Arreglar: Videos de Youtube Pantalla Negra

El problema de que Youtube muestre una pantalla negra en lugar de reproducir un vídeo tiene diferentes variaciones. A veces puedes encontrar el vídeo negro durante todo el tiempo, mientras que en algunos casos se vuelve negro sólo durante unos pocos segundos. Este problema puede ser causado por la configuración incorrecta de tu navegador, extensiones, bloqueadores de anuncios o incluso aceleraciones de hardware.

YouTube

No importa cuán gigantesco sea un sitio web o un navegador, todavía hay algunos errores aquí y allá. Este tema de YouTube es ampliamente conocido, así que no hay que preocuparse. Hemos enumerado algunas de las soluciones que parecen arreglar este problema. Empieza con la primera y sigue bajando.

Solución 1: Revise su conexión a Internet

Antes de proceder, debería comprobar si tiene una conexión estable y relativamente rápida. Una conexión de red fluida es imprescindible cuando se transmiten vídeos en línea. Una mala conexión de red puede impedir que el navegador cargue todo el vídeo, que muestre una pantalla en negro o, en algunos casos poco frecuentes, que sólo emita el audio.

Después de cambiar la conexión de red, actualiza la página web para cargarla y comprueba si funciona correctamente. Además, asegúrese de que no haya proxies involucrados ya que a veces dificultan el tráfico de datos de su equipo. Además, compruebe el estado de la red de otros equipos conectados a la red. Es posible que estén usando tantos recursos que no queden para el equipo. Comprueba todos los programas que se ejecutan en el equipo y asegúrate de que no consumen demasiado tráfico.

Solución 2: Borrar los datos de navegación

El caché y el historial presentes en tu navegador a veces pueden causar que los videos de Youtube se vuelvan negros. Pueden acumularse hasta el punto de que tu navegador se atasque. A veces, algunos elementos de la caché también interfieren con el navegador. Hemos enumerado un método para borrar los datos de navegación de Google Chrome. Otros navegadores también pueden borrar sus datos, pero con un método ligeramente distinto.

Nota: Este método borrará todo el historial de navegación, las preferencias y las contraseñas de tu navegador. Tendrás que introducir todas las contraseñas y volver a ajustar todas las preferencias.

  1. Presione Ctrl + Mayúsculas + Suprimir en su teclado para iniciar la ventana ” Borrar datos de navegación “. Haz clic en la pestaña ” Advanced ” presente en su parte superior y marca todas las casillas de verificación. Haz clic en ” Borrar datos de navegación “. Borrar datos de navegación
  2. Ahora reinicie su navegador después de terminar todas las aplicaciones usando el administrador de tareas y compruebe si puede transmitir videos con facilidad.
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Solución 3: Deshabilitar los bloqueadores de anuncios y las extensiones

Si borrar los datos de navegación no funciona para ti, podemos comprobar si las extensiones de los navegadores están dando problemas. Primero, actualiza la extensión/enchufe de tu navegador y comprueba si YouTube funciona correctamente.

Si tienes problemas, siempre debes desactivar las extensiones que crees que pueden estar causando un problema. Aún así, recomendamos que deshabilites todas las extensiones del navegador antes de pasar al siguiente consejo para determinar si el problema radica en tu navegador o en el servidor.

Deshabilitar las extensiones del AdBlock

Para comprobar las extensiones de tu navegador en Chrome, escribe ” chrome://extensiones ” en la barra de direcciones y pulsa Intro. Puedes desactivar cualquier extensión desmarcando la opción “habilitar” . Esto deshabilitará automáticamente esa extensión para que no haga ningún cambio en su UI. Reinicia tu navegador y compruébalo. Asegúrate de que deshabilita todos los bloqueadores de adblock. Se sabe que los adblockers causan problemas al transmitir vídeos de YouTube cuando intentan eliminar los anuncios del vídeo y, en respuesta, el vídeo se niega a mostrarse.

