Arreglo: El controlador del dispositivo periférico de Bluetooth no se encuentra en Windows

¿Acabas de intentar conectar tu dispositivo móvil con tu PC y resulta que no hay ningún controlador que encontrar? ¿Acabas de ver un mensaje de error que dice ” El software del controlador del dispositivo no se instaló con éxito “? No te preocupes, la gente ha experimentado este error y se puede arreglar fácilmente. Aunque este error te impedirá usar tu dispositivo Bluetooth, este problema es bastante fácil de arreglar.

Este error suele deberse a un error con el controlador Bluetooth predeterminado responsable de facilitar esta conexión y el proceso de intercambio de datos. Puede estar dañado o simplemente desactualizado o puede no estar instalado correctamente. Por lo tanto, sólo tienes que arreglar eso. Aquí hay algunas formas de hacerlo.

Método 1: Actualizar el controlador de Bluetooth automáticamente

Lo primero que hay que hacer cuando se ve este error es simplemente actualizar el controlador. Hay dos formas de actualizar el controlador, una automática y otra manual. Por lo tanto, estos son los pasos para actualizar el controlador de forma automática.

  1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Entonces escribe devmgmt.msc y pulsa Enter o haz clic en ok.

  1. Esto abrirá el administrador de dispositivos con una lista de software/drivers.
  2. Localizar y hacer doble clic Otros dispositivos
  3. En esta lista, verás varios controladores de Bluetooth con signos de exclamación amarillos junto a ellos. Tendrás que actualizar cada controlador. Incluso si no hay un signo de exclamación, actualice todos los controladores de Bluetooth

Para actualizar un controlador, haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el controlador y luego seleccione Actualizar el software del controlador…
  2. Verá una ventana con dos opciones:

    1. Busca automáticamente los conductores actualizados.
    2. Busca en mi ordenador el software del controlador.
  3. Seleccione la opción Buscar automáticamente los controladores actualizados y dejar que se procese.
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Esto buscará automáticamente el controlador relevante, lo descargará e instalará para usted. Una vez completado el proceso, vuelva a comprobar si el error persiste.

Nota: Si no puedes ver los controladores de Bluetooth en la sección Otros dispositivos, haz clic en Ver y selecciona Mostrar dispositivos ocultos . Esto también mostrará los controladores ocultos.

Método 2: Actualizar el controlador de Bluetooth manualmente

Antes de que puedas hacer esto, tienes que descargar el controlador primero. Y antes de que puedas descargarlo, tienes que saber si tienes un sistema operativo de 32 bits o de 64 bits.

Para comprobar qué sistema operativo tiene, haga lo siguiente:

  1. Mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse E para abrir el explorador de archivos
  2. Haz clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y selecciona Propiedades .

En esta ventana, bajo Sistema se mostrará el Tipo de sistema . Será de 32 o 64 bits.

Si tienes un sistema de 32 bits, haz clic aquí y haz clic en Descargar para descargar Microsoft Mobile Device . Si tu sistema es de 64 bits, haz clic en aquí y haz clic en Descargar para descargar Microsoft Mobile Device.

Una vez descargado, haga doble clic en el archivo descargado para ejecutar la instalación. Siga las instrucciones en pantalla.

Una vez hecho, así es como puedes actualizar el controlador defectuoso existente:

  1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Luego escribe devmgmt.msc y pulsa Enter o haz clic en ok.

  1. Esto abrirá el administrador de dispositivos con una lista de software/drivers.
  2. Localice la opción Otros Dispositivos y haga clic en el signo más a su izquierda para ampliar la lista.
  3. En esta lista ampliada, haga clic con el botón derecho del ratón en el Dispositivo periférico Bluetooth y seleccione Actualizar el software del controlador .
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  1. Esto abrirá una ventana con dos opciones:

    1. Busca automáticamente los conductores actualizados.
    2. Busca en mi ordenador el software del controlador.
  2. Clic con el botón izquierdo Buscar en mi ordenador el software del controlador .
  3. En la siguiente ventana, haga clic en . Déjeme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenador.
  4. Esto mostrará una lista de controladores, busque y haga clic con el botón izquierdo en Radios Bluetooth de esta lista y luego haga clic en Siguiente.

  1. Esto abrirá una ventana con dos cristales: Fabricante a la izquierda y Modelo a la derecha.
  2. En la lista Fabricante , seleccione Microsoft Corporation haciendo clic con el botón izquierdo del ratón.
  3. En el lado derecho se mostrará el soporte para dispositivos basados en Windows Mobile .
  4. Haga clic con el botón izquierdo del ratón en este modelo y luego en Siguiente .

  1. Es posible que recibas varias advertencias, continúa presionando Siguiente y finalmente haz clic en Finalizar para completar el proceso.

Una vez completado el proceso, puede comprobar si el dispositivo está instalado. Sólo tienes que expandir las radios Bluetooth en el administrador de dispositivos y buscar el soporte para dispositivos basados en Windows Mobile .

Con suerte, después de la instalación exitosa de este controlador, su Bluetooth podrá conectarse con su dispositivo móvil sin ningún impedimento.

Método 3: Actualizar el controlador de Bluetooth manualmente (alternativa)

Si el método 2 no le funcionó, entonces siga los métodos que se indican a continuación. Hay un conjunto alternativo de controladores que se instalan para resolver este problema.

  1. Presiona las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Luego escribe devmgmt.msc y pulsa Enter o haz clic en ok.

  1. Esto abrirá el administrador de dispositivos con una lista de software/drivers.
  2. Localice la opción Otros Dispositivos y haga clic en el signo más a su izquierda para ampliar la lista.
  3. En esta lista ampliada, haga clic con el botón derecho del ratón en el Dispositivo periférico Bluetooth y seleccione Actualizar el software del controlador .

  1. Esto abrirá una ventana con dos opciones:

    1. Busca automáticamente los conductores actualizados.
    2. Busca en mi ordenador el software del controlador.
  2. Clic con el botón izquierdo Buscar en mi ordenador el software del controlador .

  1. En la siguiente ventana, haga clic en . Déjeme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenador.

  1. Seleccione Puertos (COM & LPT) de la lista recién aparecida. Haz clic en Siguiente

  1. En la lista Fabricante , seleccione Microsoft haciendo clic con el botón izquierdo del ratón.
  2. Selecciona Serial estándar sobre enlace Bluetooth de la columna derecha
  3. Haga clic en Siguiente .

  1. Es posible que recibas varias advertencias, continúa presionando Siguiente y finalmente haz clic en Finalizar para completar el proceso.

Una vez hecho, su problema debe ser resuelto.

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