Arreglar: Bluetooth emparejado pero no conectado

Muchos usuarios se encuentran con un fenómeno en el que su dispositivo Bluetooth está emparejado con la computadora pero no está conectado. La computadora muestra un estado de “Emparejado”, el dispositivo Bluetooth muestra un estado que está conectado a algún dispositivo, pero, en realidad, no se puede acceder al dispositivo Bluetooth desde la computadora.

Configurar el Bluetooth es un proceso técnico y este problema complica aún más las cosas. Este problema es notable cuando se utiliza más de un dispositivo Bluetooth con la computadora. Hemos enumerado una serie de diferentes soluciones para resolver el problema. Comienza con la primera y ve bajando.

Solución 1: Conectarse al dispositivo emparejado

A veces tienes que conectarte a un dispositivo Bluetooth ya emparejado. Este problema surge especialmente si utilizas más de un dispositivo Bluetooth o cuando conectas el dispositivo Bluetooth. Simplemente usaremos el centro de acción para seleccionar y conectarnos al dispositivo.

  1. Presiona el Windows + A para lanzar el centro de acción.
  2. Presione el botón ” Connect ” presente en la parte inferior de la ventana. Aparecerá como un botón.
  3. Ahora seleccione su dispositivo de la lista y compruebe si el dispositivo funciona como se requiere.

Solución 2: Ejecutar el solucionador de problemas de la tienda de Windows

Vale la pena intentarlo con el solucionador de problemas de Windows Store. Windows tiene una colección incorporada de solucionadores de problemas destinados a resolver problemas de varias categorías. Detectarán y solucionarán automáticamente los problemas (si los hay). Podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas y comprobar si detecta algún problema y lo soluciona.

  1. Presiona Windows + R , escribe ” panel de control ” en el cuadro de diálogo y presiona Enter.
  2. Escriba ” troubleshoot ” en la barra de búsqueda del panel de control en la parte superior derecha de la ventana.

  1. Seleccione el encabezado ” Solución de problemas ” de la lista de resultados devueltos.
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  1. Una vez en el menú de solución de problemas, haga clic en ” Ver todo ” presente en el panel de navegación a la izquierda de la ventana. Ahora Windows rellenará todos los solucionadores de problemas disponibles en su ordenador.

  1. Navega por las opciones hasta que encuentres ” Windows Store Apps “. Haz clic en él.

  1. Marque la opción ” Aplicar las reparaciones automáticamente “. Esta opción asegurará que encuentre el máximo de problemas y que las reparaciones se apliquen también rápidamente.

  1. Siga las instrucciones de la pantalla y espere a que se complete la solución de problemas.

Si esta solución de problemas no soluciona su problema, podemos intentar ejecutar el solucionador de problemas del “Servicio de transferencia inteligente en segundo plano”. Hubo muchos informes de usuarios que dijeron que este solucionador de problemas arregló su problema al instante.

  1. Seleccione ” Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo ” de la lista de solucionadores de problemas disponibles.

  1. Haga clic en ” Aplicar las reparaciones automáticamente” . Ahora haz clic en “Siguiente” y sigue las instrucciones de la pantalla para completar.

  1. Una vez finalizada la solución de problemas, desconecta el dispositivo Bluetooth por completo. Ahora vuelva a emparejarlo e intente conectarse a él de nuevo. Con suerte, el problema se resolverá.

Solución 3: Configuración como dispositivo por defecto (para dispositivos de audio Bluetooth)

Si está usando altavoces o auriculares Bluetooth, podemos intentar configurarlos como dispositivos predeterminados y ver si esto supone algún cambio en la situación. Al configurarlos como predeterminados, el equipo los utilizará principalmente como dispositivo de salida/entrada. Si esto no funciona, siempre puede revertir los cambios utilizando el mismo método.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono del altavoz de la barra de tareas y seleccione ” Dispositivos de reproducción “.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en ” [Sus altavoces predeterminados de Bluetooth] ” y seleccione ” Set as Default Device “. Pulse OK para implementar los cambios y salir.
  2. Ahora intenta ejecutar cualquier sonido y comprueba si esto resolvió el problema.

