Arreglar: La búsqueda de Outlook para Mac no funciona

Outlook es un gran programa para administrar sus correos electrónicos desde varias cuentas. Outlook también proporciona una amplia gama de características que pueden ser útiles para la administración general del tiempo. En general, Outlook es un gran programa que es adecuado para la gente de negocios para la gestión de los correos electrónicos. Pero, a pesar de ser muy útil, puede encontrar algunos problemas al usar Outlook para Mac. Un problema muy común en Outlook para Mac son los problemas de búsqueda. A veces, si intentas buscar un correo electrónico específico obtendrás «No se encontraron resultados» en el resultado de la búsqueda. Esto es un problema porque te dará la respuesta «No se encontraron resultados» incluso si tu correo electrónico está en la carpeta. El error se produce sin previo aviso, por lo que no podrás detectarlo ni evitarlo. Esto puede ser un gran problema especialmente para las personas con muchos correos electrónicos porque les llevaría mucho tiempo revisar todos los correos.

La razón exacta de este error aún se desconoce, pero hay un par de cosas que podrían causar este problema, como una indexación corrupta o incompleta de los focos de atención, una de las carpetas principales en la pestaña de privacidad, una carpeta de perfil de Outlook almacenada en un lugar equivocado y varias otras. Dado que puede suceder por muchas cosas, hay múltiples métodos para intentar solucionarlo.

Por lo tanto, repase cada uno de los métodos que se enumeran a continuación y compruebe si el problema se resuelve después de seguir cada uno de ellos.

  1. Si recientemente ha añadido una nueva cuenta o un nuevo perfil o ha importado nuevos datos en el Outlook, entonces puede ser simplemente una cuestión de tiempo. Lleva algún tiempo añadir los datos recién importados al índice de Spotlight. Así que espera hasta que la indexación se complete y luego vuelve a intentarlo.
  2. Asegúrate de tener las últimas actualizaciones de la oficina. El problema suele resolverse actualizando también su Microsoft Office. Para actualizar, simplemente abra Microsoft Outlook, seleccione Ayuda y luego seleccione Buscar actualizaciones. Comprobará e instalará automáticamente las actualizaciones.
  3. A veces el problema puede deberse a que la carpeta de perfiles de Outlook se almacena en un lugar equivocado. Hay una ubicación predeterminada donde se supone que se almacenan estas carpetas. Por lo tanto, comprobar estos lugares es una buena manera de comprobar si el problema se debe a un destino equivocado. Esta es la ubicación predeterminada /Usuarios//Librería/Contenedores de grupo/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/
  4. Asegúrate de que no haya ningún carácter especial en el nombre de tu perfil de Outlook porque eso puede crear muchos problemas. Si los hay, ve al método 1 para borrar y recrear tu perfil de Outlook.
    Sin embargo, si no quieres borrar y recrear tu perfil, puedes ir a esta ubicación /Usuarios//Librería/Contenedores de grupo/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Perfiles/ y renombrar tu carpeta de perfiles sin los caracteres especiales también. No te olvides de reemplazar «» con tu nombre de usuario de Mac.
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Método 1: Remaking Outlook Profile

A veces, borrar el perfil actual de Microsoft Outlook y recrear el perfil resuelve el problema. Los pasos para borrar y recrear el perfil de Outlook se dan a continuación.

  1. Abre tu Outlook
  2. Ir a Outlook y luego Preferencias
  3. Seleccionar Cuentas
  4. Seleccione la cuenta que tiene este problema y seleccione el símbolo menos (-)
  5. Confirmar la acción y seleccionar borrar cuando se pide confirmación
  6. Cerrar Outlook una vez que se haya eliminado la cuenta
  7. Ahora ve a tu carpeta de aplicaciones
  8. Haz clic con el botón derecho del ratón Outlook y selecciona Mostrar contenido del paquete
  9. Ahora ve a Contenidos y luego selecciona ShareSupport
  10. Ahora abre Administrador de perfiles de Outlook
  11. Selecciona tu perfil principal , con el que tengas problemas, y selecciona el símbolo menos (-) para borrarlo. Confirme cualquier indicación adicional
  12. Una vez eliminado, seleccione el símbolo más (+) en la esquina inferior izquierda para crear un nuevo perfil
  13. Ahora, llama al perfil algo distinto al Perfil Principal. Puede ser tu nombre de pila o cualquier otra cosa. Además, NO incluyas ningún carácter especial en el nombre.
  14. Ahora abre Outlook
  15. Ir a Outlook y luego Preferencias
  16. Seleccionar Cuentas
  17. Selecciona el símbolo más (+) en la esquina inferior izquierda para añadir la cuenta
  18. Seleccione el tipo de cuenta que desea y proceda

Una vez que añada la cuenta, compruebe los resultados de la búsqueda una vez que los correos electrónicos se hayan sincronizado e importado.

