Arreglar: Fallo en la conexión de los Seis Arcos del Arco Iris 2-0x0000c015

El Rainbow Six Siege error 2-0x0000c015 se produce cuando su conexión es interrumpida por un servicio de terceros o su configuración de red al centro de datos de juegos. El mensaje de error aparece a mitad del juego, durante el cual el juego suele congelarse durante unos segundos. Posteriormente, aparece el mensaje de error Connection Failure (Fallo de conexión) que desconecta al usuario del servidor.

Rainbow Six Siege Error 2-0x0000c015

Dicho tema ha estado presente desde hace bastante tiempo y ha estado plagando la experiencia de juego de varios usuarios. En algunas regiones, el problema se debió a las restricciones del gobierno o de los proveedores de servicios de Internet que bloqueaban varios puertos por razones desconocidas. Sin embargo, vamos a enumerar una serie de soluciones que pueden seguir para ayudar a resolver el problema. Pero antes de entrar en eso, veamos las causas del problema con más detalle.

Revisamos varios informes de usuarios y reunimos una lista de varias causas que estaban siendo la raíz del problema para diferentes usuarios. Aquí están las razones que normalmente causan el error:

  • Antivirus de terceros: Resulta que algunos antivirus de terceros instalados en tu sistema pueden interrumpir la conexión, por lo que aparece el mensaje de error. Si este caso es aplicable a tu caso, tendrás que desinstalar el software de terceros o crear algunas exclusiones.
  • Configuración de la red: El problema también puede ocurrir debido a su configuración de red. Esto, en este caso particular, apunta al DNS y a tu dirección IP. Dado que el problema se refiere a un problema de conectividad, esta es una de las causas más probables de dicho mensaje de error. Si este caso es aplicable a su caso, entonces tendrá que limpiar su DNS o incluso utilizar un DNS disponible diferente al de su ISP. Las restricciones del gobierno y del ISP también pueden dar lugar a dicho problema.
  • Puertos bloqueados: En algunos casos, el problema puede deberse a los diversos puertos bloqueados en su red. En tal caso, tendrás que reenviar manualmente los puertos para que el servidor del juego pueda conectarse fácilmente a tu sistema. Si el juego no puede establecer una conexión con el centro de datos utilizando los puertos especificados, tu juego se desconectará con toda seguridad.
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Ahora que hemos repasado las causas de dicho mensaje de error, vamos a entrar en las soluciones que puede implementar para deshacerse del asunto para siempre. Las siguientes soluciones han sido reportadas por otros usuarios, por lo que es muy probable que funcionen para usted también.

1. Deshabilitar el antivirus de terceros

Resulta que algunas de las suites de antivirus de terceros son sobreprotectoras y suelen interrumpir con las conexiones que se están estableciendo con su sistema, lo que a menudo provoca ciertos problemas como éste. Esto ocurre cuando el antivirus cree que la conexión que se está estableciendo no es segura y, por lo tanto, a menudo la interrumpe o se entromete en ella. Para evitar este tipo de comportamiento, tendrás que crear exclusiones en tu antivirus para Rainbow Six Siege para que no sea escaneado cuando estés a mitad del juego.

Alternativamente, un método bueno y recomendado para omitir completamente la indulgencia de su suite de antivirus sería desinstalarla de su sistema y luego eliminar los archivos restantes. Al hacerlo, se eliminará completamente el rastro del software antivirus en el sistema.

A continuación, te indicamos cómo desinstalar el software antivirus:

  1. Pulse la tecla de Windows para abrir el Menú de Inicio .
  2. Una vez que se haya abierto el menú de inicio, escriba Control Panel y luego presione Intro para abrir la ventana del Panel de control.
  3. Una vez allí, en Programas y Características , haga clic en Desinstalar a Programa . Panel de control
  4. Aquí, se le mostrará una lista de las aplicaciones instaladas en su sistema. Desplázate por la lista y localiza tu software antivirus.
  5. Una vez que lo hayas encontrado, haz doble clic sobre él y luego haz clic en Sí cuando aparezca el cuadro de diálogo UAC . Siga las indicaciones en pantalla para completar la desinstalación.
  6. Una vez que hayas desinstalado el software antivirus, tendrás que eliminar los archivos restantes que se almacenan normalmente en el directorio AppData .
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Después de hacerlo, intente unirse a un juego de nuevo y vea si el problema persiste. Si es así, pasa a la siguiente solución.

2. 2. Limpiar tu DNS

Como hemos mencionado, es muy probable que la configuración de su red sea la causa del problema. Su configuración de DNS es generalmente la culpable en este escenario. Por lo tanto, para resolver el problema, tendrás que limpiar tu DNS y luego ver que el problema persiste. Sin embargo, antes de hacerlo, te recomendamos que verifiques la integridad de los archivos del juego para estar seguro de que el problema no se debe a que falten archivos del juego o a que estén corruptos.

Una vez que hayas hecho eso, puedes pasar a limpiar tu DNS. Hacer esto es muy fácil y puede hacerse bastante rápido. Es posible que tengas que limpiar tu DNS unas cuantas veces antes de que el problema se resuelva según lo informado por un usuario que se enfrentó al problema. Para limpiar tu DNS, sigue las siguientes instrucciones:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  2. Escriba CMD y luego presione Enter . Esto abrirá el Command Prompt .
  3. Una vez que se haya abierto el símbolo del sistema, escriba ” ipconfig /flushdns ” sin las comillas y luego presione Enter . Flush DNS
  4. Repita esto unas cuantas veces como se ha mencionado anteriormente.
  5. Cierre la línea de comandos.

Dirígete a tu juego y mira si el problema sigue ahí.

3. Cambia tu servidor DNS

Otra cosa que puedes hacer es cambiar la configuración de tu red para usar un servidor DNS diferente. Ciertos ISP bloquean varias conexiones debido a que los usuarios a menudo se enfrentan a problemas de conectividad. La solución aquí sería configurar su red para usar un servidor DNS público, robusto y privado (en términos de privacidad) distinto del predeterminado, que es controlado por su proveedor de servicios de Internet.

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Para este propósito, hay varios servidores públicos de DNS que puedes usar. Sin embargo, recomendamos utilizar el servidor DNS proporcionado por Cloudflare debido a sus características de robustez y privacidad. La IP es 1.1.1.1 . Para cambiar tu servidor DNS, consulta el artículo Cómo cambiar el DNS en Windows 10 publicado en nuestra web que explica muy bien lo anterior.

4. Puertos delanteros usados por Rainbow Six Siege

Si las soluciones anteriores no han podido resolver el problema para usted, puede deberse al hecho de que el juego no es capaz de establecer una conexión con el servidor del juego, de ahí la falla de la conectividad. Para resolver esto, tendrás que reenviar manualmente los puertos proporcionados por Ubisoft en esta página .

El reenvío de puertos puede ser diferente dependiendo del enrutador/módem que esté utilizando así como del fabricante. Sin embargo, para que sirva de referencia, puedes comprobar cómo reenviar los puertos para los juegos en línea. Sólo tendrás que sustituir los puertos por los puertos proporcionados por Ubisoft en el enlace arriba mencionado.

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