Arreglar: ERR_SSL_Protocolo_Error

Todos y cada uno de nosotros usamos Internet a diario. Usamos navegadores como Firefox y Google Chrome para acceder a diferentes sitios web. Pero, a veces se puede ver un error al acceder a un sitio web específico o a un conjunto de sitios web. El mensaje de error puede variar según el navegador que utilice, pero será algo parecido a un “Error del protocolo SSL”, algo relacionado con el protocolo SSL. El error impedirá que acceda al sitio web. Es posible que este error aparezca en todos los navegadores o en uno solo de ellos.

Si miramos el núcleo del problema y su mensaje de error, está dando un error del Protocolo SSL. El error del Protocolo SSL básicamente significa que su navegador no puede establecer una conexión segura con el sitio web. Ahora, esto puede ser causado por una amplia gama de cosas. Esto puede ser simplemente un problema del extremo del sitio web, puede ser debido a los problemas de su navegador, también puede ser causado por algunas aplicaciones de seguridad que bloquean la conexión, y varias otras cosas. Ya que hay un montón de cosas que pueden causar que esto suceda, cubriremos todas las posibilidades y sus soluciones. Por lo tanto, repasaremos cada uno de los métodos que se enumeran a continuación hasta que se resuelva el problema.

Punta

  • Intenta deshabilitar tu antivirus u otras aplicaciones de seguridad durante un tiempo y comprueba si eso resuelve el problema. Los antivirus y otras aplicaciones de seguridad podrían estar bloqueando tu conexión. Nota: No mantengas tu antivirus desactivado durante mucho tiempo. Los antivirus son esenciales para la seguridad de tu sistema. Por lo tanto, vuelve a activar el antivirus una vez que hayas solucionado el problema.
  • A veces el problema puede ser simplemente la fecha u hora equivocada. La fecha y la hora equivocadas pueden causar este problema, especialmente si utilizas Google Chrome. Por lo tanto, asegúrate de que tanto la hora como la fecha sean correctas
  • Verá este error si su ordenador identifica el sitio web objetivo como un sitio web inseguro. Los sitios web inseguros o conocidos por sus actividades maliciosas se bloquearán automáticamente. Por lo tanto, asegúrese de que está intentando acceder a un sitio web seguro. Si el sitio web objetivo no es seguro, el bloqueo automático se produce por una razón que es la de protegerte. Si se trata de un sitio web inseguro, los métodos que se indican a continuación no le serán de utilidad.
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Método 1: Reiniciar y/o esperar

Esto puede sonar estúpido pero en realidad funciona. A veces, un simple reinicio y reintento resolverá el problema. Si un reinicio no resuelve el problema, entonces esperar un tiempo también es una opción. Esto funciona porque la mayoría de las veces el problema puede ser simplemente del servidor o del sitio web. Este tipo de problemas generalmente se resuelven después de un tiempo.

Así que si no tienes prisa, reinicia y comprueba si el problema se ha resuelto. Si el reinicio no resuelve el problema, entonces espera unos minutos o unas horas.

Método 2: Borrar el archivo de hosts

Casi todos los ordenadores tienen un archivo llamado “hosts”. Este archivo, en palabras sencillas, es un archivo de texto que contiene el mapeo de nombres de dominio y direcciones IP. Borrar este archivo resuelve el problema para una cantidad considerable de usuarios. Así que, aquí están los pasos para localizar y borrar este archivo.

  1. Mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse R
  2. Escriba C:N-Sistema32Nde controladores, etc. y pulse Introducir

  1. Localizar el archivo llamado “hosts”
  2. Haz clic con el botón derecho del ratón en los anfitriones y selecciona Borrar . Haz clic en sí para cualquier indicación adicional

Una vez hecho esto, reinicie el navegador con el que tenía problemas y compruebe si los problemas se han resuelto

Nota: Si no puedes eliminar el archivo de hosts, es posible que no tengas los permisos adecuados. Para obtener los permisos adecuados, haz clic con el botón derecho del ratón en el archivo de hosts> selecciona propiedades> selecciona pestaña de seguridad> haz clic Editar> selecciona el nombre de usuario con el que has iniciado sesión y marca todas las casillas de Permitir> haz clic Ok . Ahora inténtalo.