Solución 4: Reiniciar el servicio de Bluetooth

Antes de desinstalar los controladores de su hardware Bluetooth, podemos intentar reiniciar el servicio y establecer su tipo de inicio como automático. En realidad, el servicio Bluetooth es el responsable de ejecutar los controladores de Bluetooth instalados en el equipo. Al reiniciar el servicio, restableceremos todas las configuraciones. Además, al establecer el tipo de inicio como “Automático” nos aseguramos de que el servicio Bluetooth se inicie sin ninguna intervención.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” servicios. msc ” y pulsa Intro.
  2. Una vez en la pestaña de servicios, navega por toda la lista hasta que encuentres ” Servicio de Manos Libres Bluetooth “. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona ” Reinicio “.
  3. Después de reiniciar, haz clic de nuevo con el botón derecho del ratón y haz clic en ” Propiedades “. Ahora haz clic en ” Tipo de inicio ” y establece el valor como ” Automático “. Presiona Aplicar para guardar los cambios y salir.
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  1. Navegue de nuevo a la lista de servicios y realice las tareas exactamente iguales sobre el servicio ” Servicio de soporte de Bluetooth “. Presiona Aplicar para guardar los cambios y salir.

  1. Reinicie su ordenador y compruebe si el problema que tiene a mano se ha resuelto.

Solución 5: Instalación de los controladores por defecto

Si todas las soluciones anteriores no funcionan, podemos intentar instalar los controladores predeterminados en su hardware. Podemos hacerlo desinstalando el dispositivo y luego comprobando el hardware mediante el administrador de dispositivos.

  1. Presiona Windows + R , escribe ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
  2. Una vez en el administrador de dispositivos, amplíe la categoría de ” Bluetooth “. Tu hardware Bluetooth aparecerá aquí. Haz clic con el botón derecho del ratón y selecciona ” Desinstalar “.

  1. La categoría de Bluetooth desaparecerá completamente del administrador de dispositivos. Esto significa que el dispositivo fue desinstalado con éxito.

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier espacio vacío y seleccione ” Escanear para los cambios de hardware “. Su ordenador ahora escaneará todo el hardware conectado. Una vez que encuentre el hardware Bluetooth, instalará automáticamente los controladores predeterminados.

  1. Abra de nuevo la categoría de Bluetooth y compruebe si el controlador se ha instalado correctamente.

  1. Ahora intente conectar el dispositivo Bluetooth de nuevo después de reiniciar el ordenador. Con suerte, el problema se arreglará.

Nota: También deberías comprobar si el dispositivo está habilitado . Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo y seleccione “Activar dispositivo”.

Solución 6: Actualización de los conductores

Si la instalación de los controladores Bluetooth predeterminados no funciona para usted, debería descargar los últimos controladores disponibles en el sitio web del fabricante en una ubicación accesible. Asegúrese de identificar correctamente el controlador adecuado para su hardware e instálelo como se menciona a continuación.

  1. Presiona Windows + R, escribe ” devmgmt. msc ” en el cuadro de diálogo y pulsa Intro.
  2. Una vez en el Administrador de dispositivos, expande la categoría de ” Bluetooth ” y localiza tu hardware.
  3. Haga clic con el botón derecho del ratón en el adaptador y seleccione ” Update Driver Software… “.
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  1. Seleccione la segunda opción ” Buscar en mi ordenador el software del controlador ” y navegar hasta el controlador que ha descargado.

  1. Después de instalar el controlador requerido, reinicie su computadora. Despareje completamente su dispositivo y vuelva a emparejarlo. Ahora comprueba si el problema en cuestión se ha resuelto.

Nota: Si todas las soluciones anteriores no funcionan, debes asegurarte de que Windows no asuma que tu dispositivo Bluetooth tiene una pantalla conectada a él. Deberías dirigirte a [Panel de controlHardware y sonidoDispositivos e impresoras]. La siguiente parte es muy inconsistente; haga doble clic en su dispositivo y seleccione “tipo de auricular” y compruebe la línea “Mi dispositivo de manos libres no tiene pantalla”. Pulse “Apply” y con suerte el problema desaparecerá. Es posible que tenga que hacer doble clic varias veces antes de que aparezca la ventana emergente.

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