Arreglar: Código de error de QuickBooks H202

Hay bastantes códigos de error relacionados con el error H202 y comparten una causa y solución algo similar. Este error en particular puede aparecer cuando los usuarios intentan abrir su archivo de la compañía y este error les impide hacerlo.

Además, otra situación en la que podría aparecer este error es el entorno multiusuario, especialmente si se trata de trabajar con un archivo de la empresa que no se encuentra en su propio ordenador. Este error se produce si QuickBooks está tratando de establecer una conexión con el archivo de la compañía pero simplemente no puede hacerlo por muchas razones diferentes.

Asegúrese de seguir cuidadosamente las instrucciones presentadas en este artículo para conocer un par de métodos útiles para resolver este problema.

Solución 1: Verificar el proceso de hospedaje

Como este error suele producirse en el entorno multiusuario en el que una computadora (el servidor) sirve de anfitrión, es absolutamente necesario asegurarse de que sólo una computadora tenga habilitada la opción de hospedaje siguiendo los pasos que se indican a continuación para cada computadora o estación de trabajo relacionada con el proyecto, excepto para la computadora anfitriona.

  1. Abre QuickBooks haciendo doble clic en su icono y navega a Archivo>> Utilidades.
  2. Debería poder ver la opción de Acceso a Anfitriones Multiusuarios en la lista que aparece, lo que significa que esta computadora no está alojando el archivo de la compañía y es seguro pasar a la siguiente computadora. Asegúrate de no cambiar nada si ves esta opción.

  1. Si hace clic en Archivo>> Utilidades y ve la opción Detener el acceso de múltiples usuarios al host, haga clic en esta opción que evitará que este equipo sea el host, dejando sólo el equipo host.
  2. Repita este proceso para todas las computadoras excepto para el verdadero anfitrión.

Solución 2: Verificar si los servicios adecuados están funcionando

Esta solución y los ajustes que hay que hacer están relacionados con el ordenador servidor o el host que debería tener activada la opción que aparece en la Solución 1. Hay un par de servicios que necesitan estar funcionando en todo momento en el ordenador servidor (QuickbooksDBXX y QBCFMonitorService) así que asegurémonos de que lo estén.

  1. Si utiliza una versión de Windows anterior a Windows 10, la forma más sencilla de acceder a los servicios que se ejecutan en su PC es hacer clic en el botón Inicio y navegar hasta el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba “services.msc” en el cuadro de diálogo y espere a que se abra la lista de servicios.
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  1. Si usas Windows 10, también puedes acceder a los Servicios usando la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc para que aparezca el Administrador de Tareas.
  2. Navega a la pestaña Servicios en el Administrador de tareas y haz clic en Abrir servicios en la parte inferior de sus ventanas, junto al icono de los engranajes.

Una vez que haya abierto con éxito los servicios, siga las instrucciones que se indican a continuación.

  1. Localice el QuickbooksDBXX haciendo clic en la columna Nombre para ordenar los servicios por orden alfabético.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el servicio y haga clic en Propiedades.

  1. Navegue hasta el tipo de inicio y configúrelo en Automático, pero asegúrese de que su estado de servicio sea Ejecutando o Iniciado.
  2. Si el estado dice “Detenido”, tendrá que hacer clic en el botón de Inicio ubicado en la ventana de Propiedades antes de continuar.
  3. A continuación, haga clic en la pestaña de recuperación, localice la opción Primer fallo y elija Reiniciar el servicio. Esta opción asegura que el servicio se reiniciará automáticamente si falla. Haga lo mismo para la Segunda falla y las fallas subsecuentes.

El servicio debe comenzar ahora y no tendrás problemas para lidiar con él en el futuro. Sin embargo, es posible que reciba el siguiente mensaje de error al hacer clic en Inicio:

“Windows no pudo iniciar el servicio de QuickbooksDBXX en la computadora local. Error 1079: La cuenta especificada para este servicio difiere de la cuenta especificada para otros servicios que se ejecutan en el mismo proceso”.

Si esto ocurre, siga las instrucciones siguientes para arreglarlo.

