Arreglar: Error SMTP de Outlook y Live Mail 0x800CCC67

El error 0x800CCC67 es causado por el SMTP (Protocolo) generalmente en Windows Live Mail y en Outlook. Esto indica que el mensaje que intentabas enviar no se pudo enviar y como resultado ” Se ha producido un error desconocido “. Aparece una ventana emergente. Generalmente, la razón más común para que se produzca este error es cuando tu proveedor de correo electrónico cambia la configuración (ssl o puerto); o si tu Windows (antivirus) / (firewall) niega el acceso al SMTP.

En esta guía; te guiaré a través de un par de pasos para abordar este tema.

Método 1: Deshabilitar su antivirus / firewall temporalmente :

Cualquier software antivirus que estés usando debe ser desactivado. Ya que hay un par de antivirus más con diferentes pasos para desactivar; te guiaré a través de los pasos generales que deberían permitirte averiguar cómo desactivar el que estás ejecutando.

En la mayoría de los casos, la AV puede ser desactivada a través de su icono en la bandeja de la esquina inferior derecha donde está el reloj. Tendrás que desplegar su menú para ver las opciones que puedes tomar llevando el ratón a la esquina sobre el icono y (haciendo clic con el botón derecho del ratón); una vez hecho esto, deberías ver las opciones. Usa la opción apropiada para desactivarla. A continuación se muestra una pantalla de muestra para desactivar AVG.

Después de deshabilitar el software de AV, vuelva a Windows Live Mail o a Outlook e intente enviar un correo electrónico. Si el mensaje enviado anteriormente está atascado; pulse la tecla F9 para hacer un envío/recibo de todo. Pruebe para ver si esto arregla el problema si no es así; luego proceda con el método 2. Su software antivirus debería permanecer desactivado hasta que hagamos el último método.

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Método 2: Cambiar el puerto SMTP:

Ahora vamos a comprobar si el puerto que estamos usando es correcto. Ve a esta página web Comprueba la configuración del correo electrónico y escribe tu dirección de correo electrónico. Busca el puerto en Servidor de correo saliente. Una vez que tengas el puerto; cámbialo en tu cliente de correo electrónico.

Para Windows Live Mail sigue los pasos aquí

Para Outlook sigue los pasos aquí

Después de cambiar el puerto, presione F9 o intente enviar de nuevo. Si el correo electrónico sigue sin salir, apague el router durante 1 minuto y vuelva a encenderlo para probar de nuevo.

Si el método anterior aún no soluciona el problema, entonces proceda con el método 3.

Método 3: Reparar y crear un nuevo perfil

Para Windows Live Mail : vea los pasos aquí sobre cómo repararlo.

Para Outlook : ver aquí los pasos para crear un nuevo perfil

Espero que esto te ponga en marcha. Una vez que lo hayas arreglado, vuelve a activar tu antivirus repitiendo los mismos pasos que antes; esta vez verás la opción de activarlo.

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