Arreglar: La entrada de la Galaxia S9 Touch está bloqueada

Los Smartphones de Samsung son muy populares entre la comunidad de usuarios de Android y Samsung fabrica cerca del 46% del total de Smartphones Android que utilizan los consumidores. La línea de Smartphones de Samsung es la de los teléfonos Galaxy y lanzan un nuevo Smartphone a la línea cada año. El Galaxy S9 es la novena incorporación a la línea y viene con muchas características y mejoras respecto a su predecesor.

Mensaje de error de entrada bloqueada Touch

Sin embargo, recientemente han llegado muchos informes de un error » Touch Input Blocked » en el Smartphone y los usuarios no pueden utilizar sus teléfonos mientras el error esté en la pantalla y no pueden realizar ninguna acción hasta que el mensaje desaparezca.

¿Qué causa el error de «Entrada táctil bloqueada» en la Galaxia S9?

Después de recibir numerosos informes de los usuarios sobre el error de Touch Input decidimos investigar el asunto y elaborar una solución que resolviera el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, investigamos la razón por la que se desencadenó el error y se enumera a continuación.

  • Sensor de proximidad: La mayoría de los teléfonos móviles utilizan software para combatir las llamadas de bolsillo y los toques accidentales mientras el teléfono no se usa o está en el bolsillo. Sin embargo, Samsung tomó otro enfoque con el S9 que utiliza el sensor de proximidad que está en la parte superior del teléfono por el sensor de la cámara para identificar si hay algo frente al teléfono y si lo hay no registra el toque. Por lo tanto, si el teléfono estaba en espera y lo desbloqueó, el teléfono podría mostrar el error si algo está bloqueando el sensor de proximidad.
  • Hardware: En algunos dispositivos, se vio que un débil mensaje de «Entrada táctil bloqueada» podía verse en todo momento y tampoco era un problema de grabación de pantalla porque el mensaje todavía podía verse en las capturas de pantalla. Samsung reconoció este problema e incluso hizo un comunicado de prensa sobre el asunto. Extrañamente, nunca se arregló y se proporcionaron reemplazos para los usuarios cuyo problema no se pudo resolver.
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Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia la solución.

Desactivación de la característica de toque accidental

Samsung incluyó un sensor de proximidad para reducir los toques accidentales de registro y aunque fue un enfoque innovador también dio lugar a la cuestión del «Bloqueo de entrada de toques». Por lo tanto, en este paso, vamos a deshabilitar la característica de los ajustes. Para ello:

  1. Arrastre hacia abajo del panel de notificación y pulse el icono » Settings «.
  2. En los ajustes, pulse en la opción » Display «. Pulsando en la opción «Display» en los ajustes
  3. Desactivar la opción » Bloqueo Toques accidentales «. Desactivar la opción «Bloqueo Toques accidentales»
  4. Compruebe para ver si el problema persiste.

    Nota: Si observas el débil mensaje «Touch Input Blocked» mientras utilizas el móvil, ponte en contacto con el concesionario local autorizado de Samsung y consigue un recambio para tu dispositivo si todavía está en garantía.

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