Cómo solucionar problemas de PS5 Algo salió mal [Guía definitiva ]

Comenzó a jugar un juego en su PlayStation 5, encontró un mensaje de error que decía ¿ Algo salió mal y el juego se cerró? ¿O ve el mensaje al instalar un juego desde un disco o al actualizar el juego o el software del sistema?

Entonces, esta guía de solución de problemas es para usted. Como experto en tecnología, he tenido que solucionar estos problemas varias veces para muchos usuarios.

Por lo tanto, puedo ayudarte a deshacerte de este molesto mensaje de Algo salió mal.

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Entonces, ¿por qué PS5 dice que algo salió mal?

Puede haber varias razones detrás del mensaje Algo salió mal: un problema de conexión a Internet o un problema de mantenimiento del servidor, la presencia de archivos de juego dañados o rotos, un problema con el disco desde el que está instalando el juego. O puede que solo sea un error de software.

Aquí hay una guía definitiva con las soluciones para cada tipo de mensaje Algo salió mal .

Puede consultar nuestra revisión sobre los mejores teclados inalámbricos para PS5 para obtener más información.

Cómo reparar el código de error de PS5 CE-108255-1

Este error CE-108255-1 se encuentra después de comenzar a jugar un juego o una aplicación con un mensaje que dice Algo salió mal con este juego o aplicación . La aplicación/juego no se carga y te lleva de vuelta a la pantalla de inicio.

Puede activarse en un juego en particular o, a veces, puede ser más generalizado y aparecer en varios juegos/aplicaciones.

Entonces, ¿qué causa el error CE-108255-1?

Las razones por las que su PS5 arroja el error CE-108255-1 pueden ser archivos de juego dañados o rotos (si se activa solo en un juego en particular), base de datos de PS5 dañada, un error desconocido en el software del sistema o el juego, o problemas de hardware de la consola . 

Aquí hay una guía completa sobre cómo solucionar el error de tipo NAT en PS5 .

Aquí están las correcciones para el código de error CE-108255-1:

1. Actualizar/Reinstalar el Juego

Si el código de error se muestra solo en un juego o aplicación en particular, es probable que sea un error del juego o que los archivos del juego estén dañados o rotos.

Primero debe intentar actualizar el juego/aplicación o reinstalar si ya está actualizado. Porque si se trata de un error del juego, los desarrolladores ya lo saben y lanzaron un parche para solucionarlo, o si se trata de un problema de archivo del juego dañado, la reinstalación lo resolverá.

Estos son los pasos para actualizar/reinstalar un juego:

  • Ve a la Biblioteca de juegos en tu consola.
  • Seleccione el juego/aplicación que desea actualizar/reinstalar y presione X en su consola.
  • Seleccione Buscar actualizaciones e instale la actualización.
  • Si ya está actualizado, seleccione Eliminar de las opciones para desinstalarlo.
  • Visite su biblioteca de juegos, busque el juego deseado y vuelva a instalarlo.

Estos son los pasos para reinstalar el juego desde un disco:

  • Ve a la Biblioteca de juegos en tu consola.
  • Seleccione el juego/aplicación que desea eliminar y presione X en su consola.
  • Seleccione Eliminar de las opciones para desinstalarlo.
  • Inserta el disco en tu PS5.
  • Espere a que aparezca un mensaje en pantalla y haga clic en copiar .

Además, consulte nuestra publicación separada sobre si PS5 puede usar el teclado y el mouse .

2. Actualice el software del sistema de PS5

Si el problema persiste, debe intentar actualizar el software del sistema PS5. La actualización del software del sistema ayudó a muchos usuarios a resolver el error CE-108255-1 por ellos.

En una nota importante, siempre debe mantener actualizado el firmware de su consola.

Estos son los pasos para actualizar el firmware de PS5 a través de Internet:

  • Ve al menú de configuración de PS5.
  • Pase el cursor sobre Sistema y haga clic en él.
  • En Software del sistema, seleccione Actualización y configuración del software del sistema .
  • Seleccione Actualizar software del sistema > Actualizar mediante Internet .
  • Seleccione Actualizar y Aceptar.

