Arreglar: El reproductor web de Spotify no funcionará

Spotify es una plataforma de transmisión de audio con base en Suecia que proporciona a los usuarios más de 50 millones de canciones y podcasts. Spotify también ofrece a los usuarios un reproductor web para navegadores, de modo que no es necesario descargar la aplicación. Sin embargo, últimamente han llegado muchos informes de usuarios que no pueden transmitir audio en el servicio web de Spotify. Los usuarios no pueden reproducir ninguna pista y el hecho de actualizar la página no soluciona el problema.

El servicio de reproductor web de Spotify

¿Qué impide que funcione el reproductor web de Spotify?

Tras recibir numerosos informes de los usuarios, investigamos el asunto y garabateamos una guía que resolvía el problema para la mayoría de nuestros usuarios. Además, hemos elaborado una lista de razones por las que se desencadena el error y que se enumeran a continuación:

  • Múltiples inicios de sesión: A veces, si la cuenta de Spotify se conecta a través de un montón de dispositivos, te impide transmitir la música. Esto parece ser un problema constante con muchos usuarios que tienen su cuenta conectada a múltiples dispositivos, aunque los otros dispositivos no estén usando la aplicación mientras intentan transmitir audio en el reproductor web.
  • Cookies y Cache: Todas las aplicaciones almacenan caché para disminuir los tiempos de carga de las aplicaciones y proporcionar una experiencia más suave. De manera similar, los sitios web almacenan cookies con los mismos fines. Sin embargo, la caché y las cookies pueden corromperse con el tiempo y causar problemas en el proceso de carga del sitio.
  • Navegador Safari: Si intentas usar el reproductor web de Spotify en el navegador Safari no funcionará. Porque Spotify ha quedado inutilizado en el navegador después de muchas actualizaciones que ya no son compatibles con la arquitectura del navegador.
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Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Se recomienda que prueben estas soluciones en el orden específico en que fueron presentadas.

Solución 1: Cargar la pista directamente

A veces, el reproductor web puede fallar durante el proceso de carga del sitio web. Una solución simple para esto es tratar de cargar la canción que estás tratando de reproducir pegando el enlace dentro del navegador directamente. Por lo tanto, en este paso, estaremos copiando el enlace de la canción y pegándolo para abrirlo directamente.

  1. Abrir el navegador y lanzar el servicio de reproducción web .
  2. Navega hasta la pista que quieres reproducir y haz clic en los tres puntos que hay delante de la canción y selecciona ” Copiar enlace de la canción “. Copiar enlace de la canción
  3. Pega este enlace a la dirección barra de tu navegador y pulsa ” Enter “.
  4. Una vez que la página se cargue, intente reproducir la canción y comprobar a ver si el problema persiste.

Solución 2: Refrescar el dispositivo seleccionado

Si la cuenta está registrada en varios dispositivos y también se está utilizando en el teléfono móvil o en la tableta, a veces puede tener problemas al hacer el cambio desde el dispositivo de transmisión seleccionado. Por lo tanto, en este paso, vamos a reiniciar el proceso de selección. Para ello:

  1. Abre la web reproductor en tu ordenador.
  2. Coge el teléfono o la tableta en la que la cuenta está conectada y abre la aplicación Spotify .
  3. Toca el engranaje ” Settings ” y selecciona la opción ” Devices “.
  4. Pulse en la opción ” Este Teléfono ” en su móvil, espere durante 2 minutos y luego pulse en la opción ” Escuchar en: Web Player (el nombre de tu navegador) “. Primero, selecciona la opción “Este teléfono” y luego la opción “Web Player”.
  5. Navega de vuelta al reproductor web en el navegador y haz clic en el botón ” Connect ” en la parte inferior a la derecha .
  6. Asegúrate de que la opción ” This web player ” esté seleccionada en la lista. Asegúrate de que la opción ” This Web Player” esté seleccionada en el reproductor web
  7. Intenta reproducir el audio y comprobar para ver si el problema persiste.
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Solución 3: Borrar el caché y las cookies

El caché y las cookies pueden corromperse con el tiempo y causar problemas en el proceso de carga del sitio. Por lo tanto, en este paso, vamos a eliminar el caché y las cookies del navegador. El proceso varía ligeramente dependiendo del navegador que esté utilizando.

Para Chrome:

  1. Cerrar todas las pestañas y abrir una nueva.
  2. Haz clic en en el botón del menú en la parte superior derecha del navegador y selecciona ” Ajustes ” de la lista de opciones. Haciendo clic en el botón del menú y seleccionando Ajustes
  3. Desplácese hacia abajo y haga clic en ” Avanzado “. Desplácese hacia abajo y seleccione “Avanzado”
  4. Desplácese hacia abajo y haga clic en ” Borrar datos de navegación ” bajo el encabezado ” Privacidad y seguridad “. Haciendo clic en la opción “Borrar datos de navegación”
  5. Haz clic en ” Avanzado ” selecciona ” Todo el tiempo” del rango de tiempo y comprueba las cuatro primeras opciones. Haciendo clic en Avanzado, seleccionando “Todo el tiempo” como rango y comprobando las cuatro primeras opciones
  6. Haga clic en ” Borrar Datos ” y reinicie su navegador.
  7. Abrir el sitio web de Spotify y comprobar para ver si el problema persiste.

Para Firefox:

  1. Abre el navegador Firefox y lanza una nueva pestaña.
  2. Haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y selecciona ” Opciones ” de la lista. Haciendo clic en el botón de menú y seleccionando “Opciones” de la lista
  3. Haz clic en el botón ” Privacidad y Seguridad ” en el panel de la izquierda y baja hasta el encabezado ” Cookies y datos del sitio “. Seleccionando “Privacidad y Seguridad” en el panel de la izquierda
  4. Haga clic en el botón ” Clear Data ” y seleccione la opción ” Clear ” cuando se muestre el mensaje que muestra el espacio que ocupa la caché y las cookies. Haga clic en la opción “Clear Data” y seleccione “Clear”
  5. Abre el sitio web de Spotify, intenta reproducir audio y comprueba para ver si el problema persiste.
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Para Microsoft Edge:

  1. Abre el navegador y haz clic en en el botón de menú de la esquina superior derecha. Haciendo clic en el botón de menú y seleccionando “Configuración” de la lista.
  2. Seleccione ” Configuración ” de la lista de opciones y desplácese hacia abajo hasta la pestaña ” Borrar datos de navegación “.
  3. Selecciona el botón ” Elige qué limpiar ” y comprueba las cuatro primeras opciones. Desplazándote hacia abajo y haciendo clic en “elige qué limpiar”
  4. Haz clic en ” Borrar ” y reinicia el navegador. Asegúrate de que estas opciones están marcadas y selecciona “Borrar”
  5. Abre el sitio web de Spotify, reproduce el audio y comprueba para ver si el problema persiste.

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