Una vez que hayas desactivado todas las extensiones, reinicia tu navegador y comprueba si el vídeo se reproduce como se esperaba.

Solución 4: Desactivar la aceleración del hardware

La aceleración por hardware significa asignar algunas tareas a la GPU en lugar de a la CPU. A veces, esto puede aumentar el rendimiento de algunos elementos y tareas como la reproducción de vídeos. Sin embargo, a veces la aceleración por hardware puede traer problemas inesperados en el equipo. Podemos intentar deshabilitar la aceleración por hardware en el navegador y comprobar si esto resuelve el problema en cuestión.

  1. Abre Google Chrome y haz clic en el icono del menú (tres puntos verticales) presente en la parte superior derecha de la pantalla. Abre el menú More de Chrome
  2. Una vez abierto el menú desplegable, haga clic en Configuración presente al final del menú.

    Abrir la configuración del cromo

  3. Una vez abierta la pestaña de Configuración, navega hasta el final y haz clic en Avanzado .

    Abrir Configuración Avanzada de Chrome

  4. Ahora navega de nuevo al final de la pestaña hasta que encuentres el subtítulo llamado ” Sistema “. Debajo de ella, desmarca la opción que dice ” Usar aceleración por hardware cuando esté disponible “
  5. Una vez que haya desmarcado una opción, aparecerá una nueva opción justo al lado con el nombre de ” RELAUNCH “. Haz clic en ella para relanzar tu navegador y para implementar los cambios que hicimos. Desactivar la aceleración de hardware para Chrome
  6. Ahora comprueba si la transmisión de video se arregló. Si no fue así, siempre puedes revertir los cambios activando de nuevo la opción.

Si este método sigue sin funcionar, podemos intentar otro método alternativo en el que desactivamos “Decodificación de vídeo acelerada por hardware”. Ten en cuenta que siempre puedes revertir los cambios usando los mismos pasos.

  1. Escriba lo siguiente en la barra de direcciones de su navegador

    chrome://flags/

    y presiona Enter.

  2. Una vez en las banderas, navega a través de ellas hasta que encuentres ” Decodificación de video acelerada por hardware “. Haz clic en ” Desactivar “. Desactivar decodificación de video acelerada por hardware
  3. Un nuevo pop-up aparecerá pidiéndote que vuelvas a iniciar tu navegador. Relájalo y comprueba si la transmisión de vídeo funciona como se espera.

Solución 4: Uso de la renderización de software (para usuarios de IE y Edge)

Es un hecho conocido que Google Chrome requiere aceleración por hardware cuando está disponible para funcionar eficientemente. El caso es lo opuesto al de Microsoft Edge. Prefiere el renderizado de software para hacer sus procesos más suaves y para que funcione correctamente. Podemos intentar cambiar estos ajustes a través de las opciones de Internet. Si tienes algún problema al transmitir vídeos en IE o Edge, prueba esta solución y, con suerte, el problema se resolverá para ambos navegadores.

  1. Presiona Windows + S para iniciar la barra de búsqueda de tu menú de inicio. Teclea ” opciones de Internet ” en el cuadro de diálogo y abre el primer resultado. Abrir opciones de Internet
  2. Una vez en las Opciones de Internet, navegue hasta la pestaña Avanzado . La primera casilla de verificación dirá ” Usar renderización por software en lugar de renderización por GPU “. Marca esa opción y pulsa Aplicar para guardar todos los cambios.

Desmarcar Usar renderizado por software en lugar de renderizado por GPU

Reinicie su computadora para implementar todos los cambios y volver a revisar el problema.

Solución 5: Prueba YouTube sin entrar o usar en modo incógnito

Muchos usuarios informaron que experimentaron este problema cuando se conectaron a sus cuentas de Youtube solamente. Después de cerrar la sesión, pudieron transmitir videos sin ningún problema. También puedes lograr lo mismo abriendo una nueva ventana de incógnito y probar a transmitir videos allí. Es muy probable que el problema se arregle sin ninguna dificultad.

