Arreglar: Error de la pantalla azul 0x00000116

Cuando Windows detecta algún problema con el hardware o el software, Windows genera algunos errores que identifican lo que está sucediendo en el equipo o el portátil. Uno de los problemas que los usuarios finales no son como es la Pantalla Azul de la Muerte (BSOD). Las BSOD incluyen un código de error que nos ayuda a identificar los problemas. Uno de los códigos de error de la BSOD es 0x00000116. ¿Qué es 0x00000116? Esta comprobación de errores indica que el controlador de la tarjeta gráfica ha intentado reiniciar la tarjeta gráfica, pero no lo ha logrado dentro del intervalo de tiempo asignado, y por lo tanto ha causado un tiempo de espera con el siguiente código de parada 0x116. Hay pocas razones para ello, incluyendo una tarjeta gráfica defectuosa, un controlador corrupto, controladores no actualizados y otros problemas.

Hemos creado diez soluciones para usted que le ayudarán a resolver este problema.

Método 1: Intenta ejecutar otro juego

A veces, la razón principal de la BSOD puede ser el juego al que estás jugando. Por ejemplo, si estás ejecutando Minecraft y Windows deja de funcionar debido a la BSOD 0x16, deberías intentar ejecutar otro juego, por ejemplo World Of Warcraft y comprobar si Windows sigue funcionando sin problemas o si también obtienes BSOD. Si Windows deja de funcionar debido a BSOD, entonces no hay problema con el juego y debe centrarse en otros métodos, que incluirán la solución de problemas de hardware o software. Pero, si puedes jugar a otro juego, en nuestro ejemplo World Of Warcraft , entonces no hay problema con tu tarjeta gráfica o el controlador, hay un problema con el primer juego, Minecraft . Usted debe desinstalar el juego, reiniciar su Windows e instalar la última versión de su juego favorito, de nuevo. Le mostraremos cómo desinstalar Minecraft en nuestro ordenador. El procedimiento de desinstalación del juego es el mismo para los sistemas operativos Windows XP a Windows 10.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz. cpl y pulsa Enter
  3. Selecciona tu juego, en nuestro ejemplo, Minecraft
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en Minecraft y haga clic en Desinstalar
  5. Espera hasta que Windows termine el procedimiento
  6. Reinicie su Windows
  7. Descarga la última versión de tu juego
  8. Instalar el juego
  9. Reinicie su Windows
  10. Juega el juego

Si usted tiene problemas de nuevo al jugar Minecraft, entonces hay algunos conflictos entre la instalación del juego, la instalación del controlador y el sistema operativo. Usted necesita instalar otro sistema operativo, actualizar el controlador gráfico e instalar su juego, que se describe en el método 8.

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Método 2: Retroceso al conductor anterior

Si ha actualizado su tarjeta gráfica y después de esa actualización no puede jugar a los juegos debido al error de parada 0x00000116, tendrá que retroceder su controlador gráfico. Te mostraremos cómo hacerlo a través del Administrador de Dispositivos. El procedimiento para retroceder los drivers a la versión anterior es el mismo para los sistemas operativos Windows XP a Windows 10.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione la R
  2. Escriba devmgmt.msc y pulse Enter
  3. Ampliar Adaptadores de pantalla
  4. Derecho haz clic en tu tarjeta gráfica y elige Propiedades
  5. Elija Pestaña del conductor
  6. Clic Rodar Atrás Conductor …. Si no actualizó su tarjeta a otro controlador, no podrá hacer Roll Back Driver
  7. Espera hasta que Windows termine de retroceder el controlador a la versión anterior
  8. Reinicie su Windows
  9. Juega el juego

Método 3: Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica

Si los primeros cinco métodos no resolvieron su problema, lo siguiente será actualizar el controlador gráfico. Le mostraremos cómo desinstalar la tarjeta gráfica en el portátil Dell Vostro 5568 y cómo descargar el último controlador para la tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 940MX. El primer paso será la desinstalación del dispositivo gráfico y después la instalación del último controlador para el dispositivo gráfico. El procedimiento para actualizar el controlador gráfico es el mismo para los sistemas operativos de Windows XP a Windows 10.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba devmgmt.msc y pulse Enter
  3. Ampliar Adaptadores de pantalla
  4. Haga clic con el botón derecho del ratón en NVIDIA GeForce 940MX y haga clic en Desinstalar el dispositivo
  5. Seleccione Eliminar el software del controlador para este dispositivo y, a continuación, haga clic en Desinstalar
  6. Espera hasta que Windows termine de desinstalar la tarjeta gráfica
  7. Reinicie su Windows
  8. Descargue el último controlador gráfico para su portátil. Para esta prueba, estamos usando el portátil Dell Vostro 5568, y visitaremos la página web de Dell en este ENLACE
  9. Navega a Video, y luego haz clic en nVIDIA GeForce /GTX /Quadro graphic Driver

  1. Instalar Controlador gráfico nVIDIA GeForce /GTX /Quadro
  2. Reinicie su Windows
  3. Juega el juego

Método 4: Desactivar el Overclocking de Juegos de ATI Catalyst

Si estás usando la tarjeta gráfica ATI Radeon y si has instalado el software ATI Catalyst, tendrás que desactivar el Gaming Overclocking o el Graphic OverDrive. Te mostraremos cómo hacerlo en la tarjeta gráfica Radeon HD 7950.

