Arreglar: La captura de la pantalla OBS no funciona

OBS Studio es un software gratuito y de código abierto que está destinado a la transmisión de vídeo profesional. Tiene soporte para Windows y MacOS, ambos. OBS Studio es muy popular y preferido por los jugadores finales debido a su funcionalidad para ajustar los videos y manejar diferentes módulos.

La captura de pantalla OBS no funciona

Una de las características de OBS Studio es la captura de pantalla. Recibimos varios reportes de usuarios en los que no podían capturar todos los aspectos de su pantalla porque el módulo no funcionaba correctamente. En este artículo, revisaremos todas las posibles causas por las que ocurren estos problemas y también veremos las soluciones utilizadas para solucionarlos.

¿Qué causa que la captura de pantalla OBS no funcione?

Nos encontramos con varias configuraciones diferentes de hardware y computadoras de varios usuarios. Después de experimentar y analizar, llegamos a la conclusión de que había varias razones diferentes de por qué ocurre este problema. Aquí están algunas de ellas enumeradas para usted.

  • GPU especificada: Si tienes instalado un sistema de gráficos dedicado, significa que tienes dos opciones de gráficos; gráficos dedicados y gráficos integrados. OBS debe ser configurado apropiadamente para correr en su gráfico dedicado .
  • Problemas con la versión: OBS fue visto teniendo problemas después de varias actualizaciones en Windows 10. Aunque el error fue corregido para varios usuarios, todavía había casos en los que no lo estaba. Volver a una versión anterior soluciona el problema.
  • Conductores obsoletos: OBS y el juego que estás capturando, ambos requieren que tus gráficos estén actualizados a la última versión. Si son problemáticos o están desactualizados, experimentarás problemas.
  • Problemas del administrador: Como OBS captura toda su pantalla junto con el audio, hay casos en los que se detiene porque los permisos requeridos no fueron concedidos. Proporcionar un acceso elevado normalmente arregla el problema.

Antes de empezar con las soluciones, asegúrate de que guardas tu trabajo no guardado de OBS ya que también reiniciaremos la aplicación. También, asegúrese de que está conectado como un administrador.

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Solución 1: Cambiar la preferencia de los gráficos dedicados

Por lo general, la gente que usa OBS ya tiene gráficos dedicados instalados en sus computadoras debido a las extensas operaciones requeridas para jugar los juegos. Según nuestra encuesta y la respuesta de los moderadores, llegamos a saber que OBS debería estar funcionando con los gráficos dedicados (no el de Intel de serie) si lo estás usando para los juegos. En resumen, si OBS se ejecuta en el adaptador A, y una imagen se dibuja en el adaptador B, obtendrás una pantalla negra al tratar de capturarla.

Dado que en la mayoría de los casos, el juego se está jugando en gráficos dedicados (como NVIDIA), sólo tendría sentido añadir OBS a NVIDIA también. Tu caso podría ser diferente, así que cambia los pasos en consecuencia.

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del Escritorio y selecciona el panel de control de NVIDIA .

Cambiando la preferencia de los gráficos para OBS

  1. Una vez abierto el panel de control, haz clic en Manage 3D Settings . Ahora haz clic en Ajustes de programa .
  2. Ahora, verás un desplegable con la lista de todos los programas. Añade OBS y selecciona NVIDIA (Gráficos dedicados) en el segundo desplegable.
  3. Guardar los cambios y salir. Reinicie su computadora e intente usar Display Capture.

Solución 2: Conceder acceso administrativo

OBS captura la pantalla de tu juego o ventana y la transmite al mundo entero. Hay varios casos en los que su computadora podría no permitir el comportamiento repetido y bloquear las actividades de OBS. Por lo tanto, usted debe asegurarse de que OBS se inicia como un administrador con acceso elevado. Para hacer esto, asegúrese de que usted está conectado como un administrador.

  1. Presiona Windows + E para iniciar el Explorador de archivos. Ahora navega al directorio donde está instalado OBS Studio en tu ordenador. La ubicación de la instalación predeterminada está dentro de los Archivos de Programa del Disco Local C.
  2. Una vez que esté en el directorio de instalación, haga clic con el botón derecho del ratón en el ejecutable de la aplicación y seleccione Propiedades .
  3. Una vez en Propiedades, haz clic en la pestaña Compatibilidad y marca la opción que dice Ejecutar este programa como administrador .

