Los usuarios comenzaron a informar que su micrófono Logitech G933 dejó de funcionar después de una posible actualización de Windows. Este comportamiento se observó en la mayoría de los usuarios que actualizaron su Windows 10 a través del módulo de actualización de Windows.
Logitech G933
El Logitech G933 es uno de los auriculares más populares y económicos que existen, que no compromete la calidad y que además es económico. Es una elección para numerosas personas y cuando su micrófono no funciona significa que no pueden comunicarse cuando juegan.
Contenido
¿Qué hace que el micrófono Logitech G933 deje de funcionar?
Siendo la actualización de Windows la razón principal, también hay varias otras. Algunas de las razones por las que su Micrófono Logitech G933 podría no funcionar son, entre otras:
- Actualización de Windows: Como se explicó anteriormente, una actualización de Windows rompió las capacidades del micrófono del auricular. Ajustar una opción resuelve fácilmente este problema.
- Problemas de acceso: Puede ser que el micrófono no esté permitido para transmitir voz a través de Windows 10.
- La línea no está completa: Su micrófono tiene niveles de sonido para ser transmitido a la computadora. Si se ajusta a un nivel bajo, es posible que el sonido no se transmita correctamente.
- Asunto del puerto: El puerto en el que está conectando el auricular podría no estar funcionando.
Antes de seguir adelante con las soluciones, tienes que asegurarte de que no hay ningún problema de hardware con el auricular. Si tu micrófono está roto físicamente, no hay forma de que podamos arreglarlo aquí. Necesitas llevarlo a un técnico para que lo repare.
Solución 1: Permitir el acceso a la aplicación
Después de una actualización de Windows, no se permitió que todos los micrófonos transmitieran sus sonidos a las aplicaciones. Esto se estableció como el comportamiento por defecto para todos los auriculares y micrófonos. Para remediarlo, hay que navegar hasta la configuración de Windows y cambiar la opción manualmente. Asegúrese de que ha iniciado sesión como administrador antes de continuar.
- Presiona Windows + S, escribe ” Configuración de privacidad del micrófono ” en el cuadro de diálogo y abre la configuración de Windows devuelta en los resultados.
Configuración de privacidad del micrófono
- Ahora asegúrate de que la opción para Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono esté activada . Además, más abajo verás una lista de todas las aplicaciones que tienen acceso a tu micrófono. Asegúrate de que la aplicación que estás intentando ejecutar tiene su acceso activado.
Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono – Configuración
- Guardar los cambios y salir. Ahora intenta lanzar la aplicación y ver si el micrófono funciona correctamente.
Solución 2: Comprobar los ajustes del micrófono
Si el nivel de entrada del micrófono no está ajustado a los niveles correctos, es posible que el sonido no se transmita correctamente a la computadora. En realidad, se transmitirá pero se le dará una ilusión que no es así. En esta solución, navegaremos hasta los ajustes de tu micrófono y nos aseguraremos de que el nivel del mismo esté ajustado correctamente.
- Localiza el icono de sonido presente en tu barra de tareas. Haga clic con el botón derecho del ratón en él y seleccione Sonidos .
Sonidos – Barra de tareas de Windows
- Una vez en los sonidos, seleccione la pestaña Grabación . Aparecerá la lista de dispositivos para el micrófono. Haz clic con el botón derecho del ratón en el micrófono y selecciona Propiedades . Ahora selecciona la pestaña Levels y ajusta el nivel a 100 . Guarda los cambios y sal.
Ajustando los niveles del micrófono al máximo
- En caso de que no veas los auriculares en la pestaña de grabación, navega a la pestaña de reproducción y haz los mismos pasos para tus auriculares.
- Ahora pruebe los micrófonos correctamente y vea si el problema se ha solucionado.
Solución 3: Actualización del firmware
En raras ocasiones, es posible que el firmware de los auriculares Logitech no se actualice o no funcione correctamente. En este caso, podemos intentar conectar los auriculares con el ordenador y actualizar el firmware a la última versión. Asegúrese de desconectar todos los demás periféricos del ordenador antes de continuar.
- Conecte el auricular al ordenador a través de ambos (el adaptador inalámbrico y una conexión USB) antes de iniciar la actualización.
Conectando los auriculares G933
- Ahora desliza el interruptor de encendido a a ON .
- Ahora presiona Windows + S, escribe “command prompt” en el cuadro de diálogo, haz clic con el botón derecho del ratón en la aplicación y selecciona Ejecutar como administrador .
- Una vez en la línea de comandos, ejecute el siguiente comando para que podamos localizar la utilidad de actualización del firmware de G933.
cd C:N-Archivos de programaN-Software de juegos de LogitechN-FWUpdateN-G933
Utilidad para localizar la actualización del firmware – Logitech
- Ahora ejecutaremos la utilidad usando el comando de fuerza.
G933Update_v25.exe /FORCE
Ejecución de la actualización del firmware para Logitech G933
- La utilidad se lanzará y comenzará la actualización del firmware. Siga las instrucciones en pantalla para que la utilidad de actualización pueda comenzar.
- Después de la actualización, reinicie el ordenador y los auriculares y compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 4: Hacer un hard reset
Si las tres soluciones no funcionan, puedes intentar reiniciar el auricular correctamente. El reinicio completo eliminará todas las configuraciones almacenadas y configurará el auricular como si fuera nuevo. Necesitarías un pasador y tendrías que quitar la placa del lado izquierdo con cuidado.
- Conecta el auricular G933 a la alimentación USB.
- Ahora en el lado del micrófono, quita la placa lateral con cuidado para que la estructura de Internet quede desnuda y sea visible para ti.
- Ahora toma un pequeño alfiler y localiza el botón de reinicio del hardware. Presione y mantenga presionado por alrededor de 2 segundos .
Realizando el hard reset para Logitech G933
- Ahora repita los dos segundos pulsando dos veces . El auricular se reiniciará ahora. Intenta conectarlo de nuevo con el ordenador y mira si el problema persiste.