  1. Haz clic en Inicio menú y escribe Centro de Control de Catalizadores ATI
  2. Elija pestaña Rendimiento y luego haga clic en ADM Overdrive
  3. Desmarcar Activar la sobrecarga de gráficos
  4. Clic Aplicar
  5. Reinicie su Windows
  6. Juega el juego
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Método 5: Reparar una imagen de Windows usando DISM

Para este método, necesitaremos usar una herramienta llamada DISM (Deployment Image Servicing and Management). El DISM es una herramienta de línea de comandos que permite montar un archivo de imagen de Windows (install.wim) y realizar el servicio de imágenes, incluyendo la instalación, desinstalación, configuración y actualización de Windows. DISM es una parte de Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) que se puede descargar en el sitio web de Microsoft en este ENLACE. El procedimiento de reparación de la imagen de Windows es el mismo para los sistemas operativos de Windows 7 a Windows 10.

  1. Abrir Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  2. Abre la página web en este ENLACE para descargar Windows ADK
  3. Ejecuta Windows ADK
  4. Elija DISM (Deployment Image Servicing and Management) y haga clic en Instalar
  5. Haz clic en Inicio menú y escribe Despliegue Imagen Servicio y Gestión
  6. Haga clic con el botón derecho del ratón en Deployment Image Servicing and Management y elija Ejecutar como Administrador
  7. Haga clic en Sí para aceptar la ejecución de DISM como Administrador
  8. Escriba Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y pulse Enter
  9. Reinicie su Windows
  10. Juega el juego

Método 6: Giro de la virtualización

La virtualización es una tecnología que permite ejecutar más sistemas operativos en su ordenador físico o portátil. Además, hay diferentes tipos de virtualización, incluyendo la virtualización de servidores, la virtualización de redes, la virtualización de almacenamiento, la virtualización de aplicaciones y otras. Por ejemplo, si desea ejecutar Hyper-V o VMware necesita convertir el soporte de virtualización en su BIOS o UEFI. Le mostraremos cómo desactivar la tecnología de virtualización de Intel en la placa madre ASUS P8B75-M. Lo haremos a través del BIOS o la UEFI. El procedimiento para desactivar la virtualización no es el mismo para todas las placas madre. Por favor, consulte la documentación técnica de su placa base, sección Virtualización.

  1. Reinicie o Encienda su computadora
  2. Durante el proceso de arranque, pulse F2 o Borrar para acceder a BIOS o UEFI
  3. Pulse F7 para acceder al modo Avanzado
  4. Haga clic en OK para confirmar el acceso a Modo avanzado

  5. Elija Avanzado pestaña
  6. Clic CPU Configuración
  7. Navegar a Tecnología de virtualización Intel
  8. Deshabilitar Tecnología de virtualización Intel
  9. Clic Salida
  10. Guardar ajustes y reiniciar tu Windows
  11. Juega el juego

Método 7: Actualizar BIOS o UEFI

A veces cuando tu ordenador o portátil tiene un problema con los códigos BSOD, una de las soluciones es actualizar el firmware de la BIOS o la UEFI. Te mostraremos cómo actualizar la BIOS / UEFI en la placa madre del ASUS P8B75-M. Al principio necesitas saber la versión actual de la BIOS o la UEFI. El procedimiento de actualización de la BIOS o la UEFI no es el mismo para todas las placas madre. Por favor, compruebe la documentación técnica de su placa base, sección BIOS o UEFI.

  1. Mantenga el logo de Windows y presione R
  2. Escriba msinfo32.exe y pulse Enter
  3. Navegue a Versión del BIOS/Fecha . En nuestro ejemplo, la versión actual es 1606 , desarrollada 3.3.2014.
  4. Abrir Navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge u otro)
  5. Abre el sitio web de ASUS para descargar la nueva versión de la BIOS, así que abre este ENLACE. Como ves, hay una nueva versión de la BIOS 1701, que necesitas descargar, en tu memoria USB.
  6. Reinicie su ordenador
  7. Durante el proceso de arranque, pulse F2 o Borrar para acceder a BIOS o UEFI
  8. Pulse F7 para acceder a Modo avanzado
  9. Haga clic en OK para confirmar el acceso a Modo avanzado
  10. Elija Utilidad de Flash ASUS EZ
  11. Seleccione actualizar el archivo de la unidad flash USB y haga clic en Instalar
  12. Reinicie su Windows
  13. Ejecute msinfo32.exe de nuevo y compruebe la versión actual de la BIOS para asegurarse de que la BIOS se actualiza con éxito a una versión más reciente
  14. Juega el juego

Método 8: Instalar otro sistema operativo

Después de haber probado todos los métodos y no haber resuelto el problema con el código de error 0x00000116, le recomendamos que haga una instalación limpia de su Windows, instale los últimos drivers y la última versión del juego que le gustaría jugar. Después de eso, ejecute y juegue el juego. Si este método no ha resuelto su problema, pruebe el siguiente método.

Método 9: Usar sólo un monitor

Si utiliza dos monitores, le recomendamos que desenchufe uno de su tarjeta gráfica. Deje sólo un monitor conectado a su ordenador e intente jugar al juego. Si puedes jugar al juego sin problemas, desconecta el monitor actual de la tarjeta gráfica y conecta el monitor desconectado a la tarjeta gráfica. Si puedes jugar con un solo monitor, es probable que la tarjeta gráfica esté defectuosa y tengas que cambiarla.

Método 10: Cambiar la tarjeta gráfica

El último método que puedes probar es reemplazar la tarjeta gráfica. Si estás usando un ordenador, te recomendamos que compres una tarjeta gráfica compatible. Puede elegir tarjetas gráficas NVIDIA o AMD. Por favor, lea la documentación técnica de su placa madre, para asegurarse de qué tarjeta gráfica es compatible con su ordenador. Si utiliza un ordenador portátil, le recomendamos que lo repare en el servicio de reparación de ordenadores.

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