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Método 3: Borrar los estados SSL

Básicamente, cada vez que intenta conectarse a un sitio web, su computadora le pide al sitio web un certificado que permite a su sistema verificar si el sitio web es seguro o no. Una vez que se hace la verificación, se establece una conexión segura. Todo este proceso de verificación lleva tiempo, por lo que los certificados de su sitio web se almacenan en su ordenador para acelerar la fase de establecimiento de la conexión. Estos certificados almacenados localmente pueden corromperse, lo que terminará creando problemas para conectarse a ese sitio web específico o a un grupo de ellos.

Esta memoria caché de certificados almacenados localmente puede ser limpiada al borrar el estado SSL. Una vez borrado, tu ordenador volverá a guardar los certificados y, con suerte, resolverá el problema.

  1. Mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse R
  2. Escriba inetcpl.cpl y pulse Enter

  1. Esto abrirá la ventana Opciones de Internet
  2. Haz clic en la pestaña Contenido
  3. Haga clic en el botón Borrar Estado SSL
  4. Haz clic en Ok para confirmar. Una vez hecho, haz clic en Ok para cerrar la ventana de Opciones de Internet

Esto debería resolver el problema si fue causado por los certificados corruptos. Una vez hecho esto, reinicie su navegador para ver si puede conectarse al sitio web o no.

Método 4: Comprobar la configuración del cortafuegos

El Firewall de Windows es una forma efectiva de mantener su ordenador seguro. El Firewall de Windows controla el tráfico entrante y saliente del equipo. En ocasiones, es posible que el Firewall bloquee los sitios web (o un grupo de ellos). Esto puede ser intencionado o no intencionado, pero siempre vale la pena comprobarlo. Por lo general, es bueno bloquear los sitios web no seguros, pero si ves este error en un sitio web seguro, la eliminación del sitio web de la lista negra del firewall solucionará el problema.

Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar la configuración de su Firewall

  1. Mantenga pulsada la tecla de Windows y pulse R
  2. Escriba firewall.cpl y pulse Enter
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  1. Haz clic en Configuración avanzada desde la esquina superior izquierda. Esto debería abrir una nueva ventana

  1. Click Reglas de entrada
  2. Mira esta lista. Cualquier entrada con un signo de bloqueo rojo con él está bloqueada. Si hay una dirección de un sitio web en cualquiera de estas entradas, selecciónala y haz clic en Disable Rule o Delete del panel derecho

  1. Una vez hecho, haz clic en las Reglas de salida y repite el paso anterior también en esto

Cierra la ventana cuando termines. Si has desactivado alguna página web, abre tu navegador y comprueba si la página web es accesible o no. Si no había ningún sitio web en esta lista, entonces pasa al siguiente método.

Método 5: Escanear en busca de virus

Nota: Este método es para las personas que no pueden acceder al sitio web desde ninguno de los navegadores. Aún así puedes seguir el método y escanear tu sistema, aunque no hay ningún daño en él.

Aunque le dijimos que desactivara sus aplicaciones de seguridad en la sección de consejos pero los virus y el malware podrían estar detrás de este problema. Es muy poco probable, pero no imposible, que un malware esté causando este problema. Si su sistema está infectado, entonces los certificados podrían estar siendo corrompidos por ese virus. Se aconseja realizar un análisis exhaustivo del sistema y eliminar cualquier amenaza que encuentre el antivirus.

Método 6: Reiniciar el router

Si usted está experimentando este problema en todas sus máquinas en una sola red y no puede acceder al sitio web desde cualquier navegador, entonces este método es para usted. Esto suena más como un problema de red o de enrutador. Lo más probable es que el simple hecho de reiniciar o reiniciar el router resuelva el problema.

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