Arreglar: La cola de la impresora no se borra

La cola de impresión es una lista en la que todos los documentos pendientes de ser impresos se almacenan temporalmente. Consiste en trabajos para la impresora. Cuando la impresora imprime un documento, lo elimina de la lista y el siguiente en la línea se envía para su impresión.

Cola de impresoras

Hay numerosos casos en los que los documentos se atascan en la cola de impresión, lo que impide que se impriman otros documentos. Hay muchas razones diferentes para que la cola de impresión se atasque y no se elimine. A veces el trabajo se muestra como “pendiente” mientras no pasa nada o a veces la cola se atasca tal cual.

¿Qué causa que la cola de las impresoras se atasque?

Como se mencionó antes, hay varias razones diferentes por las que la cola de la impresora podría atascarse y entrar en un estado de no respuesta. Algunas de las razones son, pero no se limitan a:

  • Problemas de la impresora : Su impresora podría estar en un estado de error con poca tinta o páginas siendo la razón principal. La cola de la impresora parece estar atascada aquí y no recibe más documentos hasta que se borra.
  • Spooler de la impresora : Spooler es el software que prepara y gestiona todos sus documentos. Mantiene la lista de documentos imprimibles y los pasa a la impresora. Puede estar en un estado de error o puede no estar configurado correctamente.
  • Servicios de la impresora : Es posible que los servicios de la impresora no funcionen correctamente o que su estado de funcionamiento se vea interrumpido por otra aplicación de terceros.
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Antes de sumergirnos en las soluciones, asegúrate de que tienes una conexión de Internet válida entre la impresora y el ordenador. Además, su impresora debe funcionar correctamente sin ningún tipo de error.

Las soluciones enumeradas ayudarán a despejar la cola de la impresora, pero es posible que se atasque de nuevo si la impresora no está configurada correctamente.

Método 1: Reiniciar y borrar el spooler de impresión

Print Spooler es el componente de software que gestiona todos los trabajos de impresión. Tiene una lista que contiene todos los documentos enviados para ser impresos. Incluso muestra el estado actual de cada trabajo al obtener información de la impresora. En la mayoría de los casos, el problema se resuelve reiniciando y limpiando el Print Spooler.

Hay dos maneras de reiniciar y limpiar la bobina de impresión. Puedes probar la manual antes de pasar a la automática.

Reiniciando el carrete manualmente

Aquí primero cerraremos el servicio de spooler y luego intentaremos borrar todos los trabajos presentes en la carpeta de spooler. Asegúrese de que ha iniciado sesión como administrador en su equipo.

  1. Presiona Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar. Escriba ” servicios. msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Localizar el servicio ” Print Spooler ” presente en la lista de servicios. Haga doble clic en él para abrir sus propiedades. Haz clic en el botón ” Stop ” presente debajo del estado del sistema y pulsa ” Ok ” para guardar los cambios.

Propiedades del servicio de spooler – Servicios

  1. Como hemos desactivado el servicio, ahora podemos centrarnos en la eliminación de los archivos de la impresora. Presione Windows + R y escriba la siguiente ruta en el cuadro de diálogo y presione Enter para navegar hasta ella.
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Podría ser necesario un permiso para acceder a la siguiente carpeta. Si se le solicita, presione Continuar.

  1. Una vez en la carpeta, borre todos los archivos de la carpeta IMPRESORAS y cierre la ventana.

Contenido de la carpeta Spooler

  1. Ahora navega de nuevo a los servicios y inicia el servicio Después de iniciar el servicio, intenta imprimir tus documentos y ver si esto arregla el problema.

Reiniciando el Spooler automáticamente (.bat file)

Si al limpiar y reiniciar el servicio de spooler se solucionó el problema y cree que debe realizar esta acción más de una vez, puede descargar el archivo por lotes enlazado a continuación. Esto detendrá automáticamente el servicio de cola de impresión, eliminará la cola de impresión e iniciará de nuevo el servicio de cola de impresión. Asegúrese de que ha iniciado sesión como administrador para realizar esta acción.

Spooler .bat para reiniciar el Spooler de la impresora

  1. Descargue el archivo del murciélago del enlace y guárdelo en un lugar accesible.
  2. Ahora haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona Ejecutar como administrador . El archivo batch se ejecutará en segundo plano y tu spooler se reiniciará automáticamente.

Nota: También puedes matar el servicio de spooler si el método normal no te funciona. Navega a los procesos en tu gestor de tareas y termina el servicio $0027spoolsv.exe$0027. Presiona Windows + R, escribe $0027spoolsv.exe$0027 en el cuadro de diálogo y pulsa Intro. Ahora intente imprimir de nuevo.

Es posible que también tenga que cambiar la visualización de “elementos ocultos” en la configuración del Explorador de archivos para poder ver el contenido de la carpeta spooler.

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Solución 2: Ciclo de potencia de la impresora

Hay varios casos en los que, debido a que la impresora se encuentra en un estado de error, la bobina de la impresora no se despeja con éxito. Este es un escenario muy común y normalmente se arregla con el ciclo de energía de la impresora. El ciclo de energía es un acto de apagar completamente un dispositivo para que todas sus configuraciones temporales sean borradas. Esto ayuda a sacar un dispositivo de un estado de error.

  1. Apague su impresora correctamente usando el botón de encendido. Una vez que la impresora esté apagada, espere unos minutos.
  2. Saque el cable de alimentación y de conexión de la impresora. Ahora déjalo reposar durante unos 10 minutos.

Impresora de ciclismo eléctrico

  1. Enchufa todo de nuevo y conecta la impresora con el ordenador de nuevo. Comprueba si esto ha resuelto el problema.

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