Arreglar: Ctrl Alt Del no funciona

Ctrl + Alt + Del es una secuencia clave popular usada por miles de usuarios cada día para escapar de un problema o para lanzar el administrador de tareas para terminar un programa problemático. Esta secuencia de teclas envía un comando al sistema operativo para inmediatamente hacer aparecer otra ventana que consiste en opciones como cerrar la sesión, lanzar el administrador de tareas, cambiar entre usuarios, etc.

Las razones por las que la secuencia no funciona son muy genéricas. Puede ser el teclado o algún malware de su ordenador que impide la iniciación del comando. En algunos casos, el antivirus también resultó ser el culpable. Repasaremos cada una de las soluciones una por una empezando por la más efectiva.

Nota: Si está intentando abrir el administrador de tareas, también puede utilizar los siguientes métodos:

  • Presiona Windows + R, escribe «taskmgr» en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
  • Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Windows y seleccione Administrador de tareas.
  • Presione Ctrl + Alt + Esc para lanzar el administrador de tareas directamente.

Solución 1: Comprobar el software antivirus – ESET

Hubo numerosos informes que sugerían que el asentimiento de ESET tenía una característica que hacía que no se reconociera la secuencia. El antivirus interceptó la señal y la manejó en lugar de pasarla al sistema. El HIPS, también conocido como Host-based Intrusion Prevention resultó ser el culpable. El HIPS monitoriza el sistema y utiliza un conjunto de reglas predefinidas para interceptar actividades sospechosas. Desactivaremos esta función y comprobaremos de nuevo si Ctrl + Alt + Del funciona.

  1. Lanza ESET y haz clic en la opción Setup de la barra de navegación izquierda.
  2. Ahora desmarca la opción Sistema de prevención de intrusiones en el host (HIPS) .
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  1. Reinicie el ordenador completamente y compruebe si el problema se ha resuelto.

Si esto no funciona, asegúrate de que no haya más conflictos que esta opción. Incluso puedes intentar deshabilitar el antivirus temporalmente para solucionar los problemas.

Solución 2: Comprobación de programas maliciosos

Si el antivirus no entra en conflicto con el mecanismo, es muy probable que haya programas maliciosos instalados en el equipo que estén causando este problema. Estos programas, además de supervisar su actividad y atacar sus datos, también hacen que las operaciones del sistema se detengan e interceptan dichas señales antes de que se envíen al sistema operativo.

Escanea tu ordenador con programas antivirus de renombre como Malwarebytes o Microsoft Security Essentials y asegúrate de que todas las definiciones de virus están actualizadas. Confirma que no hay ningún registrador de teclas ejecutándose en segundo plano ni ningún programa que pueda tener acceso directo a la entrada realizada en tu ordenador. Una vez que esté absolutamente seguro de que su ordenador está limpio y libre de todo malware, sólo entonces continúe con las otras soluciones.

Solución 3: Comprobar el teclado

Antes de pasar a soluciones más técnicas, vale la pena comprobar si el teclado funciona correctamente. Si utiliza un teclado Bluetooth, asegúrese de que esté conectado correctamente a su computadora y que todas las demás teclas también funcionen correctamente. También puede realizar un restablecimiento de la conexión del teclado. Conecta el teclado , apaga el ordenador y saca el cable de alimentación . Déjalo estar unos minutos antes de que lo encienda de nuevo . Una vez que el ordenador esté encendido, conecta tu teclado y luego intenta pulsar Ctrl + Alt + Del. Mira a ver si la secuencia funciona.

Si no lo hace, puede seguir adelante y reinstalar los controladores de su teclado.

  1. Presiona Windows + R, escribe » devmgmt. msc » en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Ampliar la categoría Teclados , haga clic con el botón derecho del ratón en su teclado y seleccione Actualizar controlador .
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  1. Ahora hay dos opciones a través de las cuales puedes actualizar los controladores de tu teclado. O bien los actualizas automáticamente o manualmente . Si la actualización automática no funciona, descarga los controladores específicos de tu teclado desde el sitio web del fabricante y luego utiliza el proceso de actualización manual.

  1. Reinicie el ordenador completamente y compruebe si el problema se ha resuelto.

Solución 4: Hacer cambios en el Registro

El registro de Windows tiene una clave «DisableTaskMgr» que le da el control para habilitar o deshabilitar el administrador de tareas. Es posible que usted o algún otro programa haya hecho cambios en el registro que estén causando que el administrador de tareas no se abra. Tenga en cuenta que esta solución es para aquellas personas que no pueden abrir el administrador de tareas pero su secuencia Ctrl + Alt + Del funciona perfectamente como se espera.

  1. Presiona Windows + R, escribe » regedit » en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
  2. Una vez en el editor de registro, navegue hasta la siguiente tecla:
HKEY_CURRENT_USERN-SoftwareNMicrosoftWindowsNVersión ActualN-Políticas del Sistema

Si esta tecla no está presente en su ordenador, navegue por la siguiente ruta y cree una tecla manualmente. Puedes saltar al cambio de variables si la clave ya está presente.

HKEY_CURRENT_USERN-SoftwareNMicrosoftWindowsNVersión ActualN-Políticas
  1. Haga clic en New> Key y nombre la clave como System . Ahora selecciona la nueva clave que acabas de hacer.

  1. Si el valor » DisableTaskMgr » ya está disponible, abra sus propiedades haciendo doble clic en él. Si no lo está, haga clic con el botón derecho del ratón en la pantalla en blanco y seleccione New> DWORD (32-bit) Value . Nombrar la DWORD en consecuencia.
  1. Establezca el valor de la palabra clave como 0 y pulse OK para guardar los cambios.
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  1. Reinicie el ordenador completamente y compruebe si puede lanzar el gestor de tareas con facilidad.

Solución 5: Realizar una restauración del sistema

Si todos los métodos anteriores no funcionan y aún así no puede obtener ninguna respuesta de Ctrl + Alt + Supr, puede realizar una restauración del sistema después de hacer una copia de seguridad de sus datos.

El sistema restaura los retrocesos de su Windows a la última vez que funcionó correctamente. El mecanismo de restauración crea automáticamente copias de seguridad, ya sea de forma periódica o puntual, cada vez que se instala una nueva actualización.

  1. Presiona Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Escriba » restore » en el cuadro de diálogo y seleccione el primer programa que aparezca en el resultado.
  2. Uno en la configuración de la restauración, pulse Restauración del sistema presente al principio de la ventana bajo la pestaña de Protección del sistema.

  1. Ahora se abrirá un asistente que te guiará a través de todos los pasos para restaurar tu sistema. Puedes seleccionar el punto de restauración recomendado o elegir un punto de restauración diferente. Pulsa Siguiente y continúa con todas las demás instrucciones.
  2. Ahora selecciona el punto de restauración de la lista de opciones disponibles. Si tienes más de un punto de restauración del sistema, se listarán aquí.

  1. Ahora Windows confirmará sus acciones por última vez antes de iniciar el proceso de restauración del sistema. Guarda todo tu trabajo y haz una copia de seguridad de los archivos importantes por si acaso y procede con el proceso.

Nota: También puede hacer que se revise su disco duro si el problema persiste.

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