clic en Reset una vez más para confirmar.
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Una vez restablecida la aplicación, vuelva a crear el proceso que anteriormente provocó el mensaje de error y vea si el problema se ha resuelto.
Restablecimiento o reparación de la aplicación de fotos
Si el error ” Paquete no pudo ser registrado ” sigue ocurriendo, pase al siguiente método a continuación.
Método 4: Reinstalar la aplicación de fotos usando Powershell
Varios usuarios afectados han informado de que el error ” Package could not be registered ” finalmente dejó de producirse después de que utilizaran una serie de comandos para desinstalar y luego reinstalar la aplicación predeterminada de Photos usando Powershell. Este procedimiento eliminará todos los archivos asociados a este programa, en lugar de refrescar la caché y los archivos que más probablemente se verán afectados por la corrupción.
Aquí hay una guía rápida para reinstalar la aplicación de fotos usando una ventana Powershell elevada:
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Pulse la tecla Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escribe “powershell” y presiona Ctrl + Shift + Enter para abrir una ventana elevada de Powershell.
Ejecutar cuadro de diálogo: powershell Luego presiona Ctrl + Shift + Enter
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Dentro de la ventana elevada de Powershell, escribe el siguiente comando y pulsa Enter para desinstalar la aplicación Photos :
get-appxpackage Microsoft.ZuneVideo | remove-appxpackage
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Una vez completado el proceso y desinstalada la aplicación de fotos, usa el siguiente comando y pulsa Enter para reinstalar la aplicación una vez más:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Cuando el proceso esté completo, reinicie el ordenador y vea si el problema se resuelve en el siguiente inicio del sistema.
Si todavía se encuentra con el error ” El paquete no pudo ser registrado “, baje al siguiente método.
Método 5: Volver al clásico Visor de Fotos de Windows
Varios usuarios afectados han informado de que el problema se resolvió después de que sustituyeron efectivamente la aplicación del Visor de Fotos por la antigua aplicación del Visor de Fotos de Windows. Ahora, este procedimiento es un poco complicado considerando que Windows 10 ya no soporta oficialmente esta aplicación.
Sin embargo, hay algunos ajustes en el registro que se pueden hacer para volver al clásico Visor de fotos de Windows y eliminar el error ” El paquete no se pudo registrar “.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo volver al visor de fotos de Windows de clasificación:
- Presiona la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. A continuación, dentro del cuadro de texto, escribe “bloc de notas” y pulsa Intro para abrir el editor de texto predeterminado de Windows.
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Dentro de la ventana del bloc de notas recién abierto, copie y pegue el siguiente código:
Editor de Registro de Windows Versión 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOTApplicationsNphotoviewer.dll] [HKEY_CLASSES_ROOT\N-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll] [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll abierto] "MuiVerb"="@photoviewer.dll,-3043" [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll abre el mando] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25, 00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,72,00,75,00, 6e,00,64,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25, 00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00, 25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,N- 00,74,00,6f,00,20,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,5c,00,50,00,68,00, 6f,00,74,00,6f,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,2e,00,64,00,6c,00,6c, 00,22,00,2c,00,20,00,49,00,6d,00,61,00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,00,77,00, 5f,00,46,00,75,00,6c,00,6c,00,73,00,63,00,72,00,65,00,65,00,6e,00,20,00,25, 00,31,00,00,00 [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll abre el objetivo de la caída] "Clsid"="{FFE2A43C-56B9-4bf5-9A79-CC6D4285608A}" [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll impresión de la cubierta] [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll imprime el comando] @=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25, 00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,72,00,75,00, 6e,00,64,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,22,00,25, 00,50,00,72,00,6f,00,67,00,72,00,61,00,6d,00,46,00,69,00,6c,00,65,00,73,00, 25,00,5c,00,57,00,69,00,6e,00,64,00,6f,00,77,00,73,00,20,00,50,00,68,00,6f,N- 00,74,00,6f,00,20,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,5c,00,50,00,68,00, 6f,00,74,00,6f,00,56,00,69,00,65,00,77,00,65,00,72,00,2e,00,64,00,6c,00,6c, 00,22,00,2c,00,20,00,49,00,6d,00,61,00,67,00,65,00,56,00,69,00,65,00,00,77,00, 5f,00,46,00,75,00,6c,00,6c,00,73,00,63,00,72,00,65,00,65,00,6e,00,20,00,25, 00,31,00,00,00 [HKEY_CLASSES_ROOTN-AplicacionesNpara el espectador de fotos.dll imprime el objetivo de la caída] "Clsid"="{60fd46de-f830-4894-a628-6fa81bc0190d}"
- Con el código insertado, ve a File> Save as y elige una ubicación donde quieras guardarlo. Pero antes de hacer clic en Guardar, asegúrate de que cambias la extensión de .txt a . reg . Luego puedes pulsar Save.
- Haz doble clic en el archivo .reg recientemente creado para recuperar el antiguo Editor de fotos de Windows .
- Una vez que se añadan las claves del Registro , reinicie su ordenador para cementar los cambios.
- Presione la tecla Windows + R una vez más para abrir otra caja Run . A continuación, escribe “ms-settings:defaultapps” y pulsa Enter para abrir la ventana Default Apps de la aplicación Settings .
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Dentro de la lista de aplicaciones predeterminadas, haz clic en el icono de Visor de fotos y selecciona Visor de fotos de Windows de la lista.
Volver al clásico Editor de fotos
Si el problema sigue sin resolverse, pase al siguiente método que se describe a continuación.
Método 6: Realizar una instalación de reparación
Si has llegado hasta aquí sin resultados, una última estrategia de reparación disponible es realizar una instalación de reparación. Este procedimiento es ampliamente superior a una instalación limpia, ya que le permitirá refrescar todos los componentes de Windows que puedan estar causando este problema, a la vez que le permitirá conservar todos los archivos personales (fotos, vídeos, imágenes) y las aplicaciones o juegos.
Si decides ir a una instalación de reparación, puedes seguir esta guía (aquí).