Arreglar: Roku Código de error 003

Los usuarios experimentan el código de error 003 mientras usan Roku porque el dispositivo no puede actualizar el software aunque esté conectado a Internet. En algunos casos, el error 003 también se refiere a la situación en la que no se puede conectar a varios canales mediante una conexión a Internet. Hay dos razones principales por las que no puede actualizar su dispositivo Roku; o bien los servidores del backend están caídos/en mantenimiento o Roku tiene dificultades para establecer una conexión a la red. Esto puede suceder incluso si se muestra que está conectado a Internet correctamente.

Roku Código de error 003

Para los usuarios que no saben qué es Roku, es un tipo de reproductor de streaming que permite a los usuarios ver la televisión y acceder a numerosos contenidos. Cuenta con contenido gratuito que se puede ver sin costo alguno, pero además de los canales convencionales, esta plataforma es conocida por ofrecer contenido de calidad a un precio menor.

¿Qué causa el código de error 003 de Roku?

El código de error 003 no te permite actualizar Roku y tiene que ver mayormente con la conexión a Internet de tu router inalámbrico. En detalle, algunas de las razones por las que puede ocurrir este error son:

  • Hay un problema con los protocolos de seguridad de la red . Esto no debería ser el caso idealmente porque los protocolos de seguridad son algo que ningún dispositivo tiene problemas. Pero lamentablemente, Roku no es aficionado al protocolo AES.
  • Roku está teniendo problemas con el servidor en su backend. Esto ha sido muy común en el pasado.
  • Su dispositivo no está actualizado a la última versión . El equipo de Roku publica varias actualizaciones a lo largo del tiempo para añadir nuevas características o eliminar problemas.
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Antes de seguir adelante con la implementación de las soluciones, asegúrate de que tienes una buena conexión a Internet disponible, sin la restricción de ningún proxy o cortafuegos.

Solución 1: Comprobar el estado del servidor de Roku

Antes de pasar a cambiar la configuración de la red, es aconsejable comprobar si Roku tiene problemas en su backend con los servidores. Si los servidores están caídos o en mantenimiento, no hay nada que puedas hacer para conectarte.

Puede consultar varios foros relacionados y la Internet para ver si otros usuarios tampoco pueden conectarse. Si ves una tendencia, probablemente significa que hay algún problema con los servidores de Roku. En este caso, espera hasta que los servicios sean liberados e intenta conectarte de nuevo.

Solución 2: Cambiar el protocolo de seguridad de la red

Como se mencionó anteriormente, Roku no es aficionado a los protocolos AES implementados en la seguridad de la red. Hubo varios casos en que Roku se negó a actualizar/conectar sólo por el tipo de protocolo utilizado en la red. Podemos intentar cambiar el protocolo y ver si esto arregla el problema. Asegúrate de cambiar la configuración de seguridad de tu red bajo tu propio riesgo.

  1. Abra la configuración de su router y abra su dirección IP de configuración. Esta dirección se encuentra principalmente en la parte trasera del router o está presente en su documentación. Es algo así como $0027192.168.8.1$0027.
  2. Una vez en la configuración, navegue hasta Inalámbrico o Seguridad y asegúrese de que el modo de seguridad no esté configurado como AES de ninguna manera. Puede ser WPAK2-PSK (TKIP).
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Página de seguridad inalámbrica de Cisco

  1. Después de cambiar el método de seguridad, puedes intentar conectarte desde tu Roku a la red con la nueva configuración implementada. Comprueba si el problema está resuelto.

Solución 3: Usando la capacidad de Ethernet

Algunos dispositivos Roku tienen la característica de conectarse a la red tanto por cable como inalámbricamente. Si intentas conectarte de forma inalámbrica y actualizar, puedes cambiar a cable y luego intentar conectarte de nuevo. Puedes conectar un extremo del cable al enrutador y el otro a Roku. Sólo asegúrate de que el router funcione como se espera.

Conectando Roku con Ethernet

Necesitarás un cable LAN para conectar a Roku con tu router. Normalmente, cada router contiene un cable LAN en su embalaje. Sólo tienes que conectar los cables en los puertos de ambos y comprobar si el mensaje de error se resuelve.

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