Arreglar: Error PSN 8002a308

Este código de error en particular ha estado molestando a los usuarios desde que apareció por primera vez y les impidió acceder a PSN (PlayStation Network), que es una característica clave si quieres participar en cualquier actividad en línea relacionada con tu experiencia de juego. El código de error suele ir seguido de este mensaje en particular:

Se ha producido un error. Se ha cerrado la sesión de PlayStation Network (8002A308).

El error en sí mismo puede ser resuelto de varias maneras diferentes y los usuarios deberían definitivamente revisar todas las soluciones que se presentan a continuación para tratar el error y deshacerse de él de una vez por todas.

Solución 1: Reinicie su PlayStation 3 y su router

Aunque este método probablemente no funcione en el 100% de los casos, el restablecimiento de su PS3 funcionó para algunos usuarios y es definitivamente el método más fácil de comprobar e implementar ya que sólo lleva un par de minutos y no requiere un gran conocimiento técnico.

  1. Apaga completamente la PlayStation 3 manteniendo pulsado el botón de encendido.
  2. Una vez que la consola esté completamente apagada, desenchufa el cable de alimentación de la parte posterior de la consola.
  3. Deje la consola desconectada por lo menos un par de minutos.
  4. Apaga tu router y déjalo apagado un par de minutos antes de volver a encenderlo.
  5. Vuelve a enchufar el cable de alimentación en la PlayStation 3 y enciéndela de la forma habitual.

Solución 2: Cambiar los ajustes de tiempo de su PlayStation 3

La configuración incorrecta de la hora y la fecha es una causa bastante válida para no poder iniciar la sesión en la PSN correctamente y, definitivamente, deberías comprobar si estos ajustes están configurados correctamente en tu consola y, por suerte, puedes hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:

  1. Enciende tu PS3 y navega a Ajustes>> Ajustes de fecha y hora.
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  1. Establezca el método para ajustar la fecha y la hora en Set Manually.
  2. Cambie la zona horaria a la adecuada para su ubicación y cambie la opción de ahorro de luz diurna a ahorro de luz diurna y no estándar.
  3. Si estos ajustes se han configurado así en tu PS3, puedes saltarte esta solución y probar algunas de las restantes.

Solución 3: Alterar la configuración de DNS

Cambiar la dirección DNS puede hacer realmente milagros para tu conexión PS3 y ese es probablemente el mejor consejo que alguien puede darte cuando se trata de este tipo de códigos de error. Es importante que tengas cuidado con la configuración que alteres, ya que puedes perder la conectividad a Internet si cambias la configuración incorrecta.

Siga las siguientes instrucciones para cambiar el servidor DNS predeterminado de su PlayStation 3:

  1. Enciende tu PS3 y navega a Configuración>> Configuración de la red.
  2. Después de eso, vaya al submenú de configuración de la conexión a Internet y seleccione Personalizar.

  1. Selecciona el tipo de conexión que estás usando (si tu PS3 está conectada al router, selecciona “Conectado” y si estás usando una conexión inalámbrica, selecciónala en su lugar).
  2. Si seleccionó la opción inalámbrica, configure su conexión de forma normal hasta que llegue al menú de la dirección IP. Si seleccionaste la conexión por cable, selecciona la opción “Auto-Detectar” en la siguiente pantalla y continúa con el menú de la dirección IP.

  1. Asegúrese de configurar los ajustes de la siguiente manera:
 Configuración de la dirección IP: Automático
DHCP Nombre del anfitrión: No establecer
Configuración de DNS: Manual
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secundario: 8.8.4.4
MTU: Automático
Servidor Proxy: No utilizar
UPnP: Activar 
  1. Pruebe su conexión y compruebe si el código de error sigue apareciendo.

Solución 4: Intente conectarse desde otro PS3

Una de las posibles causas de este error es hacer que tu amigo o el uso de otra PS3 se conecte a tu cuenta. Esto ocurre debido a la confusión que a veces se crea por los errores y el mantenimiento que engaña a la PSN de que estás conectado con tu PS3, impidiendo que vuelvas a conectarte.

