El error ” Internet May Not be Available ” en Android se muestra cada vez que el usuario se conecta a Internet y esto suele ser causado por un error en la configuración de la red que el móvil está utilizando para conectarse a Internet. También puede deberse a una configuración incorrecta de DNS.
Internet puede no estar disponible
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¿Qué causa el error de “Internet podría no estar disponible” en Android?
Encontramos que las causas subyacentes son:
- DHCP: En el modo de conexión DHCP, el teléfono detecta automáticamente ciertos ajustes y los utiliza para conectarse a Internet. Sin embargo, a veces esto puede fallar y el teléfono podría ser incapaz de detectar automáticamente los ajustes adecuados.
- Ajustes DNS: Los ajustes de DNS son cruciales para establecer una conexión con un sitio web. Ahora, hay muchos servidores DNS que puedes usar para conectarte a un sitio web y si estos servidores DNS son bloqueados por el sitio web, la conexión también será bloqueada.
- Actualizaciones: En algunos casos, el teléfono puede tener actualizaciones importantes que deben ser instaladas antes de que la conexión Wifi se establezca de nuevo.
- Interferencia de la aplicación: Es posible que otra aplicación esté interfiriendo con la funcionalidad Wifi del móvil debido a la cual se está disparando el error. Algunas aplicaciones pueden ser muy poco fiables y causar este error.
- Configuración incorrecta: Cuando te conectas a un router Wifi te asigna una dirección IP específica y ciertos ajustes DNS. Por defecto, esta configuración está configurada para ejecutar la conexión Wifi en modo “DHCP”, lo que significa que la dirección IP no permanece igual y sigue cambiando. Las configuraciones se vuelven inválidas si la dirección IP cambia, por lo que el router no te permite conectarte a la Wifi. Ciertos ajustes de configuración DNS e Ip tienen que ser cambiados para cambiar este problema.
Antes de proceder: Asegúrate de olvidar la red Wifi una vez y reinicia el teléfono.
Solución 1: Cambiar el modo DHCP
Como el error se debe a la detección incorrecta de la configuración del Wifi, cambiaremos manualmente algunas configuraciones y luego comprobaremos si se soluciona el problema. Para eso:
- Arrastra hacia abajo el panel de notificaciones y haz clic en el icono de configuración.
- Selecciona la opción “Wireless and Networks” y haz clic en “Wifi”.
- Mantén pulsada la conexión wifi a la que estás intentando conectarte.
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Selecciona el botón “Modificar Red” y pulsa el botón “Mostrar Opciones Avanzadas” .
Larga presión sobre el Wifi al que estamos conectados y pulsa la opción Modificar Red
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Haga clic en la opción “IP Settings” y seleccione la opción “Static” .
Seleccionando “Static” en la configuración de la IP
- Navegue hacia abajo y haga clic en la opción “DNS 1″.
- Escriba “8.8.8.8” como la primera dirección DNS y luego haga clic en la opción “DNS 2 “.
- Escriba “8.8.4.4” como la segunda dirección DNS .
- Haz clic en “Guardar” e intenta conectarte a la Wifi.
- Compruebe para ver si el problema persiste
Solución 2: Comprobar las actualizaciones
En algunos casos, una actualización disponible podría impedirle conectarse a una red Wifi. Por lo tanto, se recomienda encender los datos del móvil y proceder con la solución que se indica a continuación.
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Arrastre el panel de notificaciones y pulse el icono “Configuración” .
Arrastrando el panel de notificaciones y pulsando la opción “Configuración”
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Desplácese hacia abajo, haga clic en la opción “Sistema” y seleccione el botón “Actualización de software” .
Tocando la opción “Actualización de software”
- Haz clic en el botón “Check for Updates” y espera a que el móvil complete el proceso de comprobación.
- Haz clic en el botón “Descargar e instalar” una vez que esté disponible.
- Espere a que la actualización se descargue e instale.
- Compruebe para ver si el problema persiste.
Solución 3: Borrar la partición de la caché
Es posible que la caché almacenada por una cierta aplicación esté impidiendo que el Wifi pueda conectarse. Por lo tanto, en este paso, estaremos limpiando la partición de la caché. Para eso:
- Mantenga pulsado el botón “Power” y seleccione el botón “Power Off” para apagar el móvil.
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Mantén pulsado el botón “Potencia” + “Volumen Abajo” para encenderlo.
Orientación del botón
- Espere a que el móvil se encienda y a que aparezca el logo.
- Deje el botón “Power” en el logotipo de los desarrolladores móviles y el botón “Volume Down” cuando se muestre el “Android Logo” .
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Use la tecla “Bajar volumen” para navegar por la lista y resaltar la opción “Wipe Cache Partition” .
Resaltar la opción “Wipe Cache Partition” y pulsar el botón de encendido
- Utilice la tecla “Power” para seleccionar la opción y espere a que se despeje la caché.
- Una vez que la caché se haya borrado, resalta y elige la opción “Reiniciar” y espera a que el teléfono se reinicie.
- Comprueba si el problema persiste después del reinicio.
Solución 4: Modo seguro
En algunos casos, una aplicación o servicio en segundo plano puede impedir que el teléfono pueda acceder al Wifi. Por lo tanto, en este paso, lanzaremos el teléfono en el Modo Seguro para solucionar este problema. Para eso:
- Mantenga pulsado el botón “Power” .
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Mantenga pulsada la opción “Apagado” cuando se muestre.
Pulsando el botón de apagado
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Seleccione la opción “Lanzamiento en Modo Seguro” .
Pulsando la opción “Modo Seguro” para lanzar el dispositivo en el Modo Seguro
- El teléfono se reiniciará ahora, comprueba si el Wifi se conecta en modo seguro.
- Si lo hace, inicia habilitando las aplicaciones una a una y comprueba cuál de ellas hace que vuelva el error.
- O bien eliminar la aplicación problemática o actualizarla para solucionar este problema.