Arreglar: Sonido DTS Actualización de creadores de Windows 10

Los usuarios de Windows 10 que han instalado la actualización de Creadores no pueden acceder a la configuración de Dolby en sus sistemas. El sistema DTS deja de funcionar abruptamente. Aunque veas Dolby Digital Live (DDL) u otros ajustes de Dolby activados en tus ajustes de sonido, sólo obtendrás la reproducción de canales estéreo. Cuando reproduce un sonido de alta definición, aparece el error «Este formato no es compatible». Además, no se escucha ningún sonido cuando se intenta reproducir un disco Blu-ray que tiene audio multicanal.

El problema con el acceso al DTS puede deberse a varias razones. Algunos expertos dicen que Microsoft no incluyó un reproductor multimedia y tecnologías de streaming en su última versión de Windows 10 y que es necesario descargar un paquete separado para utilizar el sonido de alta definición y las características de streaming de medios. La razón para introducir un sistema operativo Windows sin reproductor de medios y funciones de streaming está relacionada con las fuertes multas que la UE impuso a Microsoft hace unos años por competencia comercial desleal. Como las actualizaciones de Creators hacen varios cambios en el sistema, los antiguos controladores de audio HDMI y de alta definición se vuelven incompatibles con el sistema Windows 10 actualizado.

Hay diferentes maneras de resolver el problema. En este artículo, hemos enumerado algunas soluciones que han funcionado para los usuarios que se enfrentaron al mismo problema después de instalar las actualizaciones de Windows 10 Creators. Dependiendo de la causa principal del problema de Dolby Access, una de las siguientes soluciones podría solucionar el problema y hacer que tu DTS vuelva a funcionar.

Contenido

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Solución 1: Instalar el paquete de características de Windows Media

Muchos usuarios que se enfrentaron al problema de la EDE pudieron resolver el problema descargando el Windows Media Feature Pack desde este enlace . Instale el paquete de características de Media y active la EDE siguiendo estos pasos

  1. Ir a Inicio Menú
  2. Escriba Ajustes de sonido en la barra de búsqueda
  3. Haga clic en Cambiar los sonidos del sistema en los resultados de la búsqueda

  4. Vaya a la pestaña de reproducción, seleccione Speakers ( High Definition Audio Device) que está seleccionado como Default Device)
  5. Clic Properties

  6. En Uso del dispositivo, seleccione » Use this device(enable) «
  7. Clic Aplicar

  8. Clic OK

Solución 2: Hacer que el dispositivo de audio de alta definición sea su salida por defecto

Puede que tengas más de un aparato de audio de alta definición; por ejemplo, altavoces y auriculares. Siga los pasos que se indican a continuación para hacer que los Altavoces o los Auriculares sean el dispositivo de audio predeterminado

CONSEJO PRO: Si el problema es con su ordenador o un portátil/portátil debería intentar usar Reimage Plus que puede escanear los repositorios y reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a la corrupción del sistema. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí

  1. Abrir Menú de inicio
  2. Escriba Ajustes de sonido en la barra de búsqueda
  3. Haga clic en Cambiar los sonidos del sistema en los resultados de la búsqueda
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de audio de alta definición previsto en la lista
  5. Haga clic en Establecer como dispositivo predeterminado

Solución 3: Actualizar los drivers de audio de alta definición

  1. Ir a Menú de inicio
  2. Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y selecciónelo de los resultados
  3. En la ventana del Administrador de dispositivos, vaya a Controladores de sonido, video y juegos y expándalo
  4. Selecciona tu tarjeta de sonido y haz clic con el botón derecho del ratón en ella
  5. Seleccionar Propiedades
  6. Seleccione la pestaña Driver
  7. Seleccione Actualizar Conductor o haga clic con el botón derecho y elija Actualizar

  8. Seleccione Buscar automáticamente el software de controlador actualizado.

  9. Si Windows no encuentra un nuevo controlador, intente buscar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido

Solución 4: Instalar el controlador de audio genérico de Windows

En caso de que el fabricante de la tarjeta de sonido no haya lanzado un nuevo controlador compatible con la compilación de Windows 1703, puede probar a instalar el controlador de audio genérico de Windows. Muchos usuarios pudieron resolver el problema de sonido con este truco.

  1. Ir a Menú de inicio
  2. Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y selecciónelo de los resultados
  3. En la ventana del Administrador de dispositivos, vaya a Controladores de sonido, video y juegos y expándalo
  4. Selecciona tu tarjeta de sonido y haz clic con el botón derecho del ratón en ella
  5. Seleccione Actualizar controlador
  6. Seleccionar Buscar en mi ordenador el software del controlador
  7. Seleccionar Déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi ordenador
  8. Seleccione Dispositivo de audio de alta definición y seleccione Siguiente y siga las instrucciones para instalarlo

Solución 5: Si nada funciona, volver a la construcción anterior

Si no puede prescindir de DTS o Dolby Access, le sugerimos que vuelva a la compilación anterior hasta que Microsoft publique un parche o un arreglo para resolver este problema.

Al ir a la compilación anterior, aplazarás todas las actualizaciones que se instalaron después de instalar las actualizaciones de Creadores. Ten en cuenta que si vuelves a la compilación anterior, perderás los cambios en cualquier configuración y también podrías perder las aplicaciones que se instalaron después de instalar la actualización de Creators. Para volver a la compilación anterior, sigue los pasos que se indican a continuación.

  1. Abrir Menú de inicio
  2. Ir a Configuración -> Actualización y Seguridad -> Recuperación
  3. Busca Vuelve a la versión anterior de Windows 10
  4. Haga clic en el botón «Get Started » en la sección » Volver a la versión anterior de Windows 10 «
  5. Si su dispositivo de Windows no está conectado a la corriente, recibirá instrucciones para conectar su PC
  6. Haga clic en Cerrar y conecte el dispositivo de Windows a la corriente eléctrica
  7. Se te preguntará la razón para volver a la construcción anterior, selecciona cualquier razón de la lista y haz clic en Siguiente
  8. En la ventana Check for Updates , c lame No Thanks
  9. En la ventana Lo que necesitas saber , haz clic en Siguiente
  10. En la ventana No te quedes bloqueado , haz clic en Siguiente
  11. En Gracias por probar esta ventana de construcción , haz clic en Vuelve a la construcción anterior
  12. El proceso de reversión comienza. Una vez completado el proceso, el ordenador se reiniciará y se le llevará de nuevo a la compilación anterior que es antes de que instalara la actualización de Creadores.

CONSEJO: Si ninguno de los métodos le ha resuelto el problema, le recomendamos que utilice Reimage Repair Tool que puede escanear los repositorios para reemplazar los archivos corruptos y perdidos. Esto funciona en la mayoría de los casos, cuando el problema se origina debido a una corrupción del sistema. Reimage también optimizará su sistema para obtener el máximo rendimiento. Puede descargar Reimage haciendo clic aquí

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