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Sin embargo, si te conectas desde otro PS3, te desconectas de tu propio PS3, lo que debería ayudar a aclarar la confusión. Asegúrate de no compartir las credenciales de tu cuenta con nadie en quien no confíes completamente, ya que te arriesgas a perder tus juegos y/o tus fondos.

Solución 5: Restablecer los ajustes de la conexión a Internet

Restablecer la configuración de la red es la solución perfecta si la ha alterado de cualquier otra manera que no sea para resolver este error. Algunos usuarios afirman que este método funcionó a pesar de que nunca cambiaron nada, así que realmente vale la pena intentarlo.

Conexión por cable:

  1. Conecte un cable Ethernet a la consola PS3 e inmediatamente vaya a Ajustes>> Ajustes de red>> Ajustes de conexión a Internet.

  1. Seleccione Sí cuando se muestre una pantalla que diga que se desconectará de Internet.
  2. Seleccione Fácil y al cabo de un tiempo se mostrará una lista de ajustes.

  1. Dependiendo del entorno de la red, pueden ser necesarios ajustes adicionales para PPPoE, un servidor proxy o una dirección IP. Para obtener más información sobre estos ajustes, consulte la información de su proveedor de servicios de Internet o las instrucciones que vienen con el dispositivo de red.
  2. Guarde sus configuraciones y pruebe su conexión para ver si se ha conectado con éxito. Además, compruebe si el código de error 8002A308 sigue apareciendo.

Conexión inalámbrica:

  1. Comprueba que la configuración del punto de acceso se ha completado.
  2. Comprueba que hay un punto de acceso conectado a una red con servicio de Internet cerca de la PlayStation 3. La configuración del punto de acceso se suele realizar con un PC.
  3. Asegúrese de que no haya un cable Ethernet conectado a la consola PS3.
  4. Conecte un cable Ethernet a la consola PS3 e inmediatamente vaya a Ajustes>> Ajustes de red>> Ajustes de conexión a Internet.

  1. Seleccione Sí cuando se muestre una pantalla que diga que se desconectará de Internet.
  2. Seleccione Easy>> Wireless>> Scan que debería mostrar una lista de puntos de acceso dentro del rango de la consola PS3.
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  1. Dependiendo del modelo de sistema PS3 en uso, puede tener la opción Automática. Seleccione esta opción cuando utilice un punto de acceso que admita la configuración automática. Si sigue las instrucciones en pantalla, los ajustes necesarios se completarán automáticamente.
  2. Selecciona el punto de acceso que quieres usar.

  1. Un “SSID” es un nombre de identificación asignado a un punto de acceso. Asegúrate de intentar conectarte a tu propio punto de acceso o a un punto al que tengas acceso en la lista.
  2. Seleccione el tipo de seguridad que se utiliza para la red e introduzca las credenciales de seguridad.
  3. Cuando haya terminado de introducir la clave de cifrado y haya confirmado la configuración de la red, se mostrará una lista de ajustes.
  4. Dependiendo del entorno de la red, pueden ser necesarios ajustes adicionales para PPPoE, un servidor proxy o una dirección IP. Para obtener más información sobre estos ajustes, consulte la información de su proveedor de servicios de Internet o las instrucciones que vienen con el dispositivo de red.
  5. Guarde sus configuraciones y pruebe su conexión para ver si se ha conectado con éxito. Además, compruebe si el código de error 8002A308 sigue apareciendo.

Solución 6: Probar la conexión a Internet y volver a habilitar la conexión a Internet

Esta simple solución ha ayudado a algunas personas a deshacerse de este molesto código de error. Tan simple como puede sonar, ayuda y sólo toma un minuto de su tiempo para probarlo.

  1. Navegue a Ajustes>> Ajustes de red>> Prueba de conexión a Internet
  2. Haga clic en él y espere a que termine con sus asuntos.

  1. Después de eso, navega a Ajustes>> Ajustes de Red>> Conexión a Internet y desactívalo por un par de minutos antes de volver a activarlo.
  2. Compruebe si el código de error sigue apareciendo.

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