Arreglar: Error de configuración de DirectX $0027Ha ocurrido un error interno$0027 en el Origen

Los usuarios experimentan el mensaje de error “Error de configuración de DirectX”: Se ha producido un error interno” cuando intentan instalar o lanzar juegos en Origen. Origin utiliza la API de DirectX como todos los demás motores de juegos que existen.

Error de configuración de DirectX en el origen

DirectX se utiliza en los gráficos y en el renderizado que se hace dentro del juego. Este error se produce cuando Origin no puede lanzar la configuración de DirectX al instalar o lanzar el juego por primera vez. Este es un problema muy común y está presente en el motor del juego desde hace bastante tiempo.

¿Qué causa el error de configuración de DirectX en el origen?

Este mensaje de error significa en particular que DirectX no pudo ser inicializado correctamente. Sólo hay unas pocas causas por las que esto podría ocurrir en su ordenador.

  • Los archivos de DirectX están corruptos: La razón principal por la que Origen no puede lanzar DirectX es porque los archivos están corruptos o desactualizados. Actualizar estos archivos normalmente arregla el problema en cuestión.
  • DirectX no está instalado: En algunos casos, Origin no puede instalar DirectX de forma independiente en el ordenador. Esto puede deberse a problemas de permisos o a que no se ha concedido la elevación.
  • Software antivirus en conflicto: Si todos los componentes funcionan como se espera, hay posibilidades de que el software antivirus no funcione como debería y esté bloqueando las acciones de Origin.
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Antes de pasar a las soluciones, asegúrese de que ha iniciado sesión como administrador en su ordenador. Además, debe tener una conexión a Internet abierta sin servidores proxy ni VPNs.

Solución 1: Borrar viejos archivos de DirectX

Como se mencionó anteriormente, la razón principal por la que experimenta este error es porque los archivos DirectX ya presentes en su directorio están corruptos o inutilizables. Esto ocurre mucho en el Origen y también puede ser causado si has cambiado el directorio de la carpeta Origen. Las rutas de los archivos originales pueden haber sido obstaculizadas y causadas inútiles. Eliminaremos el archivo antiguo (o lo pondremos en una carpeta) y lanzaremos Origen. Cuando Origen note que los archivos que necesita no están ahí, los descargará/instalará de nuevo según corresponda.

  1. Presione Windows + E para iniciar el Explorador de archivos y navegar al siguiente directorio:
C:N-Archivos de programa (x86)NNNNNNNNNNNNombre del juego*Instalador{N-directxredist

Si no tiene archivos ocultos habilitados en su computadora, siga los siguientes pasos en orden:

Haz clic en Ver y selecciona Opciones> Cambiar carpeta y opciones de búsqueda. Se realizan pasos similares si se utiliza una versión anterior del sistema operativo.

Cambiando las opciones de la carpeta – Explorador de Windows

Selecciona la pestaña Ver y marca la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades de disco ocultas . Además, desmarcar la opción Ocultar archivos de sistema operativo protegidos (Recomendado) .

Desmarcando Ocultar archivos protegidos del sistema operativo

  1. Ahora necesitas crear una nueva carpeta y nombrarla como quieras. Ahora mueve todos los archivos excepto los mencionados abajo:
DSETUP.dll
dsetup32.dll
DXSETUP.exe

Mover los archivos extra a una carpeta

  1. Ahora verás los tres archivos y la carpeta que acabamos de crear en el directorio.
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Archivos seleccionados en la dirección $0027redist$0027.

Solución 2: Instalación manual de DirectX

Hay algunos casos en los que el Origen falla al instalar DirectX por sí mismo. Esto se puede rastrear hasta Windows Updates, donde la configuración de seguridad se hace más estricta y el acceso a las aplicaciones se limita.

DirectX es básicamente una colección de API (interfaz de programación de aplicaciones) que ayuda a la aplicación y a su hardware en el renderizado y el procesamiento de gráficos. En esta solución, navegaremos al sitio web de Microsoft e instalaremos DirectX después de descargar el ejecutable. Tenga en cuenta que necesitará una cuenta administrativa para realizar estos pasos.

  1. Navegue al sitio web oficial de Microsoft y descargue el instalador desde allí.

Descargando el instalador de tiempo de ejecución de DirectX

  1. Después de descargar el archivo a una ubicación accesible, ejecute el ejecutable con privilegios de administrador e instale DirectX. Si ya está instalado, considere hacer una reinstalación adecuada en caso de que falte algún módulo.
  2. Reinicie el ordenador y compruebe si el mensaje de error se ha resuelto.

Solución 3: Desactivar el software antivirus

Si ha activado/instalado recientemente un software antivirus en su ordenador, es posible que entre en conflicto con Origin cuando intente instalar archivos DirectX. Este es un problema conocido que aparece de vez en cuando con el cliente Origin.

Le aconsejamos que primero desactive su software antivirus temporalmente. Si esto no funciona, considere la posibilidad de desinstalarlo y luego comprobar el Origen. Siempre debe utilizar esta última si tiene a mano la Clave de Producto del Antivirus. Puede consultar nuestro artículo sobre Cómo desactivar el antivirus.

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Solución 4: Reinstalar el origen

Origin es una plataforma de juegos en línea, distribución digital y gestión de derechos digitales desarrollada por Electronic Arts que permite a los usuarios comprar juegos en Internet para PC y plataformas móviles, y descargarlos con el cliente Origin. Básicamente se utiliza Origin para lanzar los juegos. En esta solución, intentaremos restablecer el cliente Origin y ver si esto soluciona el problema.

Nota: Tendrás que volver a descargar todos tus juegos desde cero.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” appwiz. . cpl ” y abre el administrador de aplicaciones. Navega hasta la entrada de Origen, haz clic con el botón derecho del ratón y desinstala la aplicación completamente.
  2. Una vez desinstalada la aplicación, navegue a la página web oficial y descargue el cliente de nuevo .

Descargando el origen

  1. Ahora lanza el Cliente de Origen y descarga el juego de nuevo desde la tienda. Ahora comprueba si el problema está resuelto.

Nota: También puedes intentar reparar todo el juego desde dentro del cliente. Esto ayuda a localizar los archivos que están incompletos o corruptos.

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