Para abrir una nueva ventana de incógnito en Chrome, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Chrome y seleccione ” Nueva ventana de incógnito “.

Abrir nueva ventana de incógnito de Chrome

Solución 6: Actualizar el navegador

Las pantallas negras de YouTube pueden aparecer si tu navegador no está actualizado a su última versión. Puede que siga usando el plug-in de Adobe Flash Player, que ya no es compatible con YouTube. Asegúrate de que tu navegador se actualice a la última versión. Hemos incluido un método para actualizar Google Chrome. Si utilizas otro navegador, puedes desinstalarlo mediante los programas y las funciones, descargar el último navegador de su sitio web oficial e instalarlo.

Nota: Intenta también transmitir vídeos en un navegador diferente al que estás usando. De esta manera podremos determinar si el problema es con tu navegador o si ocurre con todos los navegadores de tu ordenador.

  1. Presiona los tres puntos presentes en la parte superior derecha de la pantalla. Cuando aparezca el desplegable, haz clic en ” Ayuda ” y selecciona ” Acerca de Google Chrome “. Abrir Acerca de Google Chrome
  2. Chrome buscará automáticamente una actualización disponible. Si hay una actualización disponible, la descargará en consecuencia. Después de la descarga, le pedirá que vuelva a iniciar el navegador. Asegúrate de que has guardado todo lo necesario. Presiona el botón ” Relanzamiento “.

    Relanzamiento a la actualización completa de Chrome

  3. Después del relanzamiento, comprueba si el problema está resuelto.

Solución 7: Compruebe Adobe Flash Player/Javascript

Adobe Flash Player está preinstalado en muchos navegadores web y se utiliza ampliamente para incrustar vídeos en varios sitios web. Puedes probar a desinstalar el Flash Player e instalar la última versión desde su sitio web oficial.

YouTube también ha cambiado a los usuarios de Firefox de Flash Player a HTML5 de forma predeterminada. Puedes comprobar fácilmente si tu navegador utiliza HTML5 consultando la página oficial de YouTube. Sin embargo, todavía hay algunos complementos disponibles en diferentes navegadores que obligan a Flash en YouTube para los usuarios que no tienen HTML5 funcionando correctamente. Por ejemplo, los usuarios de Firefox tienen un complemento que utiliza automáticamente Flash para reproducir vídeos. Puedes solucionar más problemas sobre este tema comprobando en tu navegador si es compatible con HTML5 o no. Asegúrate de que no haya conflictos con ningún software de Adobe. Se sabe que causan muchos problemas.

Solución 8: Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica

Los controladores de la tarjeta gráfica son los principales componentes que se comunican entre el hardware de gráficos y el software del sistema operativo. Los controladores de la tarjeta de gráficos suelen instalarse de forma predeterminada automáticamente cuando la tarjeta de gráficos (si es externa) se instala en el sistema o vienen preinstalados por el fabricante. Hay situaciones en las que los controladores de gráficos de alguna manera se corrompen o quedan obsoletos, lo que provoca problemas como el que estamos analizando. En esta solución, actualizaremos los controladores de gráficos y veremos si esto resuelve el problema de YouTube.

  1. Presione la tecla Windows, escriba ” Administrador de dispositivos ” y en los resultados de la búsqueda, haga clic en ” Administrador de dispositivos “. Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de Windows
  2. Ahora expanda los ” Adaptadores de pantalla “, haga clic con el botón derecho del ratón en su controlador de pantalla y luego haga clic en ” Actualizar controlador de pantalla “. Actualizar controlador de pantalla
  3. Ahora seleccione ” Buscar automáticamente el software controlador actualizado “. Buscar automáticamente el software controlador actualizado
  4. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso de actualización del controlador.
  5. También puede descargar los controladores actualizados desde el sitio web del fabricante.

Si todavía tienes problemas para usar YouTube, entonces puedes usar YouTube en otro navegador.

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