Ejecutando OBS como Administrador

  1. Presione Aplicar para guardar los cambios y salir. Ahora intenta ejecutar el OBS de nuevo y comprueba si el problema está resuelto.
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Nota: Si esto no funciona, siempre puedes probar a ejecutar la aplicación en el modo de compatibilidad para Windows 8 o 8.1 (depende de tu caso).

Solución 3: Usar el modo de compatibilidad en OBS

OBS viene con un modo de compatibilidad que es una solución a problemas como estos. Aquí, no se recomienda que uses el modo de compatibilidad usando la captura del juego. En su lugar, en la captura de pantalla, puedes activar el modo de compatibilidad para asegurarte de que se realice una captura.

Corriendo OBS en modo de compatibilidad

Por lo tanto, siempre que capture, asegúrese de que compruebe la opción de Modo de compatibilidad . El inconveniente de activar este modo es que cuando se activa, todo pasa a través de la memoria RAM a la GPU, lo que supone una gran pérdida de rendimiento. En los casos normales, todo se queda dentro de la memoria de tu GPU que es muy rápida.

Nota: Asegúrate de que utilizas el modo de compatibilidad como último recurso cuando no funciona nada más.

Solución 4: Reinstalar OBS Studio

Dado que el OBS es de código abierto y de uso libre, hay casos en los que la aplicación no parece ser estable y tiene varios errores inducidos en ella. Además, también se vio que versiones específicas de OBS Studio tenían problemas dentro de ellas que causaban problemas extraños como que la Captura de pantalla no funcionara como se esperaba.

En esta solución, desinstalaremos la copia actual de OBS Studio y después de reiniciar, instalaremos la última versión. Todos los datos del usuario serán eliminados, así que asegúrate de que has guardado todo tu trabajo.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” appwiz.cpl ” en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
  2. Una vez en el administrador de aplicaciones, busca las entradas de OBS Studio. Haga clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y seleccione Desinstalar .

Desinstalación de OBS

  1. Ahora navega a la página web de descargas oficiales de OBS y después de seleccionar el sistema operativo correcto, descarga el ejecutable a una ubicación accesible.

Descargando OBS de nuevo

  1. Ahora, haz clic con el botón derecho del ratón en el instalador y selecciona Ejecutar como administrador . Una vez completada la instalación, reinicie el ordenador e intente utilizar de nuevo la función de captura de pantalla. Compruebe si el problema está resuelto.

    Nota: Asegúrese de que la cuenta de usuario que está utilizando es un administrador antes de proceder con este método.

Solución 5: Actualización de los controladores de gráficos

Los controladores de gráficos son los principales módulos que permiten la comunicación entre el hardware de gráficos y el sistema operativo (aplicaciones o juegos, etc.). Si los controladores de gráficos en sí no funcionan correctamente, tendrá problemas con casi todas las aplicaciones que requieren gráficos. En esta solución, desinstalaremos los controladores de gráficos existentes e instalaremos otros nuevos más adelante.

  1. Descargue e instale el DDU (Display driver uninstaller) desde su sitio web oficial.
  2. Después de instalar Display Driver Uninstaller (DDU) , inicie el ordenador en modo seguro.
  3. Después de lanzar el DDU, seleccione la primera opción ” Clean and restart “. Esto desinstalará completamente los controladores actuales de su ordenador.

Limpiar y reiniciar – DDU

  1. Ahora, después de la desinstalación, arranca el ordenador normalmente sin modo seguro. Presione Windows + R, escriba ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro. Haz clic con el botón derecho del ratón en cualquier espacio vacío y selecciona ” Search for hardware changes “. Se instalarán los controladores predeterminados. Intente lanzar la Captura de pantalla y compruebe si esto resuelve el problema.

    Nota: Puede que tengas que realizar la solución 1 de nuevo después de este paso.

  2. En la mayoría de los casos, los controladores predeterminados no funcionarán para usted, por lo que puede instalar los últimos controladores a través de Windows Update o navegar hasta el sitio web del fabricante y descargar los últimos.

Actualizando los conductores manualmente

  1. Una vez instalados los controladores, reinicie el ordenador y compruebe si el problema se ha resuelto.

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