  1. Siga los pasos 1-4 de las siguientes instrucciones para abrir las propiedades del servicio.
  2. Navegue a la pestaña de conexión y haga clic en el botón Navegador…

  1. En la casilla “Introduzca el nombre del objeto a seleccionar”, escriba el nombre de su ordenador y haga clic en Comprobar nombres y espere a que el nombre se autentifique.
  2. Haz clic en Aceptar cuando hayas terminado y escribe la contraseña de administrador en el cuadro Contraseña cuando se te solicite.
  3. Haz clic en OK y cierra esta ventana.
  4. Vuelve a las propiedades de QuickbooksDBXX y haz clic en Inicio.
  5. Cierra todo y comprueba si el servicio está funcionando. Repita el proceso para el QBCFMonitorService.
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Solución 3: Abrir los puertos de red que QuickBooks utiliza para transmitir datos

Los cortafuegos pueden impedir que QuickBooks acceda correctamente a Internet y eso es una gran preocupación. Se pueden instalar diferentes cortafuegos en su ordenador, pero no se recomienda utilizar más de uno. Veamos cómo asegurarnos de que los archivos de QuickBooks no están bloqueados por el Firewall de Windows:

  1. Navegue hasta el Panel de Control buscándolo en el menú de Inicio y haga clic en Sistema y Seguridad>> Firewall de Windows. También puede cambiar la vista a los iconos Grandes o Pequeños y hacer clic en Firewall de Windows al instante.

  1. Seleccione las opciones de configuración avanzada y resalte Reglas de entrada en la sección izquierda de la pantalla.
  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Reglas de entrada y haga clic en Nueva regla. En la sección Tipo de regla, seleccione Puerto. Selecciona TCP en el primer conjunto de botones de radio (se recomienda TCP) y cambia el segundo botón de radio a “Puertos locales específicos”. Necesitarás agregar los siguientes puertos para arreglar la funcionalidad de actualización de QuickBooks:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382

QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377

QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372

QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

  1. Asegúrate de separarlos por una coma hasta el último y haz clic en Siguiente cuando hayas terminado.
  2. Seleccione el botón de radio Permitir la conexión en la siguiente ventana y haga clic en Siguiente.

  1. Seleccione el tipo de red cuando quiera aplicar esta regla. Si cambia de una conexión de red a otra con bastante frecuencia, se recomienda mantener todas las opciones activadas antes de hacer clic en Siguiente.
  2. Nombra la regla como algo que tenga sentido para ti y haz clic en Finalizar.
  3. Asegúrate de repetir los mismos pasos para las reglas de salida (elige Reglas de salida en el paso 2).

Solución 4: Editar el archivo del host en Windows

A veces puede ser necesario editar el archivo de hosts de Windows y agregar su servidor Web allí para agregar este servidor a la lista blanca. Este es un proceso algo avanzado y siempre debes asegurarte de seguir las instrucciones cuidadosamente. Necesitará tener acceso de administrador para poder proceder, así que asegúrese de iniciar sesión con su cuenta de administrador.

  1. En el servidor, utilice la combinación de teclas de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escriba “cmd” y pulse Intro para abrir la ventana de comandos.

  1. Escriba “ipconfig /all” (hay un espacio después de ipconfig) y presione Enter para ejecutar este comando
  2. Tome nota del Nombre del Host (nombre del ordenador) y la Dirección IP (será la Dirección IP o la Dirección IP v4). Asegúrese de repetir el proceso para todas las estaciones de trabajo y computadoras conectadas en el entorno multiusuario. Escriba esta información en una hoja de papel o guárdela en un archivo de texto.

Lo siguiente que necesitamos hacer es simplemente editar el archivo de Windows Hosts.

  1. Cerrar QuickBooks y navegar al Menú de Inicio>> Este PC. Asegúrese de navegar a la siguiente dirección:

C:NWindowsN-System32N-ConductoresN-Etc OR

C:N- Windows Windows 64N-Conductores Etc.

Nota: Si no puede ver la carpeta de Windows en Este PC>> Disco local C, tendrá que asegurarse de que puede ver los archivos y carpetas ocultos siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Haz clic en la pestaña “Ver” del menú del Explorador de archivos y haz clic en la casilla “Elementos ocultos” en la sección Mostrar/Esconder. El Explorador de archivos mostrará los archivos ocultos y recordará esta opción hasta que la cambie de nuevo.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo Hosts de la carpeta, elija Abrir con… y abra el archivo con el Bloc de notas.
  2. Introduzca la dirección IP y escriba el nombre de la computadora (el servidor tendrá la IP de la estación de trabajo y el nombre de la computadora. Estación de trabajo – tendrá la IP del servidor y el nombre de la computadora). Mientras ingresa esta información, utilice la tecla Tab en lugar de la barra espaciadora para separar la dirección IP y el nombre de la computadora.

  1. Cuando termines, puedes aplicar los cambios y volver a abrir QuickBooks en el modo multiusuario.

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