Estos son los pasos para actualizar el firmware de PS5 a través de USB:

  • Formatear el dispositivo USB en FAT32
  • Cree una nueva carpeta dentro de su unidad USB y cámbiele el nombre a PS5 .
  • Cree una carpeta llamada ACTUALIZAR dentro de la carpeta PS5.
  • Dirígete al siguiente enlace: https://www.playstation.com/en-ro/support/hardware/ps5/system-software/
  • Busque la opción de archivo de actualización de PS5 , haga clic derecho sobre él y seleccione guardar como para descargar el archivo.
  • Mueva el archivo PUP a la subcarpeta ACTUALIZAR en su USB.
  • Apague su PS5 y conecte el dispositivo USB a ella.
  • Encienda la consola y vaya a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización y configuración del software del sistema > Actualizar software del sistema > Actualizar desde unidad USB.
  • Haga clic en Aceptar para confirmar.

El PS actualizará el software del sistema, reconstruirá la base de datos y se reiniciará. Y con suerte, esto resolverá su problema.

Si no es así, ¡no te preocupes! Todavía tenemos un par de métodos más para probar.

Además, consulte nuestra publicación separada sobre cómo  corregir el código de error de PS5 WS-117224-7  y  corregir el código de error de PS5 CE-100002-3 .

3. Reconstruya la base de datos de PS5

A veces, este problema puede estar relacionado con el problema de los archivos del sistema o la base de datos dañada.

Reconstruir la base de datos es otro método que debe probar. Esta función esencialmente comprueba si hay errores no deseados o corrupciones en los datos del juego y los rectifica.

Estos son los pasos para reconstruir la base de datos de PS5:

  • Mantenga presionado el botón de encendido para apagar su PS5.
  • Manténgalo apagado durante al menos 2 minutos.
  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos distintos para iniciar en modo seguro .
  • Conecte su controlador DualSense a la consola a través de USB.
  • Presione el botón PS en el controlador para emparejarlos.
  • Seleccione la quinta opción Reconstruir base de datos.
  • No apague la consola cuando reconstruya la base de datos.

Una cosa para recordar, la reconstrucción de la base de datos de PS5 no elimina ninguno de sus juegos/aplicaciones instalados, datos de juegos guardados o sus perfiles guardados.

Echa un vistazo a la forma más fácil de arreglar que PlayStation5 no tenga suficiente espacio .

4. Restablece tu PS5

Como último recurso, puede restablecer su PS5. A veces, estos problemas ocurren debido a fallas en el sistema, y ​​restablecer el sistema puede solucionarlo.

El reinicio borrará todos los datos en su consola e instalará una copia nueva del software del sistema.

Por lo tanto, es esencial hacer una copia de seguridad de todos sus datos en una unidad externa o en la nube de PS.

A continuación se explica cómo hacer una copia de seguridad de todos sus datos en una unidad externa:

  • Ve al menú de configuración.
  • Vaya a Sistema> Software del sistema> Copia de seguridad y restauración> Copia de seguridad de su PS5
  • Seleccione su unidad externa y haga una copia de seguridad de los datos.

Estos son los pasos para reiniciar tu PS5:

  • Apaga tu PS5.
  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos para iniciar en modo seguro .
  • Conecte su controlador a la consola a través de USB.
  • Presione el botón PS en el controlador para emparejarlos.
  • Selecciona la 7ª opción Restablecer PS5 (Reinstalar software del sistema) .
  • Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su sistema.
  • Al terminar, siga las instrucciones en pantalla para restaurar sus datos desde la unidad.

Después del reinicio, verifique si el método resolvió el error CE-108255-1. Ya debería haberse ido.

Aquí hay una guía completa sobre cómo arreglar PS5 que no descarga juegos . Además,  corrija que PS5 no se descargará en modo de reposo .

Cómo arreglar PS5 No se puede cargar: algo salió mal

Es posible que vea un mensaje de error que dice No se puede cargar. Algo salió mal. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. al cargar un juego o intentar conectar el juego a Internet para jugar en línea o multijugador.

Entonces, ¿por qué ves el mensaje No se puede cargar?

Es posible que vea este mensaje por varias razones: problemas de conectividad a Internet, problemas de mantenimiento del servidor de juegos, archivos de juegos dañados o rotos, uso de una versión anterior del juego, falla o suspensión del software del juego, o prohibición de su cuenta de juego.

Estos son los métodos para arreglar algo que salió mal en PS5:

1. Verifique su conexión a Internet

Este mensaje de error generalmente se muestra cuando un juego en línea no puede cargar sus datos debido a problemas de conexión a Internet.

Por lo tanto, lo primero que debe hacer es verificar que su conexión a Internet sea lo suficientemente estable y rápida. Puedes probar tu conexión a Internet en tu PS5.

Además, consulte nuestra publicación separada sobre cómo  corregir el código de error de PS4 CE-300227 .