Método 2: Mover el mensaje a otra cuenta

Esto no es una solución, sino más bien una solución alternativa, pero funciona para muchos usuarios. Básicamente, si mueves todos los mensajes que tienen este problema a otra carpeta temporal dentro de Outlook y luego los vuelves a mover a su carpeta original, la búsqueda funciona. Esto se debe a que obliga a Outlook a volver a indexarlos en la búsqueda y empiezan a aparecer en los resultados de la misma.

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Los pasos para realizarlo se indican a continuación

  1. Abrir Outlook
  2. Presiona y mantén pulsada la tecla CTRL (Control) y haz clic en la carpeta, de la lista de carpetas, en la que quieras hacer una nueva carpeta. Esta carpeta recién creada se utilizará como una carpeta temporal para tus elementos.
  3. Selecciona Nueva carpeta y luego llámala como quieras. Ahora pulsa Introduce .
  4. Ahora, mantén pulsada la tecla de comando y haz clic en los elementos que quieras seleccionar.
  5. Una vez que hayas terminado, haz clic en Mover en tu pestaña Inicio
  6. Seleccionar Elegir carpeta
  7. Ahora escribe el nombre de la carpeta de destino. En este caso el nombre de la carpeta que hemos creado arriba. Una vez que aparezca en el resultado, haz clic en él
  8. Seleccionar Mover
  9. Una vez que sus mensajes se mueven, repita los pasos del 4 al 8 para mover sus mensajes a su carpeta original

Una vez que hayas terminado, revisa los resultados de la búsqueda y debería funcionar bien. Si quieres eliminar la carpeta temporal que has creado, haz clic con el botón derecho del ratón en la carpeta, selecciona eliminar y luego confirma cualquier otra indicación adicional.

Método 3: Comprobar la pestaña de privacidad de los focos

Asegúrate de que tu perfil de Outlook o cualquiera de sus carpetas principales no esté en la pestaña de privacidad de Spotlight. Si tu perfil de Outlook o cualquiera de sus carpetas principales aparecen en la pestaña de privacidad de Spotlight, entonces Spotlight no podrá realizar búsquedas. Por lo tanto, elimínalos de la pestaña de privacidad de Spotlight e inténtalo de nuevo.

Para eliminar sus carpetas de la pestaña de privacidad de Spotlight, siga los pasos que se indican a continuación

  1. Seleccionar Menú Apple
  2. Seleccione Preferencias y luego seleccione Foco
  3. Haz clic en pestaña Privacidad
  4. Ahora busca la carpeta del perfil de tu Outlook o cualquiera de sus padres en la lista
  5. Si encuentras alguna carpeta, selecciónala y haz clic en el símbolo menos (-) en la parte inferior izquierda para eliminarla de la pestaña de privacidad
  6. Repita el paso para todas las carpetas relacionadas con su perfil de Outlook
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Una vez que hayas terminado, deja las preferencias del sistema y espera un poco porque tomará algún tiempo volver a indexar el Foco. Una vez que la re-indexación haya terminado, comprueba si la búsqueda está funcionando de nuevo o no.

Método 4: Fix Corrupt Spotlight Index

Si nada más funcionó, es muy probable que el índice Spotlight esté corrompido. Hay algunas medidas que puedes tomar para volver a indexar el índice Spotlight que resolverán este problema si el problema es causado por el índice Spotlight corrupto.

Los pasos se dan a continuación

  1. Reinicia tu Mac para asegurarte de que los servicios de índice de Spotlight están funcionando
  2. Mantenga pulsada la tecla CMD (Command) y pulse Espacio
  3. Escriba terminal y pulse Introducir
  4. Escriba mdimport -L y pulse Enter . Ahora comprueba si ves más de 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Borra la aplicación de Outlook que no estés usando. Una vez que hayas terminado, vacíala de la Papelera, reinicia tu Mac, y vuelve al paso 1 .
  5. Ahora escribe

mdimport -g «/Aplicaciones/Microsoft Outlook.app/Contenidos/Librería/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter» -d1 «/Usuarios//Librería/Contenedores de grupo/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Perfiles/»

En las versiones recientes de Windows la «-g» ya no funciona, por lo tanto, intente el siguiente comando si el anterior no le funciona y proceda con los pasos siguientes:

mdimport -r "/Aplicaciones/Microsoft Outlook.app/Contenidos/Librería/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter" - d1 "/Usuarios//Librería/Contenedores de grupo/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Perfiles/"

y presiona Enter . No te olvides de sustituir «» y «» con el nombre de usuario de tu ordenador y el nombre del perfil de Outlooks (como Perfil Principal) respectivamente.

Nota: -g significa la ubicación de instalación predeterminada de Outlook y la dirección después de -d1 es la ruta predeterminada para la carpeta de tu perfil. Si has instalado Outlook en una ubicación personalizada, sustituye la ruta personalizada por -g . O bien, si has cambiado la ruta de tu carpeta de perfil de Outlook, sustituye esa ruta por -d1 .

Espere a que se complete, porque tomará algún tiempo para reindexar el Foco. Una vez que esté hecho, compruebe la búsqueda de nuevo.

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