Estos son los pasos a seguir:

  • Ve al menú de configuración de tu consola.
  • Selecciona Red .
  • Seleccione Estado de conexión en el panel izquierdo.
  • Seleccione Probar conexión a Internet .ps4-prueba-conexión-a-internet
  • Verifique su velocidad de conexión para descargar y cargar.

A partir de la información después de la prueba, puede saber si tiene problemas con su Internet. Si es así, intente cambiar a una red más fuerte o reiniciar su enrutador, o intente cambiar a un cable Ethernet en lugar de Wifi.

Si la velocidad de Internet no es el problema, pase a las siguientes soluciones.

Aquí hay una guía completa sobre cómo  reparar los auriculares que no funcionan en PS5 .

2. Verifique el estado del servicio de red de PlayStations 

Si su conexión a Internet es buena, debe verificar si los servicios de red de PlayStation están en funcionamiento.

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Si alguno de los servicios está en rojo, deberás esperar a que Sony los arregle. Por otro lado, si todos los estados de los servicios son verdes, consulte el siguiente método. Además, consulte nuestra publicación separada sobre cómo  corregir el código de error de PS5 wc-365475 .

Cómo reparar el código de error de PS5 CE-107938-8: Algo salió mal

El error de PS5 CE-107938-8 aparece al intentar actualizar un juego/aplicación o descargar un nuevo parche con un mensaje simple que dice Algo salió mal . Incluso podría ocurrir si intenta actualizar el juego después de fallar la primera vez. O el juego puede bloquearse al intentar conectarse a Internet.

No se preocupe, este es un problema temporal y puede resolverse rápidamente. Lo guiaré a través de las soluciones después de explicar los motivos detrás de CE-107938-8.

Entonces, ¿qué desencadena el error CE-107938-8?

La razón principal que generalmente provoca este error es apagar la consola antes de tiempo al actualizar un juego. Otras razones incluyen el modo de descanso agresivo de la consola, problemas de conectividad a Internet, archivos de juegos dañados o defectuosos, archivos de actualización dañinos, etc.

Además, consulte nuestras 10 mejores selecciones para los  mejores juegos de carreras de PS5 .

Estos son los métodos para arreglar CE-107928-8:

1. Deshabilitar el modo de descanso

PlayStation 5 tiene una nueva característica llamada modo de descanso. La consola entra automáticamente en modo de ahorro de energía mientras mantiene activas las tareas en segundo plano, como descargar o actualizar un juego.

Sin embargo, muchos usuarios informaron que su consola entró en modo de reposo durante una actualización del juego, y cuando activan la consola desde el modo de reposo para jugar, arroja el error CE-107938-8.

Estos son los pasos para desactivar el modo de descanso:

  • Ve al menú de configuración de tu PS5 (esquina superior derecha de la pantalla de inicio).
  • Seleccione Sistema y luego seleccione Ahorro de energía.
  • Toque Establecer tiempo hasta que PS5 ingrese al modo de descanso .
  • Seleccione No poner en modo de reposo en la configuración Durante la reproducción de medios y mientras se juegan juegos en el menú desplegable.
  • Reinicie su consola.

Deshabilitar el modo de descanso debería solucionar el problema.

Consulte nuestra publicación separada sobre cómo  corregir el código de error de PS5 ce-108255-1 .

2. Eliminar y reinstalar el juego

Debe eliminar y reinstalar el juego en particular, y esto resolverá el problema.

Estos son los pasos para eliminar y reinstalar un juego:

  • Ve a la configuración de tu consola.
  • Vaya a Almacenamiento > Juegos y aplicaciones .
  • Desplácese hacia abajo y busque el juego o la aplicación en particular que necesita desinstalar.
  • Selecciona el juego y haz clic en Eliminar .
  • Visite su biblioteca de juegos, busque el juego deseado y vuelva a instalarlo desde allí.

Si esto no resuelve su problema, ¡no se preocupe! Una de las siguientes soluciones definitivamente funcionará.

¿Quieres más juegos de PS5? Consulte nuestros otros resúmenes sobre los  mejores juegos de terror de PS5  y  los mejores juegos de PS5 para niños .

Conclusión

¡Ahí tienes! He explicado y proporcionado soluciones para los mensajes de error más frecuentes de Algo salió mal .

Por favor, hágame saber cuál fue su problema y qué método funcionó para usted.

Si encuentra algún otro tipo de error, dígamelo en la sección de comentarios e intentaré encontrar la solución para usted.

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